急~~ 有關網路書局的訂單@ 千萬知識 - 痞客邦

金石堂： 還沒出貨(採人工)~ 如欲取消訂單，請打電話到他們的客服專線(02)2364-9989，或E-Mail至客服信箱[email protected](客服服務時間：AM9：00~12 ... 千萬知識 跳到主文 加入 部落格全站分類：寵物日記 相簿 部落格 留言 名片 Jun27Wed201805:27 ●急~~有關網路書局的訂單 html模版標題●急~~有關網路書局的訂單問題請問金石堂和誠品網路書局的訂單可以退嗎？因為我發現我買錯書了耶...最佳解答金石堂：還沒出貨(採人工)~如欲取消訂單，請打電話到他們的客服專線(02)2364-9989，或E-Mail至客服信箱[email protected](客服服務時間：AM9：00~12：30，PM1：30~6：00)。

若訂單已進入出貨程序即無法取消，請在收到書籍後依退貨作業方式辦理。

★請注意，外文訂單成立後並已在作業中，便無法取消。

且外文書籍不接受退貨，瑕疵品除外。

已出貨~~金石堂網路書店會員享有取貨一週的鑑賞期〔?包含例假日〕?。

退貨之商品必需於取貨一週內退回且商品必需是全新狀態且包裝完整，已拆封之商品則恕不接受退貨〔?瑕疵商品除外〕?。

★請留意：外文書不接受退貨〔?瑕疵商品除外〕?，因外文書訂購作業為直接與國外廠商採購，在您下單訂購同時我們已支付航空運費及相關物流作業費用，恕無法接受取消訂單或是個人因素退貨，敬請見諒!★訂購後請勿任意大量退換貨，若已造成我方作業上之困擾與損害，可視情況採取拒絕交易或取消您的會員資格。

●退貨方式◎郵寄退貨請於取貨一週內備齊發票與欲退貨之書籍，到郵局以「印刷品掛號」寄回【100台北市汀州路三段160巷3號2樓—金石堂網路書店客服部收】，並請自行保留「郵寄單據」以備存查。

如果您只是辦理部分退貨，也請您務必附上發票，我們會在收到您的退貨後，重新開一張發票給您。

郵資部份，若是因為個人因素要辦理退貨的話，恕不退郵資〔?瑕疵商品除外〕?。

◎到店退貨，僅限金石堂門市請於取貨一週內至金石堂門市退貨；請備齊發票與欲退貨之書籍，請金石堂門市店員協助填寫「銷貨退回/換貨單」，並請自行將收執聯傳真至02-23644672客服部。

貨款將於網路書店收到退書時辦理退款，請勿直接向金石堂門市索取。

●換貨方式：只接受瑕疵品換貨〔?物流出錯書籍亦可辦理換貨〕?◎到店換貨，僅限金石堂門市請於取貨一週內備齊發票與欲換貨之書籍，至金石堂門市請店員協助填寫「銷貨退回/換貨單」，並請將收執聯傳真至02-23644672客服部。

我們會在收到瑕疵商品後儘快將商品郵寄至您換貨的金石堂門市。

◎郵寄換貨1.請於取貨一週內備齊完整書籍（如果有附加商品：如CD瑕疵，請連同書籍一併寄回方可處理）及發票（以確認是否為本網站所售出）。

2.到郵局以「印刷品掛號」寄回【100台北市汀州路三段160巷3號2樓—金石堂網路書店客服部收】。

3.請您先代墊郵資，外包裝盒請註明訂單編號及更換原因，我們確認收到書籍後將在一週內連同發票寄出，您代墊之郵資將轉成線上紅利予您使用。

4.請自行保留「郵寄單據」以備存查。

博客來：還沒出貨(採手動)~~目前博客來已提供線上取消及異動訂單的功能，煩請您可登錄「我的帳戶」後，於「查詢您的交易記錄」中選擇您欲取消或修改的訂單，自行進行異動即可。

但是若您的訂單，其處理進度顯示「已出貨」或「已到門市」，即代表商品已送出，便無法接受取消或修改了。

(但若您想要修改或取消的是「轉廠商寄出」的商品，則需煩請您撥冗致電或來函告知客服，由客服人員為您連絡廠商處理，謝謝您！)已出貨~博客來提供會員10天的商品鑑賞期，讀者在網站中所購買的商品，幾乎都可以進行退貨退款(詳細退換貨原則，請見同頁下方的「退換貨需知」)。

若要辦理退換貨者，請務必在收到商品後的10日內，將商品連同發票中的第三張黃色退換貨聯（註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋章）寄回博客來（發票本身無需寄回），我們在收到您寄回的商品後，會立即為您辦理。

提醒您，若您欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。

如遇退換商品有使用e-coupon，e-coupon恕無法退回、e-coupon恕不找零或退換現金詳細退換貨細節我建議你去這邊看比較快~http://www.books.com.tw/qa/index.php2006-11-1500:13:55補充：都是可以退的哦!!!!只是金石堂是採人工(要打電話或寫mail)，博客來則是直接用系統取消就ok了!!!其他答案可以阿，只要他還沒出貨，你按取消訂單就可以了出貨了就不行了...but請留意：外文書不接受退貨﹝瑕疵商品除外﹞，因外文書訂購作業為直接與國外廠商採購，在您下單訂購同時我們已支付航空運費及相關物流作業費用，恕無法接受取消訂單或是個人因素退貨，敬請見諒!參考資料：自己以上文章來自奇摩知識家，如有侵犯請留言告知https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061113000011KK08914D7BCEDA4E68DC734 文章標籤 理換貨 奇摩 答案 封之 堂門市 全站熱搜 創作者介紹 千萬知識 千萬知識 千萬知識發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：國內旅遊上一篇：嘉義哪裡有諾貝爾書局？ 下一篇：你們會上網買英文童書嗎- 歷史上的今天 2018:關於長笛練習曲？ 2018:狼與辛香料 2018:現金回饋卡哪家好用請推薦(好禮送蔬果調理棒)- 2018:現金回饋卡哪家好用請推薦(好禮送蔬果調理棒)- 2018:要怎麼應徵金石堂跟誠品- 2018:如何從台中車站騎車到新社莊園&東海大學 2018:請推薦適合情侶台中兩天一夜的行程~ 2018:請推薦適合情侶台中兩天一夜的行程~ 2018:好用的信用卡機場接送服務-信用卡優惠 2018:好用的信用卡機場接送服務-信用卡優惠 2018:花旗饗樂卡優惠餐廳有哪幾間(星巴克第2杯半價)- 2018:花旗饗樂卡優惠餐廳有哪幾間(星巴克第2杯半價)- 2018:我有誠品禮券要怎麼可以賣掉 2018:請問台中大里哪裡有教街舞- 2018:請問台中大里哪裡有教街舞- 2018:你們會上網買英文童書嗎- 2018:嘉義哪裡有諾貝爾書局？ 2018:哪裡最容易買的到”電影藝術－形式與風格（第六版）” 2018:高一英文程度算還可以的學生想看英文的書要從哪些下手呢？ ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 潮Way台南 於活動期間投稿一篇您部落格中撰寫的最佳「台南」旅... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 未分類文章(307) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2018十一月(42) 2018十月(3) 2018九月(14) 2018八月(21) 2018七月(163) 2018六月(64) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗