網絡打手- 維基百科,自由的百科全書

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關於指稱台灣1450,請見「網絡特工§ 台灣」。

網絡打手,或稱論壇寫手、網絡水軍(簡稱網軍)、網絡槍手、網托等(在大陸稱為 ... 網絡打手 維基百科,自由的百科全書 跳至導覽 跳至搜尋 此條目可能包含原創研究或未查證內容。

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  此條目介紹的是受商業公司僱傭在網上使用某些手段為其宣傳者。

關於中國大陸受僱發表傾向於政府言論的網絡評論員,請見「網絡評論員」。

關於刺探網絡情報者,請見「網絡特工」。

關於指稱台灣1450,請見「網絡特工§ 台灣」。

網絡打手,或稱論壇寫手、網絡水軍(簡稱網軍)、網絡槍手、網托等(在大陸稱為「水軍」,在香港稱為「槍手」,而在台灣叫做「代筆」、網紅政治、政治小編),是指在商業或其他領域中為了利益而在互聯網上發表傾向性評論和為雇主搖旗吶喊的全職或兼職人員,主要是利用大眾慣用的溝通方法,在各討論區、論壇、視頻網站等地方,以聊天的方式為個人或公司作出宣傳或攻擊,通過其文章或評論來試圖達到影響網絡輿論、引導網絡輿論和製造網絡輿論的目的,主要為發商業廣告或攻擊商業對手。

在中國大陸,這類職業一般和網絡輿情分析師、網監、網絡警察有一定程度的關聯。

最常見的行為,是使用相同的語法,並利用不同的帳號作出多次性留言,通常在風格上可以看到是出自同一夥人的手筆。

而比較優勝的論壇寫手,則要同時扮演不同角色,相對來說難度也十分高,故此其本身需要十分熟悉當地之溝通文化。

以商業產品為例,由於各大網站的討論區為求公正客觀,均不會站在生意經營者的利益立場上,所以一般都要求發表者標明贊助商,甚至完全不允許論壇寫手的參與,故此與電話促銷cold-call服務「callcentre」及群發短訊/電郵(垃圾郵件)服務一樣,水軍業者只能低調地作業。

而因為所需具備的條件並不多,一些學生或失業人士也可以開展其網上寫手的生意。

論壇寫手一般的工作,除了以不同身份大量發表宣傳文章之外,有些是偷偷是在論壇內張貼偽裝成個人使用體驗的文章,有時會代客戶解答訪客之問題,惡劣一點的甚至是為了攻擊對方的聲譽。

而一些討論區,則嚴厲訂明灌水文章的細節及字眼,以防範網站受到來自於寫手的多餘瀏覽量,一經發現是論壇寫手的帳號,就會被馬上封禁。

[1] [2][3][4][5] 目次 1工作方式及報酬 1.1中國大陸 1.2香港 1.3美國 1.4台灣 1.4.1知名案例 2參考文獻 3注釋 4參見 5外部連結 工作方式及報酬[編輯] 中國大陸[編輯] 在中國大陸商業領域,有被公關公司雇傭的而在網路上發帖子為特定企業搖旗吶喊的網絡水軍[6][7][8][9]。

據2009年12月《半月談》有報道,公關公司按照客戶的要求做策劃和包裝,一般是從正面去發帖,如果客戶希望攻擊競爭對手,經過風險評估(因為對手公司也可能會請網絡打手還擊)也會接單。

帖子內容是根據網民的心理策劃的,例如故意出現錯別字,錯誤語法等。

帖子炒作也有各種方式,如將公司的網路打手分成兩派爭論,不斷擴大影響,引導網民參與等。

公關公司通過QQ群等方式調動網絡打手,大的公關公司有多達數萬網絡打手,每個網絡打手又有十多個隨時使用帳戶,通過密集發帖吹捧客戶或打擊客戶競爭對手的目的。

網絡打手目前已經形成一條系統的產業鏈,一般是需要水軍造勢的客戶在上游投放廣告,中間形成一批核心中介人員,在接單後組織下遊人員從事網絡推廣活動,最後由社會閒散人員、在校學生、家庭主婦和網絡大V等直接參與發帖。

客戶的需求各式各樣,如發帖和灌水推廣惡意炒作、刪帖和屏蔽負面消息壓制負面輿論,其中屏蔽消息指搜索引擎公司內部人員刪除指定頁面「網頁快照」信息,網民無法通過搜索關鍵字獲取真實鏈接,屏蔽一則信息通常收取300-400元[10]。

公關公司接單做一次大規模的網絡公關或攻擊的收費是30萬元到50萬元人民幣左右。

網絡打手每帖的報酬是0.3元人民幣左右,在人氣旺的論壇或網站懸掛一天頭條甚至可以得到1000元人民幣的報酬。

[11]隨着通脹加劇,網絡水軍的報酬也水漲船高,2011年1月9日新華網報道了網絡水軍的組織等級和分工,以及薪酬已經漲至每帖0.7元人民幣。

[12]部分高校也要求校內的共青團學生留意關於本校的負面新聞出現,及時這些負面消息對反駁[13]。

2017年5月以來,中國公安部在全國開展了打擊網絡水軍的運動。

新華社稱目前已破獲網絡水軍違法犯罪案件40餘起,涉案總金額上億元,抓獲違法犯罪嫌疑人200餘人,查獲並關停涉嫌非法炒作的網絡賬號5000餘個,關閉違法違規網站上萬個,涉及網上惡意炒作信息數千萬條[14]。

其中首起打擊的案件是提供刪帖中介服務的廣州市「三打哈」網,涉案犯罪嫌疑人77名,金額近400萬元[15]。

香港[編輯] 2009年12月21日香港《大公報》有報道,指香港也有了大量網絡打手,「組織嚴密,行事隱秘,收入豐厚」,又指負責開新帖的「金牌打手」的每個帖子收費港幣約五元,而負責回帖的「普通打手」則收費約一元,「服務」主要為發廣告或攻擊商業對手,不過該報道沒有列出具名事例。

[16] 亦有部分網絡打手利用維基百科平台,多次為其擁護或反對的團體或個人相關條目刪改內容,加入對其有利或不利之內容,造成編輯戰。

這些打手通常只針對單一條目作出修改。

[17] 美國[編輯] 2018年1月,《紐約時報》調查了一家據稱將百萬粉絲出售給社交媒體的公司Devumi,客戶包括自由主義專家到右翼網站「布賴特巴特新聞網」,其中新華社一名編輯向該公司購買了數十萬個粉絲以及推特上的轉發。

Devumi在紐約市註冊,實際辦公室在菲律賓。

公司手上至少有55,000個帳戶「使用包括未成年人在內的真實推特用戶的姓名、個人資料圖片、家鄉和其他個人信息」,其中許多為重複出售,紐約州總檢察長施奈德曼表示該行為違法。

過去被指責使用機器人檢查且沒有認真對待該問題的推特表示正努力阻止Devumi的行為,一發現有違法買粉絲、轉發或點讚的帳戶就會將其停權。

[18] 台灣[編輯] 1990年代到二十一世紀,台灣民主化後政治上的選舉造就了政治為主的傳統媒體與網路等電子媒體公關公司產業,政治公關公司被稱為選舉中背後的影舞者,比如專接國民黨候選人的威肯公關公司;民進黨中央與候選人的新高山行銷顧問公司,台中的山海河公關。

因為台灣十大廣告業者為了保護商業廣告形象利益大部分不接選舉廣告案,但聯廣曾接過國民黨連戰選舉廣告案,台灣電通前身的台灣廣告接過民進黨中央的選舉廣告案。

范可欽與其匚合創意是少數遊走在國民黨與民進黨之間的政治公關。

[19]到了二十一世紀後,台灣政治選舉從2014年起的柯文哲現象、2016年蔡英文總統勝選、2018年以黑馬之姿當選高雄市長的韓國瑜後,常藉由與網紅等網路意見領袖合作,甚至公關經紀公司將政治人物本身打造成網紅來打開知名度,並宣傳自己的政治理念。

[20][21][22][23][24][25]某些政治人物也會聘請專業的政治小編維護政治人物的社群帳號發文。

[4] 知名案例[編輯] 2005年,台北縣縣長選舉時,民進黨台北縣長候選人羅文嘉所屬青年軍曾彥衛架設「瑋哥部落格」,偽裝成國民黨候選人周錫瑋,並且買關鍵字廣告及在上PTT討論區,刻意抹黑、諷刺國民黨對手周錫瑋涉弊。

檢方2007年依違反《選罷法》、著作權法、加重誹謗等罪起訴曾男,曾男辯稱,「發言都是網路資料,應受言論自由保障」,最終高院依違反著作權法判刑3月定讞[26]。

2018年9月在中華民國外交官蘇啟誠自殺事件中,暱稱為「idcc」的網友貼文抹黑蘇啟誠,間接導致該外交官受到來自上級壓力自殺,後來PTT抓出該網友和楊蕙如之帳號「slow」與該帳號所用IP相同[27]。

卡神楊蕙如網軍案被揭發後,臉書粉專「麥克風的市場求生手冊」日前他發表一篇批評財經網紅胡采蘋之後,接著他就持續在各處被有組織地攻擊,而這些社團的共主是網路上有一個名為「應許」的社團,而蔡英文表姊林美珠的兒子吳孝銓(DominicWu)在內擔任要角[28]。

2019年12月邱毅公開民進黨養網軍內幕,除揭露民進黨與南風整合行銷公司簽約以及民進黨「二代網軍」,深口袋行銷公司負責人甯祥豪,並提到甯祥豪親自向蔡英文報告網軍計畫,甚至接管臉書粉專「打馬悍將」,在網路上帶輿論風向[29]。

2021年5月,網路寫手林瑋豐,其老婆楊敏是民主進步黨網路社群中心副主任[30],因為貼文造謠指控PTT鼓吹大家移除或封鎖衛福部疾管署帳號,並指PTT網友稱『疾管署發的是假訊息』,隨後被民主進步黨立委王定宇轉貼,隨後被各大媒體報導,在PTT網友氣憤之下挖出林瑋豐之前反串韓粉,一手策劃自導自演,鄉民指為民主進步黨的認知作戰[31]。

2021年12月,高嘉瑜遭男友林秉樞家暴事件中,外號「台獨機關槍」李柏璋,發文帶風向,被指稱用PTTID帳號「CrazyWinnie(暱稱:沒品維尼)」散播謠言,因所持有的資料都是兩人LINE私密對話,大家認是林秉樞所使用的網軍[32]。

參考文獻[編輯] ^博客林兆彬.淺談台灣網紅政治現象.眾新聞.2019-02-14[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^文/BuzzfeedNews、《報導者》共同報導翻譯/陳永維.揭密全球「暗黑政治公關公司」,如何將手伸進資訊灰色地帶?.報導者TheReporter.2020-01-07[2021-12-07].(原始內容存檔於2021-12-07)(中文(臺灣)).  ^夏榕.台灣「網紅政治」行銷學將成選戰王牌?.RFI-法國國際廣播電台.2020-01-14[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^4.04.1徐安娜.政治人物的網路小編:是專業幕僚,還是裹糖衣的包裝師?.INSIDE.2021-05-19[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)). 引用錯誤:帶有name屬性「政治人物的網路小編:是專業幕僚,還是裹糖衣的包裝師?_2021」的標籤用不同內容定義了多次 ^張益贍.從刪Q過關看網紅政治的終結?!.獨家報導.2021-10-25[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^「五毛黨」將是網絡民意的潰堤蟻穴網際網路檔案館的存檔,存檔日期2010-01-17. ^商业“网络评论员职位描述”.[2012-04-23].(原始內容存檔於2010-01-06).  ^瑞星的五毛党军团,很强大,很搞笑!.[2012-04-23].(原始內容存檔於2010-03-11).  ^路由器厂商Belkin雇网络枪手被曝光.[2012-04-23].(原始內容存檔於2020-08-07).  ^广州警方牵头破获“网络水军”平台专案起底“网络水军”产业链.南方都市報.2018-02-05[2018-02-09].(原始內容存檔於2020-08-07).  ^《半月談》:揭開網絡打手江湖內幕網際網路檔案館的存檔,存檔日期2010-02-19. ^网络水军牟利之道:分25级接单每帖最低7毛.新華網(騰訊網新聞頻道).2011-01-09[2011-01-10].(原始內容存檔於2020-09-28).  ^推特Vs微博:“僵尸粉丝”哪家强.BBC中文網.2018-02-09[2018-02-09].(原始內容存檔於2020-08-07).  ^依法打击“水军”,还网络风清气正.新華社.2018-02-06[2018-02-09].(原始內容存檔於2020-08-11).  ^公安部部署打击首起网络水军平台案:三打哈网被查封.新浪財經.2018-02-05[2018-02-09].(原始內容存檔於2020-08-07).  ^《港「網絡打手」組織嚴收入豐》網際網路檔案館的存檔,存檔日期2010-01-20.香港《大公報》2009年12月21日A16頁。

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他口中的「蜂」,如「柯粉」、「韓粉」,蜂擁而上後,就成為政治網紅的護體「金鐘罩」。

當外界、敵營發出質疑與攻訐時,例如柯P對女性失言、韓國瑜「創造1千個工作機會,我可以親你一下」等言論,粉絲都會熱情捍衛,包括去對立陣營留言反擊。

'  ^黃琲茹.「政治人物+網紅」拚選戰大選最夯你跟上了嗎?.TVBS新聞網.2019-11-11[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^台灣大選:蔡英文找網紅「波特王」、鍾明軒合作撩動中國敏感神經.BBCNews中文.2019-12-17[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^邱文通.少一點網紅政治多一些務實政績!.2020-02-04[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).'臺灣的網紅政治學,可說肇始於二○一四年的「柯文哲現象」;當時的柯文哲競選團隊善用網路傳播,用大量資源經營網路,造就了他的高人氣。

在他當選臺北市長之後,柯市府團隊更擅長利用網路創造輿論,屢屢與網紅合作宣傳政績,成功突破傳統媒體的框架,儼然是新一代的網紅。

'  ^愛曼妲.政治公關與網紅的漫天共舞.數位時代.2020-07-16[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-12-14)(中文(臺灣)).  ^政治人物上網紅節目監院意外曝價碼.中華電視公司.2020-07-11[2021-12-14].(原始內容存檔於2021-04-17)(中文(臺灣)).  ^瑋哥部落格黑周羅遭疑影武者.2019-12-06[2021-12-06].(原始內容存檔於2019-12-03).  ^PTT帳號間接造成蘇啟誠之死「卡神」楊蕙如涉案遭起訴.[2019-12-02].(原始內容存檔於2019-12-03).  ^朱冠諭.綠營網軍還沒抓完?蔡英文外甥遭批是「網軍社團共主」.風傳媒.2019-02-04[2021-12-06].(原始內容存檔於2021-12-06).  ^楊蕓.圖/民進黨網軍曝光!邱毅爆「鍵盤大魔王」定期向民進黨彙報 接管臉書粉專帶風向.ettoday.2019-02-04[2021-12-26].(原始內容存檔於2021-12-06).  ^趙蔡州.林瑋豐被起底!妻子竟掌管「綠社群中心」 他傻眼:有國安危機.Ettoday.[2021-12-05].(原始內容存檔於2021-12-05).  ^反串之亂懶人包|親綠寫手林瑋豐被起底 一次看懂PTT「自導自演」認知戰.蘋果新聞網.[2021-12-05].(原始內容存檔於2021-12-05).  ^張柏源.誰在PTT貼高嘉瑜吃飯照帶風向?「台獨機關槍」李柏璋遭爆洗白林秉樞.新頭殼newtalk.[2021-12-05].(原始內容存檔於2021-12-05).  注釋[編輯] 參見[編輯] 帝吧出征 網絡評論員 網絡特工 關係營銷 營銷號 公共關係 五毛 同路人 第五縱隊 有用的白痴 三星寫手門事件 選舉操控 外部連結[編輯] China'sCybersecurityLaw:WhatYouNeedtoKnow(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),TheDiplomat UndercoverResearchersExposeChineseInternetWaterArmy(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),TechnologyReview "網絡水軍"不斷製造"網絡暴力":理性看待網絡民意(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),人民網,12/1/2010(中文) 網絡水軍牟利之道:分25級接單每帖最低7毛(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),騰訊網新,1/9/2011(中文) 閱論編媒體操縱情境 媒體偏見 群眾心理 欺瞞 簡化議題(英語:Dumbingdown) 虛假平衡 片面真理 權術 大眾媒體 刻意模糊焦點(英語:Obfuscation) 歐威爾主義 說服 心理操縱術 沉默螺旋 行動主義 另類媒體 獨立媒體 杯葛 公民不服從 文化干擾 示威 平臺驅逐 通信游擊戰(英語:Guerrillacommunication) 黑客主義(英語:Hacktivism) 網路行動主義 媒體行動主義 佔領(英語:Occupation(protest)) 請願 抗議 青年(英語:Youthactivism) 廣告 招牌 商品虛偽標示 資訊型廣告 行動行銷 宣傳模特兒 無線電(英語:Radioadvertisement) 性(英語:Sexinadvertising) 廣告標語 證言法 電視廣告 對於廣告化的批評(英語:Criticismofadvertising) 審查制度規則(英語:Mediaregulation) 書籍過濾 廣播法 焚書坑儒 遮掩(英語:Cover-up) 公司自我審查(英語:Corporatecensorship) 委婉 影片審查(英語:Filmcensorship) 歷史修正主義 記錄抹煞 網路審查 政治審查 宗教審查(英語:Religiouscensorship) 自我審查 侍從媒體 秘密屏蔽 惡作劇 另類事實 愚人節 假知識(英語:Fakelore) 假新聞網站(英語:Fakenewswebsite) 虛構情節(英語:Fictitiousentry) 偽造文書 哄騙(英語:Gaslighting) 惡作劇列表(英語:Listofhoaxes) 文字惡作劇(英語:Literaryforgery) 種族惡作劇(英語:Racialhoax) 都市傳說 病毒惡作劇(英語:Virushoax) 散布假消息(英語:Forgery) 行銷 品牌 忠誠(英語:Loyaltymarketing) 產品(英語:Productmarketing) 置入性行銷 公眾行銷 研究 口耳相傳(英語:Word-of-mouthmarketing) 新聞媒體 議題設定 新聞頻道 媒體馬戲團 重複循環(英語:24-hournewscycle) 虛假平衡 資訊娛樂 垃圾新聞 管理新聞(英語:Managingthenews) 麻醉式機能障礙(英語:Narcotizingdysfunction) 新語 虛擬事件(英語:Mediaevent) 媒體爭寵(英語:mediascrum) 煽動主義(英語:Sensationalism) 小小報(英語:Tabloidjournalism) 選舉活動 政治廣告 業配文(英語:Astroturfing) 攻擊性廣告(英語:Attackad) 拉票 人格暗殺 魅力攻勢 狗哨政治 選舉承諾(英語:Electionpromise) 街頭小廣告(貼紙、小招牌)(英語:Lawnsign) 宣言 至少讓選民記得候選人的名字(英語:Namerecognition) 負面選舉(英語:Negativecampaigning) 假民調(英語:Pushpoll) 抹黑策略 挑撥離間(英語:Wedgeissue) 負面宣傳 從眾效應 人群操縱(英語:Crowdmanipulation) 假情報 造謠 恐嚇牌(英語:Fearmongering) 框架化 重複灌輸以說服(英語:Indoctrination) 扣帽子 失去職業倫理的媒體(英語:Lyingpress) 國家迷思(英語:Nationalmyth) 帶風向 聚旗效應 陰間濾鏡 心理戰 空投傳單(英語:Airborneleafletpropaganda) 假旗行動 第五縱隊 網路資訊戰(IT) 玩弄司法來損敵利己(英語:Lawfare) 軍隊政治工作學 公共外交 反政府言行(英語:Sedition) 顛覆 公共關係 個人崇拜 兩面手法 假意道歉(英語:Non-apologyapology) 評價管理(英語:Reputationmanagement) 標語 簡短口號(英語:Soundbite) 政治化妝師 負面宣傳的轉移(英語:Transfer(propaganda)) 輕描淡寫(英語:Understatement) 含糊用語 銷售 意外訪問 登門銷售(英語:Door-to-door) 電話行銷 定價策略 商品展示(英語:Productdemonstration) 促銷代言(英語:Promotionalmerchandise) 定價(英語:Pricing) 世界各地 台灣 網軍 中國大陸 黨媒姓黨 政治家辦報 網評員 網絡輿情分析師 相關條目 跨媒體行銷 媒體的影響力(英語:Influenceofmassmedia) 媒體的特定立場 親中媒體 美國媒體的特定立場(英語:MediabiasintheUnitedStates) 媒體壟斷(英語:Concentration_of_media_ownership) 台灣媒體財團化 媒體業的職業道德(英語:Mediaethics) 媒體大戶(英語:Media_proprietor) 媒介環境學 媒體民主(英語:Mediademocracy) 反媒體壟斷運動 媒體改造學社 黨政軍退出媒體 台灣壹傳媒賣盤案 旺旺中時併購中嘉案 臺灣媒體亂象 花蓮縣政府收買媒體案 威爾遜·愛德華茲事件 取自「https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=網絡打手&oldid=72949088」 分類:​互聯網特定人群稱謂職業商業市場營銷網絡文化公關網絡評論員隱藏分類:​有參考文獻錯誤的頁面Webarchive模板wayback鏈接自2012年7月可能帶有原創研究的條目拒絕當選首頁新條目推薦欄目的條目自2021年12月語調不適於維基百科的條目 導覽選單 個人工具 尚未登入討論貢獻建立帳號登入 命名空間 條目討論 繁體 不转换简体繁體大陆简体香港繁體澳門繁體大马简体新加坡简体臺灣正體 視圖 閱讀編輯檢視歷史 更多 搜尋 導覽 首頁分類索引特色內容新聞動態近期變更隨機條目資助維基百科 說明 說明維基社群方針與指引互助客棧知識問答字詞轉換IRC即時聊天聯絡我們關於維基百科 工具 連結至此的頁面相關變更上傳檔案特殊頁面靜態連結頁面資訊引用此頁面維基數據項目 列印/匯出 下載為PDF可列印版 其他語言 English 編輯連結



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