顯而立見／二手書的商業轉型| 經營管理| 專欄 - 經濟日報

由於台灣的網路書店發展相當成熟，通常會透過二手書交易網站進行買賣。

... 尤其書籍本身占空間又有重量，二手書的物流與倉儲費用占經營成本很高，而 ... 18:36神盾今晚說明重大訊息將公開收購晶相光股權 經濟日報 專欄 經營管理 顯而立見／二手書的商業轉型 本文共1140字 網路 物流 便利商店 ', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', ' 00:00 2021/07/1600:30:29 經濟日報陳顯立（凱絡媒體商務長） 很多人家中都囤了不少書，常常久久才翻一次，甚至從來不會再看，所以不少人會想將二手書賣出，既為家中清出空間，又可撈回一點本。

那該怎麼賣二手書？由於台灣的網路書店發展相當成熟，通常會透過二手書交易網站進行買賣。

其中，二手書交易網站會採寄倉販售方式來經營，也就是消費可透過手機刷ISBN條碼，將二手書上架到二手書網路書店，經自行決定銷售價格後，再將書本透過超商或郵遞方式寄至二手書網路書店的倉庫，而後續這書的倉儲、銷售、出貨等流程便交由該網書負責。

推薦 不過，這樣的商業模式仍處於拍賣式網站的舊框架，主要以買賣賺取價差為主，獲取價值的方式仍以低價為核心，多數二手書的價值也相對不高，真正熱門的好書也不多。

尤其書籍本身占空間又有重量，二手書的物流與倉儲費用占經營成本很高，而物流造成的汙染也不環保，更別說書籍管理與整理人員管理與薪資，網路二手書銷售經營並不容易。

如何讓網路二手書的經營更順暢？先回歸書的本質：顧客想要的是書中的內容，書只是一個載體，所以不論買新書或二手書，都是將書籍的所有權完全購入，這有必要嗎？何不一開始就將書籍成為共享資源？也就是說，放棄所有權，只需要購買暫時的使用權即可。

由上述觀點來看，我們是否可能不要購買，而以交換的方式完成商業閉環，例如每個月只要30元就能無限交換二手書閱讀。

一旦重構商業模式後，網路二手書的生意會是什麼樣子？如果我們將消費者的書籍留在家中書櫃，省去物流配送與倉儲整理，直接在網站上呈現一個虛擬書櫃，消費者同樣的上網輸入ISBN碼，網站會自動將書名、封面放入書櫃中，同時於上方呈現書籍種類比例，例如科幻小說32%、社會科學27%等，方便消費者搜尋到想要的二手書。

找到想要的書之後，該怎麼取得？作法可能是網站將自動比對各消費者距離、相似比例等資訊，建議出針對特定消費者可以交換二手書的對象，當然由於消費者隱私保護，系統自動定位會以最接近的便利商店為主（各便利商店的地址與店名都是公開資訊，系統抓取使用沒有任何障礙）。

消費者可自行放大或縮小交易圈，選定對象後從該書櫃中預約想像交換的書籍，約定時間與特定便利商店進行書籍交換。

至於該二手書平台的獲利模式是什麼呢？網站初期為完全免費使用本二手書共享平台，但是限制交換二手書的數量，之後再透過新增功能來招募付費會員，可能是書櫃的裝飾物、虛擬房間，超級會員給予不同稱號如圖書館長、大師、文化部長等。

如此一來，將物流與倉儲費用消除，透過遊戲化設計創造營收，平台本身又利於搜尋引擎之搜索，更可延伸廣告置入、異業整合等業外收益，透過各種虛擬書櫃為基礎創造各具特色的讀書社群圈。

我以上述例子說明所謂「RE」逆向觀點，未來將以現有商業模式的分析，從中找出不同的觀點來發想，創造出新的或是可被延伸的模式，希望對各位有所啟發。

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