​​​​​​​售後服務據點- 佳能台灣 - Canon

「印表機360 便利收」服務據點（三井3C 門市-共24 家合作）. 印表機. 服務據點查詢. 【Canon 便利收服務站注意 ... 【Canon客服中心最新公告】因應疫情，台北客服展示中心自6/17~6/24，暫停產品展示、體驗與售後教學服務，相關具體公告請點擊本公告詳閱。

【Canon客服中心最新公告】因應疫情，台北客服展示中心自6/17~6/24，暫停產品展示、體驗與售後教學服務，相關具體公告請點擊本公告詳閱。

消費產品 商業方案 中文 台灣 消費產品 切換至: 商業方案 產品 促銷訊息 新知新訊 形象概念店 客戶服務 新聞中心 企業活動 聯絡我們 保固註冊 技術支援 中文 消費產品 商業方案 ​​​​​​​售後服務據點-佳能台灣 ​​​​​​​售後服務據點 售後服務據點 除了現有的Canon原廠客服中心提供消費性商品的專業維修服務之外，另在全台增加『Canon便利收服務站』，希望藉此進一步加強Canon售後服務。

服務據點服務範疇說明： 【Canon原廠客服中心】：台灣佳能資訊股份有限公司之原廠客服中心，可提供數位相機、鏡頭、攝影機、噴墨印表機、噴墨多功能複合機、平台式掃描器、雷射印表機、雷射多功能複合機等消費性產品，專業的櫃台送修、諮詢與售後服務。

【Canon便利收服務站】：為顧客受理故障品收件服務，轉送至【Canon原廠維修中心】進行維修。

可代收數位相機、鏡頭、攝影機、噴墨印表機、噴墨多功能複合機等消費性產品。

Canon原廠客服中心 台北客服展售中心  營業地址： 10084台北市中正區羅斯福路二段100號19樓之1 營業時間： 週一到週五09:30~18:30 (週六、週日及國定假日休息)  客服電話： 0809-022-888 (市話) 02-6630-6805 (手機) 周一到週五 09:30-18:30(週六、週日及國定假日休息) 高雄客戶服務中心  營業地址： 高雄市苓雅區新光路38號23樓之2 營業時間： 週一到週五09:00~12:00、14:00~17:00 (週六、日及國定假日休息)   交通指引： 捷運：搭乘紅線於三多商圈站下車，可由一號出口(樓梯、手扶梯)或二號出口(樓梯、無障礙電梯)出站後，左轉沿新光路右側步行約200公尺的亞太財經大樓。

公車：搭乘公車100號、83號於自強三路口下車，214號於圖書總館站下車。

  「Canon便利收」服務據點 『Canon便利收服務點』方便客戶就近將商品送修，不收取代收服務費及轉送至Canon原廠維修中心之運費。

目前全台共有五處據點（CanonImageSquare形象概念店）可代收相機與印表機產品，23個據點可代收印表機產品，請依您的產品及所在地查詢便利收據點。

『Canon便利收』服務據點僅提供維修品代收服務，相關維修與技術諮詢服務，請洽Canon客服專線： 聯絡電話： 0809-022-888(市話) 02-6630-6805(手機) 服務時間： 周一到週五09:30-18:30(週六、週日及國定假日休息) 「Canon便利收服務」服務據點 （形象概念店） 相機/鏡頭/攝影機/印表機/印相機 服務據點查詢 「印表機360便利收」服務據點 （三井3C門市-共24家合作） 印表機 服務據點查詢 【Canon便利收服務站注意事項】 便利收服務站僅代收Canon器材維修件，後續維修相關事項由台灣佳能資訊股份有限公司(以下簡稱Canon)負責，完修後(或不修)，由Canon直接與客戶連繫，以客戶付費寄送或是自行至Canon客服展示中心取回之方式，將維修品歸還給客戶。

維修流程說明：便利收服務站→Canon原廠維修服務中心→客戶；Canon收到便利收服務站轉送之維修件後將發手機簡訊通知客戶，以確認收到維修件及告知客戶Canon維修單號；如需報價則會以電話聯繫；如電話無法連絡客戶端，則以手機簡訊通知；維修完成時將發送手機簡訊通知，特殊狀況時會改以電話聯繫。

正常使用發生故障，憑隨機所附保證卡記載之保證內容，在保固有效期限內得享有免費服務。

送修時必須隨機器附上Canon出具之保證卡，未附者以超過保固期按價收費。

送修時需向便利收服務站承辦人員索取客戶維修代收單(客戶聯)。

請留下手機連絡電話及收件地址，以利收到Canon寄回之維修品。

除故障需維修之主體外，其他不必要之附屬配件請先帶回，如有留下，務必填寫清楚，如本代收件單未有載明的附帶物品和配件遺失或受損，若客戶事後提出索償，便利收服務站及Canon蓋不受理 非保固範圍：請參照台灣佳能資訊股份有限公司出具之保證卡內容規範。

按價收費：(便利收服務站將不代收任何維修費用，客戶請勿先行支付任何費用給便利收服務站)。

(1)超過Canon保證書規範期間之服務範圍 (2)原廠封條貼紙遭破壞 (3)未附Canon保證卡或保證卡內容記載模糊不清、塗改、無法辨識 (4)由Canon聯絡付費方式(Canon為方便消費者，亦提供貨到付款) 保證卡遺失不能補發，視同放棄權利，敬請客戶妥善保管以免權益受損。

如客戶未能在Canon公司通知取件日起3個月內取回或是提供地址寄回委託Canon維修的器材，便利收服務站及Canon公司均不負保管責任，Canon公司有權採用任何方法，自行處理有關器材，而不必事先通知客戶及做出賠償；經報價後不回覆及不同意送修者，亦同。

便利收服務站及Canon不負責數位相機、數位攝影機…等電子相關產品之軟體、文字、聲音、影像…等資料的保管與救援，客戶於送修前應先儲存備份資料，若於維修過程中消失，便利收服務站及Canon恕不負責。

上述事項若不同意時，便利收服務站不提供代收服務，請直接洽詢Canon客服專線：0809-022-888(行動電話請撥打02-66306805) 返回Canon客戶服務 回到頂部 公司 企業簡介 企業社會責任 環保訊息 新聞中心 聯絡我們 官方社群媒體 條款及隱私權政策 個資管理政策聲明 人才招募 【集團企業：台灣佳能(工廠)】 【集團企業：佳能半導體設備】 產品 數位相機/鏡頭/配件 專業級數位攝影機 印表機/複合機 列印耗材專區 其他 服務 客服展示中心 維修服務 客服公告 產品註冊與保固 深度檢測保養 電話諮詢服務 網路商店 打擊仿冒品 耗材回收辦法 影像視界 影像藝廊 影像課程 創意列印 雲端影像平台服務 EOSWebcamUtility SNAPSHOT 技術支援 驅動程式及軟體下載 韌體下載 RoHS產品安全說明 保固註冊 技術支援(中文) ProductSupport(English) 其他Canon網站 台灣佳能資訊股份有限公司版權所有未經許可不得轉載 查看我的報名記錄 請提供您的報名確認編號和電郵地址，我們將向您重新發送確認電子郵件。

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