[網購小觀察]PChome 24h購物送貨常遲到,恢復24小時到貨保證 ...

2022年3月更新，最近發現PChome 24h購物比以前更容易遲到。

以前在PChome 24h購物，大多能算得出來，只要訂單8小時後，再等到貨就好，能控制時間安排 ... 小約翰就愛泰國自由行 跳到主文 泰國自由行第一次就上手！小約翰就愛曼谷清邁自由行，曼谷搭捷運地鐵逛百貨市集夜市血拼，清邁泰迷人古城佛寺風情,必逛清邁週日夜市。

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以前在PChome24h購物，大多能算得出來，只要訂單8小時後，再等到貨就好，能控制時間安排，才不用在家守候。

現在失靈連連~ 另一個發現，今年在PChome24h購物大多換成他們自家的物流「網家速配」，連續好幾次都沒有24小時到貨，最近一次還超過48小時仍不到貨，兩次「另約日期配送」。

已經遲到了，可以放心繼續遲到，反正延遲到貨逾時100元現金積點是賠定了？ 也不是貪求100元抵用金，只是若不是自己收貨，家人收貨會引來家人的不耐煩。

只能提醒大家，若怕遲來，就不能買太大件的，選可以超商取貨的。

個人經驗談，晚上下單，大多隔天上午會到。

若是上午下單，第二天早上前要送到，比較不容易達陣。

PChome24h購物官網在2021年11月改版，變化不算大，但比較乾淨利落些。

這個全台灣保證24小時到貨的購物網站，受到蝦皮和momo、生活市集等競爭，持續努力中，台灣線上購物和物流都很競爭。

最近一次在PChome24h購物在1111購物節10天之後，一張訂單被拆成3個物流系統，其中一個是「郵局」寄送，上午11點多下訂，晚上8~9點郵差來按門鈴，郵局物流真的好拼！另一個隔天早上到，還有一個則是超過24小時，隔天下午才到。

去年新冠肺炎(COVID-19)疫情時，PChome24h購物爆大量訂單，無法保證24小時到貨。

如今PChome24h購物已恢復24小時到貨保證了喔！ 全台灣保證24h到貨，遲到將提供100元現金積點；週末假日照常出貨。

下列除外： 1.非北北基地區，晚上10點～中午12點下單者2.安裝商品、超大材積商品、PChome儲值、PChome禮券、手機門號商品、海外代購商品、預購商品、低溫/生鮮商品、競標商品。

3.ATM、7-11ibon付款、超商取貨(含付款)、i郵箱。

4.離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣....等)5.若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此保證之內。

如果要申請PChome24h購物延遲到貨的100元現金積點，到會員中心的訂單裡有「逾時申訴」，填寫後服務人員會回覆是否符合申請資格。

PChome補償100元現金積點有一個月的使用效期。

受到武漢肺炎影響，大家最近網購生活用品十分熱烈吧！發現PChome24h購物延遲送貨的時間拉長了，至少等了5天才出貨~ 一月份在PChome24h購物一次寄家裡，早上訂下午到，24小時內到貨。

另一次使用超商取貨付款是今天訂，隔天就出貨。

一月春節前，在網路上訂了不少過年禮盒伴手禮零食，當時算是網購繁忙時期吧！ 在武漢肺炎疫情升溫後，最近在Pchome24h購物的兩筆訂單都受到延遲出貨。

2月6日超商取貨付款的訂單，過了五天在2月11日顯示「廠商已準備出貨」，還是不算出貨。

2月10日的訂單，我買的都是網頁上標有24小時圖案，但訂單說明頁裡，有部分商品被標上「特定類型商品，不受24小時到貨限制」，目前尚未出貨。

PChome 24h購物針對出貨進度的系統回應： 目前為訂單繁盛期，出貨作業略受影響，我們已全力投入人力，加快訂單的出貨速度，會努力在最快的時間內完成出貨配送，商品未配達前請您耐心等候，感謝您的體諒。

PChome24h購物到貨說明： 全台灣保證24h到貨，遲到將提供100元現金積點；週末假日照常出貨。

下列除外： 1.非北北基地區，晚上22：00～中午12：00下單者  非北北基上午00:00～12:00下單，預計隔天中午13:00前到貨 非北北基晚上22:00～24:00下單，預計後天中午13:00前到貨 2.安裝商品、超大材積商品、PChome儲值、PChome禮券、手機門號商品、海外代購商品、預購商品、低溫/生鮮商品、競標商品。

3.ATM、SmartPay(即時轉帳)、7-11ibon付款、超商取貨(含付款)、i郵箱。

4.離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣....等) ※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此保證之內。

衛生紙之亂，許多消費者聞風搶購衛生紙，在PChome本來買衛生紙顯示有24小時到貨~ 現在則把24小時到貨的圖示拿下來了！避免爭議~ 二月份，我在其他購物平台訂東西，大多出貨正常，也有部分商品延遲出貨，但還沒有像Pchome24h購物出貨慢得這麼嚴重，若真是爆大量訂單，對PChome來說是獲利好事。

若不是則可能是物流系統、廠商盤點、庫存管理或SOP出了問題？ 我自己也是第一次遇到這種出貨大延遲的情況，很難不對這個打出「全台灣24小時到貨」服務扣點分。

說真的不能24小時到貨的商品，好像就不該在「PChome>線上購物>24h購物」上架，省得向消費者解釋。

PChome線上購物：https://shopping.pchome.com.tw/PChome24h購物：https://24h.pchome.com.tw/ 提醒大家，若是希望網購早點到貨，可以注意： 1.盡量選在上午10點前訂貨，訂單比較快處理。

2.每筆訂單盡量東西少、種類少，方便一起出貨。

遇到延遲出貨怎麼辦？不想等，就辦理退訂嘍！純屬個人經驗談~ 中文線上預訂國內國外票券,包車,一日遊行程：KLOOK客路旅行、KKDAY酷遊                 文章標籤 Pchome24h購物出貨延遲 Pchome24小時到貨 全站熱搜 創作者介紹 小約翰 小約翰就愛泰國自由行 小約翰發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：生活應用上一篇：[紅蘿蔔綜合果汁]嘗試紅蘿蔔DIY打果汁,克服不敢吃紅蘿蔔的經驗談,紅蘿蔔鳳梨蘋果堅果飲很可以！ 下一篇：[泰國百貨]CentralSiRachaShoppingMall是拉差Sriracha最新最大最好逛的百貨商城@ChonBuri春武里府 ▲top 留言列表 發表留言 PageView 本日人氣： 累積人氣： 最新文章 曼谷百貨飯店捷運密集，觀光大城搭捷運就能輕鬆玩！清邁佛寺綠樹密集，咖啡廳酒吧多，搭車上山去、享受悠閒鄉村的步調迷人！泰國還能玩水，到芭達雅Pattaya、華欣HuaHin、普吉島Phuket、沙美島Samed、蘇美島Samui，還有古蹟公園在大城Ayutthaya、素可泰Sukhothai，桂河(北碧府)Kanchanaburi好山好水也不錯...泰多佛寺泰多景點泰好玩泰好逛~ 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗 PIXNET Facebook Yahoo! Google MSN {{guestName}} (登出) 您尚未登入，將以訪客身份留言。

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