LINE 2.0 官方帳號收費新制上線！2021企業社群經營該如何 ...

2019到2020最多人有的疑問，就是LINE做了一個很大的改版，從原本的LINE@改版變成LINE官方帳號2.0 ( line official account 2.0)。

在後面的文中都會說他叫做『LINE ... OpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedin會員忠誠度計畫、社群網路會員經營專家、行銷科技系統整合顧問｜EILIS智慧互動LINE2.0官方帳號收費新制上線！2021企業社群經營該如何因應？在台灣大家很常用Line官方帳號與FBMessenger，作為行銷的管道，2020年LINE即將轉變為『以量計價』新制度，社群無法像過去一樣無限制發送訊息，企業該如何因應呢？在台灣大家很常用Line官方帳號與FBMessenger，作為行銷的管道，2020年LINE即將轉變為『以量計價』新制度，LINE2.0無法像過去一樣可以無限制發送訊息，已經常態習慣無限制發送的品牌企業，實在很難放下長年累積的好友人數，該如何因應面對LINE的新政策呢？行銷科技現在越來越重要了，在台灣大家很常用Line官方帳號與FBMessenger，作為行銷的管道，所以在這兩大平台上面衍伸出很多的行銷科技MarTech的服務與工具出來。

2019到2020最多人有的疑問，就是LINE做了一個很大的改版，從原本的LINE@改版變成LINE官方帳號2.0(lineofficialaccount2.0)。

在後面的文中都會說他叫做『LINEOA』。

其實功能面上沒有太大的改變，對於多數人來說，最大的困惑就是他的計費方式了。

我們先來了解新的收費制度：Q1.收費變成怎樣子了呢？以前在LINE@的時候是繳月費，無限廣播，如果要開通API串接第三方的服務商，在升級到可以串接的版本就好。

但現在有大大的不同。

簡單說最大的差異就是三段月費，使用廣播的訊息量去階梯收費。

但是，任何版本都可以串接API了。

包含免費的！！基本上LINEOA2.0是三種月費版本(免月費、$800/月、$4,000/月)，從官網截圖下來給你看：如上圖，最大的差異就是免費則數的基礎量，還有能不能加購。

免月費版本，是不能夠加購廣播訊息量的。

要$800元一個月的，才可以加購，然後不同的訊息數會有不同的階梯價碼。

我在後面會提到階梯價碼的計算。

Q2.那什麼時候會被收到訊息的費用？這個問題是最多人有問題的，快速解釋一下關鍵字吐出來，選單、按鈕吐出來的卡片、回應，不論有沒有串接第三方都不用收錢。

只要你用LINEOA2.0主動多人的訊息(沒錯，你主動!!!)，就要收錢最容易被搞混的，就是這個，透過第三方，主動訊息的，就要收錢(包含用非官方的人工客服回話)下方左圖是關鍵字吐出來，選單、按鈕吐出來的卡片、回應（這邊不用收錢）下方右圖是主動多人的訊息（記住～主動發訊息這邊就是要收費喔～）很容易理解吧，反正就是你主動多人訊息，我們都會稱呼叫廣播，或是你透過第三方服務做對話(就是用非官方的後台去跟人對話)就會被收到錢啦。

我這裡有整理成表格分享給大家快速了解啦，這樣就看懂的很快。

Q3.訊息的階梯費用怎麼算？這一部分就是很複雜的部分，雖然官網有寫得很清楚，但是還是要很花腦袋。

簡單的說，就是看你用多少之後，然後根據那一個階梯的價錢陳上去，然後再疊加然後因為實在是太難算了，所以還有人寫出計算機，在這邊也一併附上，跟大家分享。

總結簡單來說，雖然做了這麼大幅度的變化，但是整體上來說，這樣大家會更珍惜使用LINEOA2.0去做經營，畢竟要開始花錢，所以大家會越來越重視在上面的自動化行銷與行銷套路的創意。

再加上因為沒辦法暴力一直廣播了，所以身為消費者也不會一直被廣播到，那如果你的套路是比較好的套路，那就有比較高的成長空間被消費者看到。

換句話說這樣的機制可以讓LINE的體驗變好。

例「分眾」為例：LINE原生的分眾標籤有限，無法自由建立標籤，可以透過像是EILIS這類型的服務，自由建立標籤，做更精準的推播，不用讓白花花的銀子沒有目的得撒了～下個LINE階段是啥？其實慢慢的LINE的2020生態圈，會越來越像微信小程序，連LINE的官方都有宣示，接下來是以miniApp作為主要戰場，EILIS專門提供這類型服務，我們稱之為ChatminiApp的服務，不論是做在LINE或FBMessenger上面，如果你有興趣的話，我們有專門的顧問可以提供諮詢，而且我們有上千種案例與經驗，可以協助你做更好的忠誠度計畫！現在你可以向EILIS諮詢，開始你的品牌會員忠誠度計畫點擊下方立刻前往預約諮詢EILIS忠誠度規劃師立即預約！諮詢會員忠誠度計畫EILIS專業的忠誠度顧問團隊，將會協助你評估忠誠度計畫的狀態，點擊連結立即預約你的專屬忠誠度顧問！eilis.pse.is看到這裡，你想更深度學會『忠誠度計畫』嗎？現在你可以在會員運營智庫論壇獲取更多國內外會員經營的案例分析，「會員忠誠度計畫」起手式與經營秘密，幫助你創造更好的秘密！點擊下方立即看更多「會員經營的案例分析」【點擊看更多】忠誠度計畫｜會員運營智庫論壇｜EILIS➔立刻點擊，看更多國內外會員經營分析案例、會員應用策略、產業趨勢。

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