[心得] 5年網購賣家集運使用心得- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊

大致上分三類：官方集運、台灣集運、大陸集運此篇只整理本人近期有使用過以及過去印象較深的集運感想1.淘寶官方集運-官方自營保障空運時效還算穩定， ... 批踢踢實業坊 › 看板e-shopping 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者s124689745(為什麼不幫我發大財)看板e-shopping標題[心得]5年網購賣家集運使用心得時間TueDec1019:53:562019 ★物品名稱：各大集運心得 ☆賣家名稱：各大集運 ★拍賣網址：文章中官網 ☆網誌心得：如文章 經營FB社團也邁入第五個年頭，陸陸續續也使用十幾間集運 今年雙11貨量又提升，希望能幫助到想選擇集運的朋友 有任何好的集運都能多加推薦討論，賣家5年體會到真的不能把物流雞蛋都放在同一個籃子上!! 大致上分三類：官方集運、台灣集運、大陸集運 此篇只整理本人近期有使用過以及過去印象較深的集運感想 1.淘寶官方集運-官方自營保障 空運時效還算穩定，海快時效……船不翻都沒問題 能寄的東西很少，官方倉庫迷之判定，上次能寄這次不給寄，超才大件貨直接拒收 使用方便淘寶買一買直接點就可以了，適合購買少量商品的懶人，有點重量的貨物還是建 議私人集運 優勢：適合懶人 價格：貴 便利性：高 付款方式：人民幣 評價：你還是選順豐比較安全 2.一路發集運-ELF，集運業界標竿，可使用 台灣人經營老牌老字號集運，業界的標竿，價格也是標竿，歐美日韓都有倉庫，日本線路 寄一年多了還算穩定，深圳倉去年經歷過爆倉後就沒有再使用了，特點是有配合郵局快 捷，有幾個縣市可以當日配，這點還算不錯 最近雙11貨太多了，粉絲團表示漲價逼貨走 (我沒要你們的OO，都是你們自己把OO塞進來，OO太多了，塞不進去) 官網介面以及整體客服運營團隊較老派進步較慢，如果第一次使用私人集運，可以先用看 看至少不會太差，邊用邊觀望其他間 優勢：老牌大公司 價格：業界最貴 便利性：中 付款方式：ATM轉帳、信用卡 官網：https://www.elf.com.tw/ 評價：適合新手的集運，業界標竿，名氣跟價格都是 3.超人集運-感覺優秀的新集運，推薦 台灣人團隊經營的集運，相對熱門集運是很低調的一間集運 最近看到他們的廣告，主打24小時客服，半夜2點問問題基本上都還會回覆 客服回覆素質是目前使用過最高的，相比大陸集運常見的迴避式回覆，他們的客服應該花 很多心力，物流專業底子非常的扎實，講解比較專業，流程步驟一一詳達 把其他間集運的單號貼給他們，客服一樣幫我查件 運費價格還蠻便宜的，台幣人民幣都能付款，刷卡不用手續費 雙11時海快時效非常穩定，雙12準備看看空運情況 優勢：適合商業件、賣家、手滑買高價商品的朋友 價格：便宜 便利性：非常高 付款方式： 台幣：ATM轉帳、信用卡、街口支付、蝦皮 人民幣：支付寶、微信 官網：https://www.supermanexp.com/ LINE：@supexp(別間集運不回覆的我都偷偷問他們客服，真的很專業) 評價：值得一試的集運 4.好運hwship-觀察名單，推薦 台灣人團隊經營的集運，印象中是美買國際的大陸分公司 美國集運我長期使用美買，好運的系統跟大陸集運的兩光系統完全不一樣，流暢度很高 好運在貨物包裝上非常下功夫，收到心裡都對地球過意不去了，是值得期待的優秀 集運 優勢：包裝細心適合寄送易碎品高單價商品 價格：便宜 便利性：高 付款方式：ATM轉帳、信用卡 官網：https://www.hwship.tw/ LINE：@hwshiptw 評價：觀察名單中的潛力集運 5.松鼠集運-近期避免，觀察中 災情慘重，版上已很多，不多贅述，倉儲管理能力跟不上名氣就會這樣 優勢：會開發票 價格：業界第2貴 便利性：中(最近丟貨) 付款方式：ATM轉帳、信用卡、街口、PI錢包、LINEPAY 官方網站：https://member.songshuguoji.com/ LINE：https://line.me/R/ti/p/%40kno0072o(客服已死\|/，回台後復活) 評價：近期避免的集運 6.台灣速運-難以評價的集運 這間感覺是台灣人在大陸開的集運(?)，客服回覆都用繁體，主打強項清關能力 近期有些不好寄的都給他們寄，這間說能寄的目前清關都能清出來 明碼標價沒有亂多收費，普貨價格比台灣人經營集運便宜跟大陸集運差不多 聽認識賣家同行說背後的孔老闆在兩岸背景雄厚。

客服有點台味，貨給他們還蠻放心的 優勢：清關能力強 價格：便宜 便利性：高 付款方式： ATM轉帳、信用卡 人民幣：淘寶、支付寶、微信 淘寶店鋪：https://shop532024961.taobao.com/ 微信公眾號：台灣速運 LINE：@twlb1 評價：不可說商品的集運 7.平安集運-混亂邪惡陣營，極度不推薦 在18年以前一直使用這間，惡名昭彰的集運商，會把他列出來只是想提醒大家 不要被他們的低價所吸引，也不要被低價的空運所騙，這間公司是標準的惡質大陸集運 然後客服最擅長的事情就是裝死跟說謊，空運超過5天就很誇張了常常兩周都還沒收到 真的超級垃圾，千萬不要用，要便宜的還有很多可以選，這間真的太爛 優勢：很會騙 價格：無敵便宜，但我不用 便利性：低 付款方式：人民幣 淘寶店鋪：https://shop103024137.taobao.com/ 評價：黑名單裡的集運 8.地球村集運-低價安全，推薦 淘寶老牌皇冠集運，強項是普貨真的真的超級便宜，跟平安集運是兩相對比 如果要便宜的話我會選擇地球村，普貨時效很快，系統中規中矩，CP值很高 他們代收貨款的服務非常成熟，有代收貨款的貨物我都放心跟他們家配合，倉庫處理非常 有效率 唯一缺點是客服回覆速度須提升，但是以這樣的價格服務算是很不錯了 優勢：普貨便宜代收貨款模式成熟 價格：超級便宜 便利性：中 付款方式：人民幣 官網：http://www.dqcfl.com/ 淘寶店鋪：https://shop261392375.taobao.com/ LINE：@339qghte 評價：便宜優秀的集運 9.公主集運-美輪美奐，不太推薦 對比平安集運稍微好一點，我還蠻喜歡他們淘寶店鋪風格，古色古香宮廷風格 看的出來很用心經營 缺點也是有空運貨卡1-2週還沒清關，客服跳針式回覆也是一大問題 如果能改善這兩項問題公主集運的服務還是不錯的 優勢：美工好看 價格：行情水準 便利性：低 付款方式：人民幣 官網：http://www.princess520.cn/ 淘寶店鋪：https://shop207448401.taobao.com/ 評價：想當皇帝可以寄 10.七七速遞-我現在要出征(貨?) 這間大陸集運(?)是前陣子在FB娘家社團知道的，系統註冊過蠻爛 用過空運，很慢...... (社團版主知道你在別間集運有寄貨對你態度就不太好) 因為不喜歡參與政治討論，娘家社團裡天天發表韓總機五毛文，所以我也早早退出社團， 也不再使用七七速遞，有用過七七或在娘家社團裡的朋友就會懂我說的 優勢：韓總機娘家社團後援 價格：便宜 便利性：低 店鋪：可以問FB娘家社團版主 評價：韓國輸不起的集運 以上是小弟就使用過的集運小小的心得與見解，如果有什麼集運值得推薦的也希望各位能 夠分享，希望大家貨物都能順利到手~貨暢如流~ -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:211.23.211.41(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575978847.A.4D5.html ※編輯:s124689745(211.23.211.41臺灣),12/10/201919:56:37 ※編輯:s124689745(211.23.211.41臺灣),12/10/201919:59:40 推eason77:安平那裡便宜了，又爛又沒比較便宜219.70.126.2712/1020:01 推LimpidDotey:推推223.136.198.17312/1020:03 →haru04041015:格式錯誤42.73.82.7312/1020:09 推lizwww:推心得180.217.69.19612/1020:11 ※編輯:s124689745(211.23.211.41臺灣),12/10/201920:14:11 推jjjjjjs:一直沒有去試私運的勇氣101.136.2.25012/1020:14 推lynnyen:文章資訊有用好閱讀，又很有趣，感謝分享1.161.115.19712/1020:37 推QQQQpig:雙11使用過好運,真的超推,時效超快外包49.216.53.4012/1020:39 →QQQQpig:裝細心而且回覆迅速,實秤照片還會附圖,49.216.53.4012/1020:39 →QQQQpig:讚讚49.216.53.4012/1020:39 推Okamoto002:推細心整理，目前只用過好運真的讚223.138.84.2112/1020:41 推linx210145:公主就時好時壞39.8.62.14412/1020:41 推reginacc:哈，DnD玩家，好貼切的形容wwww42.72.70.23012/1020:45 ※編輯:s124689745(211.23.211.41臺灣),12/10/201920:47:57 推yen097605703:超人可以客服真的是超人XDD49.216.46.19412/1020:52 推tiger0904:沒想到有人跟我一樣用超人，客服很有耐36.232.84.3312/1020:54 →tiger0904:心，時效很穩定，不用再跟26吵來吵去36.232.84.3312/1020:55 推yoyo821103:還好我的沒在上面怕123.192.183.3212/1020:58 所以是哪間?我來用 推KFCNTU:推101.136.151.1212/1020:58 推raviyen:平安跟公主，沒記錯的話，是同家公司180.217.161.6812/1021:04 推bluesky0928:推整理，還好我用的沒在上面哈223.137.166.25312/1021:06 推cut211455:松鼠......客服去包貨沒人回，有夠扯210.71.213.22212/1021:06 →cut211455:管理能力跟不上名氣真的講很對210.71.213.22212/1021:06 →cut211455:客服還說翻不了牆，神扯210.71.213.22212/1021:06 推kilamiumiu:我第一次嘗試私人是達飛，蠻推的，客27.242.7.6312/1021:09 →kilamiumiu:服回覆很快，貨到速度也不錯！27.242.7.6312/1021:09 →melody1003:還好我的口袋名單沒在裡面.....219.91.5.7012/1021:09 推tsining:混亂邪惡XDD111.240.66.3112/1021:20 推ryofang:優勢：很會騙(XD)101.12.17.7012/1021:29 推yeeting:來試試看超人~~~~~~124.12.54.3312/1021:42 推yeeting:不可說商品的集運是什麼阿XD??124.12.54.3312/1021:49 本版禁止討論的那種 推w6523520:今年都用鄉民掌櫃也的確很鄉民118.161.185.21212/1021:53 ※編輯:s124689745(211.23.211.38臺灣),12/10/201921:55:08 →kop291:嘻嘻還好我用7年的集運沒上榜115.82.13.7212/1021:58 哪間啊?我來用用看 推emily10066:感謝推薦39.12.32.13712/1021:59 推pppeko:資訊好多大推123.193.208.13212/1021:59 ※編輯:s124689745(211.23.211.38臺灣),12/10/201922:06:45 →bonnieee:好險我的也沒上114.32.113.21012/1022:09 推mncnaq:剛好雙11有使用過被好運集運的高品質給嚇219.68.210.4912/1022:15 →mncnaq:到不過閃光太興奮就給我隨便拆解讓我沒辦219.68.210.4912/1022:15 →mncnaq:法實拍這次12會在使用到時候再來拍拍219.68.210.4912/1022:15 推antims:懷疑樓上們幾個用跟我同一家XD39.11.162.18412/1022:15 →antims:不過用心分享使用心得，真的大推39.11.162.18412/1022:16 推rainbowJJ:最近也用了超人真的回覆速度快效率很115.82.2.19512/1022:27 →rainbowJJ:高115.82.2.19512/1022:27 推memorywing:大推好運hwship，客服專業回覆快、品`49.217.98.2212/1022:31 推cafishyu:謝謝提供資訊，這次雙11被官方海運弄丟115.82.165.25412/1022:31 →cafishyu:貨以及討人厭的惡意處理方式氣到，想來115.82.165.25412/1022:31 →cafishyu:嘗試私人集運了115.82.165.25412/1022:31 →memorywing:質上也很棒49.217.98.2212/1022:32 推a9540131225:細心分享180.217.166.13212/1022:38 推Aixtron:蝦皮送到家，不想再受氣了101.137.47.12812/1022:43 推sbuh0111:謝謝分享111.82.2.11212/1023:19 推lmma314:謝謝分享想問有沒有人用過abc集運，我36.232.117.9412/1023:27 →lmma314:用過一次有收到貨0.0很少看到心得36.232.117.9412/1023:27 推skyblue12:謝謝分享115.82.13.712/1023:48 →ha4be:公主笑死111.83.141.11812/1023:48 推liliisme:謝謝分享～目前除了官方集運，只用過地101.15.141.5412/1023:53 →liliisme:球村，雖然第一次用的時候很久沒收到客101.15.141.5412/1023:53 →liliisme:服回覆以為倒了，但用過後還蠻順手的101.15.141.5412/1023:53 推BreakingBad:我用全村集運用到現在很滿意114.40.23.2912/1023:57 →pyvcoo:經驗法則每到雙1112版上推的都會大爆倉59.127.188.22012/1100:12 →pyvcoo:然後gg59.127.188.22012/1100:12 推kinny741224:感謝分享223.136.110.6312/1100:18 推hiyme:請問有推薦哪家集運配合萊爾富嗎？平安.地58.114.4.12112/1100:20 →hiyme:球村不收了,只剩下官方空運,但官方免倉時58.114.4.12112/1100:20 →hiyme:間太短想另外再找58.114.4.12112/1100:20 推hbl420ii:第一次用集運是淘寶裡的一路發，後來查180.217.247.2812/1101:07 →hbl420ii:，才發現跟鄉民說的是不同家，不過速度180.217.247.2812/1101:07 →hbl420ii:蠻快，就是自助網站有點爛180.217.247.2812/1101:07 推lin315040:覺得一路發便利性可以到高吧基本上也219.68.110.4612/1101:14 →lin315040:不用動腦分普特貨219.68.110.4612/1101:14 推yijhen:地球村還不錯！42.76.226.20712/1103:34 推haddi:通常被推薦的下一次大促就會炸了XD39.9.165.23512/1108:04 推nicole551200:我用君納幸好沒上榜101.9.144.18012/1108:19 推tiiyuway:一路發有強到可以應付雙11這種貨量嗎？49.216.41.12512/1108:33 推titi123918:用快10年沒上榜～42.73.152.11312/1108:50 推gladtiding:請問超人集運有拍照驗重嗎？謝謝219.91.99.11912/1108:58 推rainbowJJ:回G大到倉庫秤重拍照後會即時傳到你的115.82.2.19512/1110:06 →rainbowJJ:line貨況都追蹤的到115.82.2.19512/1110:06 推poohmin:感謝分享59.126.109.9212/1111:22 推viwa:有沒有可以自行追蹤貨況的集運啊，從中國發42.72.179.19412/1111:44 →viwa:就可以查貨況的，不想常問店家42.72.179.19412/1111:44 推wsadxxx:覺得這篇很多集運明天會爆XD124.12.88.16612/1112:45 推a3556959:之前都用一路發這篇看完之後想嘗試其他180.217.229.4512/1113:10 →a3556959:家180.217.229.4512/1113:10 推MOONDAY79:好用心的整理，大推183.171.185.6912/1114:04 推raindayla:超用心的心得推220.134.62.6112/1118:07 推stupidmin:推用心223.138.196.2212/1119:11 推jana0612:去年用過一路發特貨，推推140.113.5.4612/1123:41 推a12345678846:感謝分享推223.136.209.9112/1201:56 推unaup:感謝分享36.227.125.21212/1300:47 推Brooklyn1000:推分享！一直都用官方觀望地球村223.136.141.12912/1313:07 →Brooklyn1000:跟公主很久了下次來試試看223.136.141.12912/1313:07 推flora5418:剛好想試試私人集運，謝謝你用心整理27.52.164.7812/1320:42 →flora5418:分享~!27.52.164.7812/1320:42 推vivi0103:非常感謝推薦！上海ㄧ航沒丟貨過但是客49.217.96.6412/1323:35 →vivi0103:服回覆非常慢正想換別家試試49.217.96.6412/1323:35 推andy8298:哈超人近期表現真的很滿意175.97.16.14912/1415:37 推andy8298:默默用了幾個月還是被發現了哈哈喜歡他175.97.16.14912/1415:41 →andy8298:們的line客服很可愛也很細心，拍照全段175.97.16.14912/1415:41 →andy8298:物流很詳細然後普特貨不分很適合我><175.97.16.14912/1415:41 推Reba520:推地球村，好用101.15.209.4012/1418:31 推POPBOBO:用的也沒在上面。

覺得下次換間看看。

111.242.109.18212/1423:36 推shichi:推超人，簽收後很快就秤重拍照，帳號連動l180.217.233.18312/1511:46 →shichi:ine即使告知入倉訊息，然後物流單號給他180.217.233.18312/1511:46 →shichi:們也會幫忙查並跟快遞公司及快遞員聯絡，180.217.233.18312/1511:46 →shichi:第一次用私人集運真的很令人放心。

180.217.233.18312/1511:46 推jiu956:推「好運」，客服回覆專業也快，包裝很42.72.69.13512/1513:57 →jiu956:細心，我最擔心的灌水也完全沒有發生，是42.72.69.13512/1513:57 →jiu956:目前使用最好用的！認真不騙～42.72.69.13512/1513:57 推BuriBuri:公主集運客服回覆蠻快的，上海海快最近42.74.238.5112/2014:38 →BuriBuri:有特價42.74.238.5112/2014:38 推diruloves:感謝整理~~我也是用了好多年公主了一180.217.213.5712/2908:35 →diruloves:直都順利所以沒想過要換最近真的有強180.217.213.5712/2908:35 →diruloves:烈感受到原文裡提到的2個問題！困擾中180.217.213.5712/2908:35 →diruloves:但其他各方面我覺得都還是挺好合我需求180.217.213.5712/2908:35 推astre1987:補充一個上海樂送：優點是快、重量準，220.143.54.18712/3122:17 →astre1987:缺點是這連三次都用各種理由額外加收錢220.143.54.18712/3122:18 →astre1987:跟他理論他會叫去別家，他不幫寄220.143.54.18712/3122:19 →astre1987:覺得上海樂送最近變雷了220.143.54.18712/3122:19 推flowernini:上海最近很雷，一直要加錢！118.161.129.901/0516:40 推flowernini:之前弄丟包裹推給新竹物流，等了2個星118.161.129.901/0516:43 推flowernini:理由說什麼爆倉要等清關，後面的包裹`118.161.129.901/0516:45 推flowernini:早就收到…一直催一直問，才找到包裹`118.161.129.901/0516:47 →flowernini:一開始就包錯寄給別人…氣死118.161.129.901/0516:48 推ohmumu:推42.74.94.18901/0709:45 推favoritely00:地球村反推，包裹整包弄錯時效不佳101.12.47.13001/0713:53 →favoritely00:，很糟糕101.12.47.13001/0713:53 推yameide:那是我遇到超人的雷客服嗎？感覺對方很182.233.186.3501/1006:41 →yameide:不耐煩182.233.186.3501/1006:41 推MasaPantong:公主平安千萬不要用，都弄丟過我不只49.217.113.6001/1223:49 →MasaPantong:一件貨...49.217.113.6001/1223:49 →SoLaSiiiiiii:反推超人集運，把我貨物撞爛不說114.26.88.19106/2315:51 →SoLaSiiiiiii:態度還很差，質疑我們為什麼怪到他114.26.88.19106/2315:52 →SoLaSiiiiiii:們身上，說都是賣家包裝不好的問題114.26.88.19106/2315:52 →SoLaSiiiiiii:第二次遇到是把我的貨物私自分開114.26.88.19106/2315:52 →SoLaSiiiiiii:賣家把兩個包裹包在一起寄送，他們114.26.88.19106/2315:53 →SoLaSiiiiiii:分開卻沒通知，詢問態度還很差114.26.88.19106/2315:53 →SoLaSiiiiiii:說以後不要入他們家倉，整個傻眼114.26.88.19106/2315:53 →SoLaSiiiiiii:同一批貨物被分成兩批寄送花兩次運114.26.88.19106/2315:54 →SoLaSiiiiiii:費也沒有任何抱歉，還怪我們質疑他114.26.88.19106/2315:54 推peal1232000:超人只有超雷，東風送貨員態度差，大42.74.123.9309/1923:34 →peal1232000:理石桌破損，客服一副你自己雖小42.74.123.9309/1923:34 推peal1232000:問他們怎麼品管送貨員，客服回我不信42.74.123.9309/1923:36 →peal1232000:任就不要進他們倉庫。

42.74.123.9309/1923:36 →shimimay:不退飛馬，騙公斤數27.51.64.7911/2615:11 →shimimay:不*推飛馬，超材灌水灌很大27.51.64.7911/2615:12