Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望- 看板PC_Shopping

我也要抱怨但是抱怨維修品質當時螢幕也是要送修打好幾通… ... afg12 : 這是過保吧保內不會檢測費，如果保內有檢測費我 06/11 20:18. 批踢踢實業坊 › 看板PC_Shopping 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者gamesame7711(框框愛安安)看板PC_Shopping標題Re:[閒聊]對BENQ保固有些失望時間ThuJun1120:01:092020 手機排版請見諒… 我也要抱怨但是抱怨維修品質 當時螢幕也是要送修 打好幾通…但電話客服一直打不進 好不容易打通了說客戶要自行送修 或者可以用優惠價讓我買一台全新的 要幫我check型號這當然沒問題 但報出來價錢比價屋還貴…根本是原價賣（XD 這一來一往電話服務的客服說要再打給我就過了1個星期… 因為等到實在受不了自己就買了一個新的螢幕直接解脫 但因為對舊螢幕有愛還是想把他修好再給二機用 最後螢幕終於送到維修廠了 但維修的結果讓我非常傻眼… “先生你這個是裡面的xxx壞了” “而外面的板子壞但型號也停產了” “修好螢幕但沒有板子所以沒辦法修” “因為沒有板子讓你裝這讓我很尷尬” 我回他那麼就由原廠幫我報廢吧 但檢修費還是要自己付我記得是300元 因為檢修費用300元本應該給也有告知 所以我是同意之下才送修的而郵資也是自付 可是不爽的地方是在 維修廠說可以修但修好沒有板子給我裝型號跟我說停產 有一種強迫中獎的感覺… 感覺維修品質沒以前好了 但我還是又買了一個40“ ----- SentfromJPTTonmySonyG8342. -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:42.75.210.14(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1591876874.A.37E.html ※編輯:gamesame7711(42.75.210.14臺灣),06/11/202020:03:20 推menshuei:沒寫品牌，客服人員怎麼幫您服務？06/1120:02 ※編輯:gamesame7711(42.75.210.14臺灣),06/11/202020:04:35 →kaj1983:信仰就是這樣養成的06/1120:06 →monitor:保內沒料件修就是詐欺吧06/1120:06 →Minihil:是過保嗎不然還要付檢測費喔？06/1120:07 →kaj1983:覺得你對廠商太好，就會被軟土深掘06/1120:07 推ericinttu:感謝對笨哭的支持給推06/1120:10 推Ryo5566:過保吧，不然哪要檢修費?06/1120:11 推justin521:本斥但大嗎06/1120:15 →afg12:這是過保吧保內不會檢測費，如果保內有檢測費我06/1120:18 →afg12:永久pass這牌子06/1120:18 →qwqe8520:好不容易撐起來的形象又要垮了06/1120:18 →Minihil:過保除非有愛真的不會想修有料那價格不如買新的06/1120:19 推Ryo5566:真的，過保都要上千的然後又是舊機種修好又保不久06/1120:20 →widec:???你是過保了嗎我保內是物流到府收送耶06/1120:24 →widec:過保也在跟人家抱怨？06/1120:25 →Fezico:過保還上來客服版這樣母湯啊06/1120:27 →scarbywind:抱怨的地方是說可以修但最後又GG吧?06/1120:33 →scarbywind:雖然我看不懂後面板子沒了不能裝是三小06/1120:33 →Fezico:面板跟PCB我覺得是兩回事，面板停產就真的沒法06/1120:35 →k5545332:一定是過保，保內每年都修一次，服務還不錯06/1120:35 →Fezico:應該是PCB跟面板都壞了，PCB能修但面板沒料能修06/1120:35 推scarbywind:是說壞液晶回收也有1~200吧06/1120:37 →Fezico:面板這我就不知道有沒有回收獎金，政府出的?06/1120:38 推lowhand:被這樣弄還願意支持喔?06/1120:42 噓k5648550577:重點是過保固吧...我保固內的都收送很快，處理到好06/1120:51 推verdandy:過保也不能隨口說可修吧06/1120:55 推kt333:這篇的重點在維修廠說可以修，送修後維修人員說06/1121:00 →kt333:不能修，然後錢還照收.....恩06/1121:01 →Fezico:如果過保維修本來就要錢啊...欠噴的是保固內還收錢06/1121:05 →yys310:每年都修一次也太慘06/1122:02 推ericyou0122:我最近保內維修直接到府修到好，不過來修的師傅把06/1122:09 →ericyou0122:焊條丟我床上有點傻眼，我比較少回去家裡住，很久06/1122:09 →ericyou0122:才發現06/1122:09 →JoyRex:SONY的電漿電視工程師來看一下說不能修也是收8百06/1122:31 →garlic1234:如果都過保了是要抱怨什麼阿...06/1123:06 →JoyRex:喔對了我這個是過保,所以行情大概就是這樣06/1123:33 →x5884864:就算一開始就跟你說不能修收檢測費也是合理的不知06/1123:34 →x5884864:道你的點在哪？06/1123:34 →JoyRex:我是覺得過保就是這樣,判斷也是要成本06/1123:36 →Dcpp2015:過保送修這很正常吧，沒料他就不修了，又不是保內06/1205:32 →Dcpp2015:他不保，保內他就換一台同級的良品替代了。

06/1205:32 推GoGoJoe:BENQ如果誠意一點收300然後修好面板的LCD給你去外06/1210:18 →GoGoJoe:面找殺肉PCB畢竟說能修的是BENQ絕對要負責06/1210:18 →GoGoJoe:建議以這條件投訴消保管處理06/1210:19 推GoGoJoe:「維修廠說可以修但修好沒有板子給我裝」這點跟06/1210:21 →GoGoJoe:過保一點關係都沒有絕對是BENQ責任06/1210:21 →Minihil:300是檢測費你要他修面板就要另外給錢了06/1212:53 →Minihil:過保不收錢叫佛心有收是正常06/1212:54 推horb:感覺是過保06/1214:11 →horb:不過沒料修。

還敢收錢。

也是很敢06/1214:12 →horb:機型停料不是早就知道的事嗎。

還收過來檢查。

客服很06/1214:20 →horb:有問題。

不過benq應該也沒賺到錢就是了。

06/1214:20 →horb:300塊根本不敷成本06/1214:20 推cropat:買BENQ真是有種，十幾年前就是拒絕往來戶了06/1220:40