從事服務業的人該有的服務業的笑容

從事服務業的人該有的服務業的笑容除非…. 有過這種經驗的人一定不少：客人很多，都快忙不過來了，卻還被要求要面帶微笑。

心情很不好，上班還要面帶微笑。

Richard的ESP:ExcelSmilePresentation 跳到主文 Excel分析黑白簡報法微笑形象訓練 部落格全站分類：職場甘苦 相簿 部落格 留言 名片 Sep14Thu201709:14 從事服務業的人該有的服務業的笑容 從事服務業的人該有的服務業的笑容除非…. 有過這種經驗的人一定不少：客人很多，都快忙不過來了，卻還被要求要面帶微笑。

心情很不好，上班還要面帶微笑。

一整天下來都快累死了，笑容都僵掉了，老闆還要求用親切的笑容面對客人。

有的客人發現了，會說你的表情、態度不好，你勉強的擠出一個笑容，卻被客人說很不自然哦!更狠的會說你的笑容很假。

聽到這樣的批評只能壓抑住不爽，用自以為好一點的笑容說謝謝指教，其實表現出來的笑更假。

這是服務業人的心酸，不管客人如何謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我，我也要帶著甜美的笑容。

(奧客不多，但一兩個就夠受了。

) 如果你今天到一間餐廳，服務人員都不帶笑容，都沒表情但是很客氣，你也會覺得這家餐廳的服務態度不好。

如果服務人員都帶著笑容服務你，即使沒有鞠躬哈腰，你會覺得這家餐廳服務很親切。

一個優質的服務，有笑才有效。

從事服務業的人，如何在工作中時時保持親切的笑容，是一件很重要的事情。

要讓自己的笑看起來又真誠又親切又持久，是有技巧的，也要花時間去練習，例如每天對著鏡子練習笑，找出最佳角度，眼睛、眉毛、嘴唇、牙齒、頭，如何協調，都可以透過練習而越來越好。

確實，從事服務業的人笑容是必須的而且是很重要的。

除非…. 之前看到電視的美食節目介紹一家店，老闆的臉就是很臭，不照他規矩來的客人還會被罵，可是來往的客人還是絡繹不絕，沒辦法，食物太美味，就算被罵也甘之如飴。

不過，這是特色嗎?如果你的產品有好到這種地步，你的也可臭著臉說：要買就照我的規矩來，不買拉倒。

不過我的規矩有178條，請先看完才能買! 對了，大家有沒有注意過空姐的笑容!!(其實大部分都不及格，航空公司廣告裡的不算。

)     文章標籤 牙齒 笑起來 笑容 微笑 全站熱搜 創作者介紹 expresmile Richard的ESP:ExcelSmilePresentation expresmile發表在痞客邦留言(1)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：微笑此分類上一篇：女明星笑容的小發現 此分類下一篇：善用第一印象 上一篇：女明星笑容的小發現 下一篇：善用第一印象 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 曬桌布抽禮物 你也換了嗎？快來分享你的手機桌布試手氣～首先按讚... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 Excel分析(6) Excel基礎(22)Excel祕技(53)Excel函數(23)321系列(28)樞紐系列(10)開課課程(1) 黑白簡報法(3) 簡報肢體語言(11)簡報技巧(8)簡報隨想(3) 微笑形象訓練(1) 微笑(15) 財經(1) 關鍵時刻(0) 未分類文章(1) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2018十月(1) 2018六月(2) 2018四月(3) 2018三月(5) 2018一月(3) 2017十二月(1) 2017十一月(1) 2017十月(2) 2017九月(24) 2017八月(3) 2017六月(12) 2017四月(4) 2017三月(9) 2017二月(24) 2017一月(9) 2016十二月(3) 2016十一月(7) 2016九月(3) 2016八月(4) 2016七月(12) 2016六月(4) 2016五月(3) 2016四月(5) 2016三月(1) 2015十二月(2) 2015十一月(1) 2015十月(1) 2015八月(2) 2015七月(8) 2015六月(6) 2015五月(4) 2015四月(3) 2014十一月(3) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗