查健保署「健康存摺」就醫紀錄:鼻子過敏變死亡、驗孕報成流產
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因口罩實名制關係,健保署App被大量使用,但卻有網友發現「健康存摺」中的就醫紀錄竟然「被死亡」,健保署也作出回應了。
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T客邦
鼻子過敏變死亡、驗孕變流產?健康存摺App就醫紀錄漏洞百出,健保署回應了2020.06.17時事焦點T客邦因口罩實名制關係,健保署App被大量使用,但卻有網友發現「健康存摺」中的就醫紀錄竟然「被死亡」,健保署也作出回應了。
最近因為口罩實名制的關係,健保署的「健康存摺」APP也跟著被許多人使用。
而有一位媽媽利用健康存摺查詢兒子的就醫記錄,卻沒想到自己兒子在兩個月內,竟然三度被報為「不明原因死亡」,讓媽媽相當傻眼,也覺得很觸霉頭。
而且,根據健保署事後表示,其實國內在健康存摺內「被死亡」的人恐怕還不少。
這位媽媽表示,根據他的查詢,發現自己兒子在106年的8月到9月間,竟3度被申報為「界定不清及不明原因的死亡」,但兒子明明健健康康的活著,而且怎麼有人可能會死了又死,死了再死?因而上爆怨公社去爆料。
結果沒想到他po完之後,也有很多網友表示健康存摺真的錯誤百出,有人去挖耳屎卻成了耳聾,也有人去驗孕卻被報成了流產。
而發生這些問題,很多都是因為醫生在輸入資料時要輸入的「診斷碼」輸入錯誤導致。
尤其是因為診斷碼非常多,而醫生也不見得記得住每一個,有時就有可能有輸入錯的情況發生。
根據健保署表示,那位媽媽的案例中,發生問題的原因是該民眾至桃園某醫院皮膚科看診,醫師在輸入診斷碼手誤,導致資料有誤,醫師原本想申報R098「鼻過敏」,卻誤植為R99「界定不清及不明原因的死亡」。
院方將會向健保署申請更正為正確診斷碼,醫院主管亦已聯絡家屬說明並致歉,家屬表示健保署及院方都有在處理,請大家給相關單位時間修正。
門診申報錯誤率比住院高,健保署:診斷碼輸入錯誤健保署進一步說明,現行醫療院所申報醫療資料以105年改版為國際疾病分類標準第十版「ICD-10」,包含門診、急診及住院資料,健保署在醫療院所申報醫療資料時會進行邏輯檢核,其中本案院所輸入錯誤的R99「界定不清及不明原因的死亡」,院所原意想輸入鄰近診斷碼,應屬錯誤。
有關於R99「界定不清及不明原因的死亡」是否列為健保署檢核系統的邏輯條件,因為包含門診、急診及住院,健保署將再洽相關學會及專家討論。
根據健保署表示,他們全面檢視院所醫療申報資料,也發現門診醫療資料申報錯誤率比住院高,106年計123家院所436人、107年計145家院所509人、108年計164家院所505人,近三年共計有258家院所、1,533人、3,772件數(約佔申報量百萬分之4.2)有類似的錯誤情形。
健保署表示將會立即進行更正,將通知有誤植之醫療院所立即進行更正,以及會再洽相關學會及專家討論申報系統檢核邏輯,以針對健康存摺的正確性進行更正以及加強。
民眾若對健康存摺內容有疑問,可撥打健保免付費電話0800-030598詢問。
責任編輯:陳映璇本文授權轉載自:T客邦延伸閱讀●健保署月湧入30萬通電話!健保快易通App推文字機器人阿Ken上線解惑
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