收費和付款

我們會在收費週期的開始日收取Netflix 訂閱費用，但可能要數天後才會顯示於您的帳戶上。

由於時區不同，您的收費日期可能會提早或延後一天。

如果您的收費日期並非每個 ... 說明中心 加入Netflix 登入 說明中心 返回說明中心首頁 收費和付款 必須選取國家/地區才能查看此文章的內容。

您的Netflix服務收費 檢視您的方案及每月費用 登入您的[帳戶]並選取[收費細節]以檢視您的Netflix方案及收費記錄。

您可以比較方案與價格，並隨時更換方案。

了解您的收費日期 您成為會員後，系統將會於每個月您註冊的那一日自動收費。

我們會在收費週期的開始日收取Netflix訂閱費用，但可能要數天後才會顯示於您的帳戶上。

由於時區不同，您的收費日期可能會提早或延後一天。

如果您的收費日期並非每個月都出現（例如31日），我們會在當月的最後一天向您收費。

如果您是透過第三方支付Netflix費用，Netflix收費日期可能會與服務商的收費日期不同。

更新付款資訊 登入您的帳戶後，選取[管理付款資訊]。

部分付款方式會將您導向至他們的網站，以完成更新程序。

若您想要更改Netflix付款方式，我們提供多種付款方式選擇。

列印Netflix發票 登入您的帳戶。

選取[會員資格與收費]下的[收費細節]。

按一下您想檢視的收費日期，連結將會開啟該筆收費的可列印發票頁面。

如果您想要列印過去一年的所有收費，可以列印收費細節頁面。

您可在Netflix發票上看到稅務相關問題解答。

您最長可以檢視過去一年的Netflix收費資訊。

如需事隔一年以上的收費資訊，請洽詢您的金融機構。

解決付款問題 若您的付款方式有問題，可以參考以下的部分常見原因及解決問題的建議。

付款方式被拒絕 若銀行或金融機構拒絕付款： 請檢查您的付款資訊（如：郵遞區號、安全碼和到期日）是否正確。

如果不正確，請登入您的帳戶，並選取[管理付款資訊]。

您也可以嘗試不同的付款方式。

若一切正確無誤，您可以重新嘗試付款。

如果還是有問題，請確認您的付款方式是否支援電子商務交易。

付款方式不被接受 Netflix提供多種付款方式讓您選擇，包括信用卡、金融卡及第三方付費。

若付款方式有問題，請聯絡我們以取得協助。

帳戶意外遭到取消 若您是由第三方收費，或是使用包含Netflix服務的套餐方案，您的帳戶可能會因多種原因遭到取消。

付款發生問題。

第三方：登入您的第三方帳戶解決付款問題後，重新加入Netflix。

若無法透過第三方重新加入，您可以在Netflix.com重新加入並新增不同的付款方式。

套餐方案：登入您的套餐方案帳戶來解決付款問題後，重新連結Netflix帳戶。

您已中斷或取消包含Netflix的套餐方案，因此記錄中沒有任何付款方式。

若您的套餐方案依舊有效，請重新連接您的Netflix帳戶。

若您取消了套餐方案，請登入您的Netflix帳戶，並新增付款方式。

調查未預期的扣款記錄 價格比預期高 出現高出預期的收費有幾個原因。

稅金：除了訂閱費用外，是否加收稅金視您的居住地而定。

手續費：在部分國家與地區，發卡公司可能收取額外的跨境交易手續費。

即使我們以當地貨幣收費，部分國家與地區可能會將幣別更改為美元。

方案更換：您或家人升級Netflix方案後，帳單將反映升級後的方案價格。

扣款日期早於預期 如果排定的收費日期不存在於特定月份（如31日），則將改在當月的最後一天收費。

若您最近更改了收費日期，且該月出現方案價格變動，或者您升級了方案，我們將可能提早向您收取費用。

多筆或未經授權的收費 系統會每個月固定在Netflix會員註冊日期的同一天向會員收費。

如果您最近才註冊Netflix，或您本來就是會員，但更改了付款方式或是因為付款遭拒而重新付款，您可能會在帳單上看到一筆授權金，通常會顯示為待處理交易。

這些授權金並非實際扣款，您的銀行會在幾天內退回相關款項，但在此之前，您的可用餘額可能會受到影響。

如果授權要求使用了您帳戶的可用餘額，我們就會無法處理Netflix收費。

如果發生此情況，您必須在帳戶中存入資金，或是使用不同的付款方式。

如果您發現多筆收費，或您認為Netflix未經授權便向您收取費用，請依照這些步驟操作。

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