購物革命：解析台灣零售業的競爭象限｜數位時代
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設計師腦袋，認為一切事物都可以被重新設計。
曾為零售服務業PM，專注創新服務開發、整合及推動；現於台大創業創新MBA進修中，朝企業數位轉型顧問邁進。
《購物革命》是華頓商學院教授芭芭．拉卡恩於 2016 年開始，觀察歐美零售業的趨勢變化所彙整出的策略理論：卡恩零售業成功象限。
四大象限分別是「品牌」、「價格」、「體驗」、「無阻力」。
順帶一提的是，可能是因為卡恩當時的研究背景正於虛實整合的熱潮中，「體驗」偏向線下實體店的門店體驗；「無阻力」則偏向線上的服務與數據收集。
而你，正站在
