LINE 官方帳號「以量計價」新制3 月上路，引發大規模跳槽風

LINE 的目標是希望官方帳號經營者透過彈性的收費價格，隨著品牌經營及消費者的淡旺季，可以更彈性安排當月的行銷預算，每月依需求選擇合適的方案；同時 ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 商益 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 趨勢 LINE官方帳號「以量計價」新制3月上路，引發大規模跳槽風 2020/03/02 中央社 Line 、社群 、Telegram 對於粉絲人數動輒數萬或數百萬人的公眾人物、政治人物、藝人、演員和股市分析師而言，LINE群發一則內容的訊息總量，就已遠遠超過低用量方案的免費數。

評論 PhotoCredit:Shutterstock/達志影像 評論 本文來自中央社，INSIDE授權轉載通訊軟體LINE將於3月1日啟用全新官方帳號，並按照每月群發訊息數量分級計費。

常群發訊息且粉絲數多的公眾人物、股市分析師受影響最深，近期紛紛跳槽Telegram等軟體平台。

隨著LINE訊息量大增，使用者對每天收到的商家或品牌訊息感到資訊疲乏，真正點進去看的卻越來越少，當用戶受不了，就會直接封鎖或刪除煩人的官方帳號。

有鑑於此，LINE從今年1月14日至2月29日陸續升級現有的「[email protected]生活圈」帳號，並將於3月1日全面使用新版官方帳號，升級後的帳戶可運用圖文訊息、進階影片訊息，或透過圖文選單內容讓用戶鎖定重要訊息。

LINE希望藉此有效分眾、傳遞用戶有興趣的資訊，增加訂單轉換率。

此外，最重要的改變是發送訊息的收費機制。

原本的LINE官方帳號屬於「吃到飽」模式，每月可以無上限的發送一對多群組訊息；新版官方帳號則將依照訊息發送量計價。

例如低用量方案不收固定月費，每月免費的群發訊息則數為500則，但不可加購訊息則數；中用量和高用量方案的每月免費訊息則數分別為4000則、25000則，固定月費分別為新台幣800元、4000元，可以另外加購訊息則數。

LINE的目標是希望官方帳號經營者透過彈性的收費價格，隨著品牌經營及消費者的淡旺季，可以更彈性安排當月的行銷預算，每月依需求選擇合適的方案；同時經營者可以提供好友更精準的資訊，達到分眾行銷。

不過，對於粉絲人數動輒數萬或數百萬人的公眾人物、政治人物、藝人、演員和股市分析師而言，群發一則內容的訊息總量，就已遠遠超過低用量方案的免費數，如果不選擇有固定月費的中用量或高用量方案，並另加購訊息則數，就只能跳槽到其他免費平台，例如使用者可以互相交換加密訊息和自毀訊息的通訊軟體Telegram。

在2月底之前，LINE官方帳號密集的提醒用戶快快轉換平台，原用戶也面臨是否要跟進轉換的抉擇「陣痛期」。

綜合網友對Telegram的評價，Telegram的優點包括可以永久保存訊息、傳送單一檔案的上限高達5GB、跨平台同步等；缺點則包括預設語言沒有繁體中文、沒有視訊通話功能、無法使用貼圖和主題等。

現在就加入INSIDE&關鍵評論網Telegram頻道！INSIDE：http://bit.ly/2T2MJJD關鍵評論網：http://bit.ly/2T13RQa 延伸閱讀：從LINE到Telegram無痛轉移推播、中文化立即上手總統加入Telegram！「台灣隊長蔡英文」總統唯一官方頻道上線[email protected]2.0好貴？Super8認為這是轉型Martech好時機官方帳號新制到來！品牌搬離LINE慈濟：搬去Telegram吧責任編輯：Chris核稿編輯：李柏鋒 分享文章或觀看評論 評論 中央社 中央社是專業新聞老品牌，新聞報導與新聞照片質量均優，舉凡卓越新聞獎、台灣新聞攝影獎、社會光明面新聞報導獎、兩岸新聞報導獎、現代財經新聞獎及路透年度照片等，屢屢獲獎。

品牌 顧客體驗至上時代來臨，日本PEACHJOHN如何提升CX指標帶動電商轉換大增4倍 2022/08/25 廣編企劃 AWOO 、MarTech 、客戶體驗 、阿物科技 、awooAMP 、SEO策略 、自動化商品集合頁 、自動特徵提取 、電商服務優化 、流量轉換率 日本知名內衣品牌PEACHJOHN攜手阿物科技，運用awooAMP一站式人工智慧行銷平台，不只優化SEO帶動流量，更透過自動化商品集合頁及自動特徵提取等MarTech工具創下亮眼的電商銷售成績。

評論 SPONSORED PhotoCredit：阿物科技 評論 日本知名內衣品牌PEACHJOHN，以「活力・開心・性感」為設計概念，推出女性內衣、服飾、居家服、身體美容保養品等商品。

兼具機能性和時尚風格的商品，獲得許多時尚敏銳度高的日本女性青睞。

2019年開始，PEACHJOHN轉換商業模式，把一直以來代表品牌形象的購物型錄「PEACHJOHN」停刊，進而把重點放在自家電商的經營，開始了一連串的革新。

電商行銷從零開始，必不可少SEO策略來建立長期流量重心轉移至電商後，PEACHJOHN洞察到官網中從自然搜尋進站的流量轉換率較高，而自然流量進站的消費者，大多是搜尋品牌關鍵字，並未觸及到其他可能也有需求，但不了解品牌的新顧客。

為了提高全站的轉換率，PEACHJOHN曾嘗試過找明星、網紅合作宣傳等方法拉抬自然流量，然而，找名人合作的效果卻只帶來短暫的效益，顯然並不是長遠之計。

回到根本，PEACHJOHN體悟到要提高自然流量進站，必須加速優化SEO，而SEO起家的awoo所推出的awooAMP一站式人工智慧行銷平台，不僅可帶動網站流量，更能夠做到「行銷自動化」，這點非常吸引PEACHJOHN，因此他們選擇與awoo合作，自此彷彿開外掛般加速網站進化的速度。

透過「自動化商品集合頁」，提升CX顧客體驗、電商轉換率大增4倍在2021年導入awooAMP後，運用awoo獨家的SEO自動化技術——「自動化商品集合頁」，自動使用消費者熱搜的字詞生成多種主題、多種分類、或多個關鍵字組成的商品頁面，讓網頁收錄數在三個月內增加至原先的4倍之多，網頁能見度大幅提升之外，更帶來點擊率成長5倍、轉換率成長4倍以上的成績。

擴增自然流量、提升轉換率之餘，同時也提升了客戶體驗，消費者站內互動指標的改善也非常有感。

PhotoCredit：阿物科技除了網站整體的優化，PEACHJOHN的另一項挑戰是希望能針對35歲以上的消費者，提升她們進站後的轉換率。

為了達到此目標，他們試圖用多樣性的商品，適性推薦去吸引顧客，引導她們除了內衣，也多參考像是化妝品、服飾等商品。

然而，消費者在實體店鋪中，能透過店員推薦所得到的服務體驗，這種「逛街的驚喜感」該如何在電商網站上體現？善用AI賦能的MarTech工具，不僅大幅節省人力成本，亦滿足顧客購物的驚喜感除了SEO自動化達成的初步「導流」，awooAMP也能透過人工智慧對商品進行「自動特徵提取」，就有如善於觀察的超級銷售員，不只協助顧客找到他想買的商品，還能推薦客人內心可能也會喜歡的其他品項，達成最終「導購」的目標。

所謂「自動特徵提取」，便是從關鍵字集、行為特徵與頁面特徵，透過「分群」的方式分析標籤之間的關聯性，以AI正確理解商品，因此所生成的標籤和商品屬性十分一致，更因此消費者在電商網站購物時，能夠被看似無關，但實際卻是符合該用戶喜好的商品吸引，精準推薦之下，也讓轉換率相對提高。

「每週檢視網頁收錄數成長的曲線，我們都很興奮。

而網頁點擊數也跟收錄數成正比，持續增加中。

還有一個我覺得很棒的點是，不需要麻煩相關部門花費人力，是全自動的行銷平台。

」面對數位科技的轉型趨勢，PEACHJOHN選擇正面迎戰，運用awooAMP中的SEO自動化技術帶動流量與曝光，也將進站後的顧客體驗優化升級，不僅節省人力事半功倍，亦獲得了亮眼的電商銷售成績，成功讓品牌知名度和顧客忠誠度皆有所提升。

關於阿物科技awooIntelligence阿物科技是以AI 驅動的MarTech在地新創，首創以產品為中心，深度了解消費者意圖的預測模型，推出台灣第一個全通路AI行銷自動化平台，提供超過20個功能與服務的SaaS模式，涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用，協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。

阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點，服務超過16,000名企業用戶，專業AILab更配置30位菁英成員，致力協助客戶達成商業目標。

如需更多資訊，請至阿物科技官網 想了解關於awooAMP產品，歡迎聯絡我們，或email至[email protected] 本文章內容由「阿物科技」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

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