[心得] 台哥大499 被強迫搭音樂包134元- 看板MobileComm

... 多但是其中服務員說499約ㄧ定要搭MyMusic音樂包149/月前六個月優惠為134 ... 推chaout8 : 晚了一步看到這則，不然連音樂門違約金都可以省下 05/12 ... 批踢踢實業坊 › 看板MobileComm 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者yyaa671(ZiZi)看板MobileComm標題[心得]台哥大499被強迫搭音樂包134元時間SatMay1215:41:342018 先附圖 https://i.imgur.com/aNxakQa.jpg 今天中午去台哥大的”特約”門市 我的699約八月底滿提早去續成的499約 辦理時服務員的sop、說明事項也差太多 但是其中服務員說499約 ㄧ定要搭MyMusic音樂包149/月 前六個月優惠為134元 六個月後要自行到門市解除 聽到當下我詢問了3-5次 ㄧ定要搭音樂包嗎？ 可以不搭嗎？ 在網路上看到的資訊也沒一定要搭音樂包 服務員回答說 “一定要搭”“一定要搭”“一定要搭” 去到別間門市問也是一樣 我說問說這網路都沒寫啊唉 服務員說499約一定要搭音樂包能辦喔 當下就傻傻的辦了... 後來還很好心的幫忙設了提醒呢！ https://i.imgur.com/1Lzq2dm.jpg 後來想想不對啊... 為啥都沒人講到要搭這音樂包呢？ 後來打了1、2小時終於打進台哥大客服 說跟本不用搭音樂包就能辦理499約 客服會幫我解掉這對我無用的音樂包 台哥大並會去瞭解該特約門市為啥要強迫客人搭音樂包才能辦理499約 希望沒有人跟我一樣傻傻也辦了音樂包 先分享到這有後續我再來更新 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:115.82.242.197 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526110897.A.399.html 推goodfood:有申裝獎金05/1215:43 推access:你被拐了，打188客訴吧05/1215:43 推jasonx25:哪間雷店05/1215:44 →access:沒看到已經打了，當我沒說05/1215:44 →yyaa671:以打客服摟但願今天座我旁邊的一個阿伯也能知道到05/1215:46 →yyaa671:他被強迫推消摟05/1215:46 推HuaLan:應該是加盟的吧我以前去加盟也是這樣會被坑05/1215:46 →gk1329:被騙了加盟店很垃圾的05/1215:46 →yyaa671:那間店不好說推觀念不用買音樂包啊！要就快閃換05/1215:47 →yyaa671:間店唄！05/1215:47 →ezra:那店員算是詐欺罪嗎?門市櫃台應該都有錄音05/1215:47 推Askalaphos:特約一堆垃圾..05/1215:48 →Askalaphos:去直營店或數位門市吧05/1215:48 →Tars:連哪間都不敢說你還是自己吞下去吧05/1215:49 →Teng0615:加盟就通訊行掛牌啊,一堆被宰的都特約宰05/1215:49 →medama:被宰了05/1215:51 →ijklmncc:就是為了499還要再坑149==”不如np05/1215:53 推chaout8:臺中沙鹿直營也被要求要綁05/1215:54 →rich55720:499一定要搭134....(我才會有獎金喔)05/1215:54 →chaout8:等等來特約直接解掉05/1215:54 推cul287:業績缺很大喔05/1215:55 →yyaa671:哈大家都跳走才爽用高網速阿我才不要走XD05/1215:56 推airhong:過陣子再打沒關係第一個月音樂包免月租的第二個05/1215:57 →airhong:月有月租爭議客服可以減免05/1215:57 推Askalaphos:chaout8大，是中山路，全聯斜對面那家嗎？05/1215:58 →yyaa671:我可以解掉音樂包了怕那群不懂的阿伯阿姨都傻傻被05/1215:58 →yyaa671:要求吃掉音樂包的虧05/1215:58 推chaout8:樓上A大正解，看來你也獲得任務?05/1215:59 推Askalaphos:我搬出親友是台哥主管，報員編就沒綁了QQ05/1216:00 →Askalaphos:本來看小姐的臉色，有綁綁企圖QQ05/1216:00 推chaout8:沒關係，跑一趟特約解掉，聽說違約金很低05/1216:02 →chaout8:我才不要跑完六個月用不到的東西XD05/1216:03 →Askalaphos:跟店員說上頭都沒規定綁了，還硬綁，可以投訴05/1216:03 →Askalaphos:真的05/1216:04 噓DavidXie:去特約門市當盤子，不去直營05/1216:04 推james830212:上個月續499綁六個月免掉近兩千的違約金就綁了(直05/1216:05 →james830212:營門市)05/1216:05 推repast:遇到垃圾櫃檯哈哈05/1216:07 →yyaa671:小弟不是時間盤子呦！05/1216:08 →yyaa671:回給噓的那位人兄05/1216:08 推chaout8:晚了一步看到這則，不然連音樂門違約金都可以省下05/1216:09 →chaout8:來05/1216:09 推allenz78:因為特約人很少，直營人爆多，被強迫推幫QQ05/1216:11 推max005:上個月提早續約也是被要求綁,懶得吵就綁瞜05/1216:11 推jiantzu:不會吧，之前軍公教就很多門市人員玩這招了，現在05/1216:12 →jiantzu:全面開放還用這招喔！05/1216:12 →rexaooil:你的腦波也太弱都有做作業還被洗腦05/1216:13 推maxw1102:台哥大很會這樣之前也有什麼3個月要打去停止繳費05/1216:15 →maxw1102:的05/1216:15 推jiantzu:有疑慮應該要先換別家或問問客服再辦05/1216:15 →maxw1102:還是瑞光直營不過那是剛推4G升級的時候05/1216:15 噓a27588679:不在直營辦怪誰？05/1216:17 推snow2:之前朋友也被強制推銷欸原來可以解約傻傻地付了六05/1216:19 →snow2:個月05/1216:19 推matsuiss:台哥大不意外05/1216:20 →sonofgod:一直可以解尤其是其他兩家常常推銷鈴聲05/1216:21 →max005:解約付100多的話還能接受啦幫做業績甘心盤QQ05/1216:21 →chadhsieh:台哥大真的很會弄小動作05/1216:22 →sonofgod:遠傳之前才被抗議簡訊不管回啥都是同意申辦...05/1216:22 推kevin40410:這算業績05/1216:23 推ymx3xc:店員感謝你的業績05/1216:25 →yyaa671:這根本詐騙吧Q_Q不音樂包不給續約05/1216:26 推coolboypeter:我也遇過，台哥大的，硬要搭，回家後馬上賠錢解約05/1216:27 →coolboypeter:。

05/1216:27 推cl31e041:他是說加音樂包就可以免違約金的意思嗎05/1216:27 噓YOYOBOY:你現在才知道台哥大會強迫推銷嗎？05/1216:29 →yyaa671:回cl大店員完全表達出沒你這個意思喔！05/1216:29 推bubuQQ:我之前也遇過台哥大，硬是說一定要搭音樂包，後來害05/1216:30 →bubuQQ:我跑了好幾趟才處理好05/1216:30 推seh316:台哥大最常見的騙術05/1216:32 推woodstock614:我去直營也要我加我堅持不要才沒加05/1216:32 推shuiwuhen:下次就說我直接打客服確認05/1216:34 推signm:反正人家業績賺到了05/1216:34 →jansin7456:被話術了,因為499沒業績只好洗加掛,科科05/1216:38 →sunshine1993:會不會是你提早續約要繳違約金我是有2000多違約金05/1216:42 →sunshine1993:他推這個綁音樂還是賺所以就辦了05/1216:42 推m5401:我昨天辦，因為我十月才到期，說我原本的約違約金比05/1216:42 →m5401:較高，所以還有3300左右的違約金，幫我換成搭音樂包05/1216:42 →m5401:雜誌包跟電影包六個月大概2800就不用付違約金，一樣05/1216:42 →m5401:六個月後要自己打電話取消申裝，有人也是這樣嗎？05/1216:42 →max005:我那時候也是說這樣免違約金,就想說懶得吵直接辦05/1216:43 推ss2893128:同上狀況+1……不搭不給辦，有違約金05/1216:46 →sunshine1993:他應該只是沒跟你提到違約金這件事情或許他也是好05/1216:48 →sunshine1993:意05/1216:48 推angel0328:下次說那我打客服確定一下05/1216:49 推chaout8:看來觸發條件都是帶違約金05/1216:49 →chaout8:要嗎違約金繳一繳，要嗎搭些奇怪東西05/1216:50 →foreverwhat:走出門市直接打客服解約阿解約金1塊05/1216:52 →foreverwhat:未開通不用解約金05/1216:52 推RG5678:唉記得去直營05/1216:54 推ss2893128:客服系統忙線中XD05/1216:55 推eternal3326:店員平常就是這樣幹的啊，加班一下唉唉叫05/1216:55 →yyaa671:可以直接撥打客服或直營門市說被續約強迫搭音樂他05/1216:56 →yyaa671:會替你解除解音樂包的違約金的部分我還不清處我週05/1216:56 →yyaa671:三在新竹直營問我的解約金多少他說我可以直接續49905/1216:56 →yyaa671:當下沒直接續所以沒有提早解約金轉當音樂包的事吧05/1216:56 →yyaa671:應該是門市人員話術05/1216:56 推allenz78:直營看人也會有話術，要你加掛加值或裝凱擘，自己要05/1216:56 →allenz78:當心05/1216:56 推chaout8:手機直播188，不知道是不是運氣好，五分鐘就通了05/1216:57 推LastAttack:這是詐騙吧...05/1216:58 →arlun:就是繳違約金然後送你東西！05/1216:59 →LastAttack:遇過中華直營直接幫人辦NFC，不花錢也就算了05/1216:59 推chaout8:線上直接解除，提出被強迫搭配，不用違約金05/1216:59 →arlun:一般降資費就是會遞延或是繳違約金阿05/1217:00 推roc0212777:期限內續約直接網路上辦比較方便剛剛一下就辦好了05/1217:00 →chaout8:如果有人也是被強制搭配，又不想走完六個月的，可以05/1217:00 →chaout8:試看看05/1217:00 推tnjolin:那我去別家不會嗎05/1217:00 →arlun:如果沒有怕你攜碼和為了業績正常你合約要降就是要05/1217:02 →arlun:遞延就是把多的299吐回來的意思05/1217:02 噓rayray123:遠傳客服也硬綁前6個月69/月的來電答鈴05/1217:04 →arlun:反正就是用話術把該付的東西包裝的很完美…05/1217:11 推istom:我也是699，八月中到約，請問提前"續約"499需要違05/1217:15 →istom:約金嗎05/1217:15 推lecter0502:每次申辦我都會跟客服講清楚，我不需要音樂，簡訊，05/1217:17 →lecter0502:影音及一切相關優惠，只要原本單純的合約就好。

提05/1217:17 →lecter0502:供參考。

05/1217:17 推cwilly876:直營也會05/1217:18 推lai162:直營也會好嗎==我續約兩個門號其中一個被搭mybook05/1217:22 →lai162:樂讀包還說什麼因為我續兩個門號所以只要搭一個就05/1217:22 →lai162:好zzz05/1217:22 推eSENSE:直營，舊約到九月違約金1800要續約也被強制綁134音05/1217:23 →eSENSE:樂包05/1217:23 →foreverwhat:你如果有違約金有些直營也會這樣搞啦沒有分05/1217:24 推istom:所以意思是提前三個月續約也要違約金？!05/1217:25 推hojapaul:台哥為了賺錢不擇手段一直如此05/1217:27 推Beer:之前在桃園龍安加盟店有遇過，直接被我客訴處理05/1217:29 噓ptt80357:你不會跟她說要當場問客服？？？05/1217:35 推xmoonlight:魚翅電信不意外05/1217:39 推kikidmore:一直都是這樣被騙過+105/1217:40 推yinrw:所以你知道為什麼中華會排到爆了嗎，因為這種無良業05/1217:43 →yinrw:者底下管理素質參差不一05/1217:43 →jay0215:搭就算了我上次換約說送一個月來電答鈴"期滿會自動05/1217:44 推e65947:我爸是遠傳也被推銷三個月的音樂包…05/1217:44 推sola0121:感謝您發這篇文，立馬狂打188進去，解約了，一塊錢05/1217:45 →sola0121:，門市是直營的，各位要小心05/1217:45 →jay0215:取消"但實際上根本沒帳單會多這筆要自己手動取消05/1217:45 推ulayeee:感謝您雖然知道自己被當盤子可是不知道可以打電話05/1217:46 →ulayeee:去解除馬上去打我搭的是前三個月100雜誌05/1217:46 →jay0215:這也是大家比較推中華的原因比較少詐騙電話也比較05/1217:46 →jay0215:少推銷你有的沒有要NP?不挽留不拖拖拉拉乾乾淨淨05/1217:47 推Robben:去直營辦沒囉嗦就辦了05/1217:47 →jay0215:的05/1217:47 推q2520q:我在直營辦只有被櫃臺的漂亮姐姐說能不能下載myvid05/1217:57 →q2520q:eo然後播放20秒，我問你們總公司還要求這個哦，她說05/1217:57 →q2520q:嗯啊很可憐齁XD05/1217:57 推toymonster:特約很多這樣五年前第一次新辦也是走去特約告知沒05/1218:17 →toymonster:有689吃到飽要不要考慮某某某廢方案還好有做功課立05/1218:17 →toymonster:馬轉頭走人05/1218:17 推Jiabumeow:台哥之前在我合約上否定付費方案下還是幫我偷掛05/1218:21 →Jiabumeow:打去取消就跳針說前多久是免費的所以沒有賺我05/1218:22 →Jiabumeow:但是如果時間到沒主動取消就會偷偷開始收錢了05/1218:23 →Jiabumeow:後來找到主管幹譙要拿白紙黑字去申訴才取消05/1218:24 推coffeein:剛在台哥大員林中正特約辦好3支門號續約，沒被推銷05/1218:24 推TaricOP:哇靠剛剛也被強迫推銷05/1218:36 推eSENSE:http://i.imgur.com/DAw8YPy.jpg05/1218:37 →eSENSE:還要幫忙門市人員看MyvideoXD05/1218:38 推repast:除了中華以外其他家都垃圾會搞奧步05/1218:38 推r901700216:看了這篇才知道可以解==感謝05/1218:45 →J19911209:別說啦有些直營也會強迫05/1218:59 噓FuwafuwaCAT:幹以前被騙過05/1219:06 推yantsorng:請問解約的大大解約金多少呢~05/1219:30 推Ilovebonbon:這種我都會叫櫃檯的等一下，立刻打電話給客服，如果05/1219:37 →Ilovebonbon:客服端確認不須要加綁，會在電話內客訴櫃檯人員，05/1219:37 →Ilovebonbon:並且要求換一位櫃檯人員幫我處理完成後續流程05/1219:37 推Casionn:你超會搭05/1219:39 推Clinkz:所以你知道為什麼大家要辦中華了嗎？05/1219:48 推chaout8:音樂包解約金，下午致電客服是不收取~剛剛收到取消05/1219:48 →chaout8:簡訊05/1219:48 →chaout8:https://i.imgur.com/ZrxMMgb.jpg05/1219:49 推Askalaphos:讚~恭喜C大，順利完成05/1219:49 →yyaa671:恭喜~擔心有ㄧ群不知道被強迫購買xx包的阿伯阿姨05/1220:07 →yyaa671:們05/1220:07 推y4268:直接去門市站在他面前打投訴ㄉㄧㄢㄏ05/1220:08 →y4268:電話05/1220:08 推venroxas:我沒北強迫搭05/1220:37 推windheartall:高雄也被告知要+134還被強迫安裝Myvideo..05/1220:38 推q2520q:是說我簽名只有電子的沒有實體紙本耶…05/1220:41 推sandy429829:高雄遠傳被加值兩個月數位萬事通05/1220:41 →yyaa671:剛特約門市打電話給我他說因爲業績所以這樣強迫搭05/1220:54 →yyaa671:音樂包他們願意幫忙解掉音樂包想麻煩我親自在跑一05/1220:55 →yyaa671:趟TMD...05/1220:55 推chaout8:看來就是想要業績的手法~但是堅持不搭，又有可能觸05/1220:59 →chaout8:發原合約違約金的部分XD05/1220:59 推chaout8:安心解法看來就讓他搭，打客服>強調被強迫搭一些奇05/1221:01 →chaout8:怪加值>請客服直接取消05/1221:01 推hamasakino:難怪我就想說媒體報導台哥的串流音樂怎突然業績05/1221:11 →hamasakino:成長這麼多05/1221:11 →hamasakino:原來是這樣XDD05/1221:11 推kikujiro:打客服跟客訴應該不一樣吧？05/1221:13 推Rocks5566:我在直營門市續約不用搭任何加值服務05/1221:21 推iinstan:直營沒搭任何543的+105/1221:32 推ts00758579:直營剛回來跟我說看15秒myvideo有抽獎...XDD05/1222:53 推jenn86:去直營店如果說一定要搭就直接打客服確認有沒有這05/1223:22 →jenn86:規定我在台哥大直營從沒辦要求加綁過但幫下載一下05/1223:23 →jenn86:或是看個幾十秒的我是會願意啦畢竟店員也是辛苦05/1223:23 推joek525:12號我爸爸去直營也被要求搭音樂包才能辦明明違約05/1300:03 →joek525:金才666還跟他說提前取消音樂包要一千五違約金05/1300:03 噓juiliang:如果是我他媽就開吉了05/1300:22 推dog556602:我去直營提早續約也被說要專案綁三種加值服務耶05/1300:49 推eSENSE:好奇問，沒有強制搭音樂包的是不是也沒有違約金問題05/1300:53 →eSENSE:，還是也有違約金但免付+直接蓋舊約05/1300:53 推thomaschion:特約哦？你被騙了，我爸之前也被騙，他還拿智障形手05/1301:00 →thomaschion:機勒05/1301:00 推estc25:我去直營續約也是被強迫綁音樂包05/1301:39 推ss2893128:請問音樂包能打客服直接解約嗎？打去客服後，客服幫05/1301:57 →ss2893128:說專案處理，結果直營店裡的長官直接打來，先說幫我05/1301:57 →ss2893128:辦的店員會被扣錢，再說要我15號之後到店裡親自幫我05/1301:57 →ss2893128:免違約金解約，還回到店裡去也太尷尬。

05/1301:57 推twohalf:我去直營門市提早續約也是說用音樂包抵違約金（說三05/1302:00 →twohalf:個月後去門市解約），另一支號碼（無違約金）找電05/1302:00 →twohalf:話客服續約，說要綁6個月05/1302:00 →niravaabhas:直營一樣會推銷啊05/1303:22 推epidemic000:盤子05/1303:25 推beetlej:你可以打到消保官去05/1306:55 →yyaa671:解除成功已經與消保會投訴該業者行為05/1311:58 推sandy429829:遠傳綁兩個月數位萬事通也成功客服解除05/1321:31 →kangta2030:我去直營也被說要綁欸?05/1321:58 推twohalf:一整天電話都打不進去，好想解掉音樂包05/1403:28 推a9722511:打給客服取消說要去直營店才可以取消05/1411:12 推kangta2030:終於等到客服接了客服說請該門市人員跟我聯絡05/1412:36 →kangta2030:我被綁雜誌跟音樂還有電影音樂包違約金1元05/1412:36 →kangta2030:雜誌要99馬的05/1412:36 →kangta2030:原門市打給我後直接解掉不用讓我跑門市感謝這篇05/1413:56 推gnitiyeno:感謝提醒!去直營也推我綁這個，當下就堅持不綁了05/1419:08 推debbylin:去台北站前直營門市也被強迫綁，感謝原po，明天就去05/1500:27 →debbylin:解約05/1500:27 推lahugh:客服都說你是對的了店名不用碼了05/1511:56 推cargo:氣炸05/2520:07