走進全球最大奢侈品集團LVMH，揭秘年銷2600億背後的秘密

化妝品報記者 甘露 法國巴黎報導

藍天白雲，綠地樹林，這片占地18000平方米的「公園」竟是一所締造化妝品奇蹟的研發中心，坐擁迪奧、嬌蘭、紀梵希等全球知名化妝品品牌的奢侈品帝國LVMH集團的化妝品研發中心便坐落於此。

法國時間10月12日下午，由珈蔻（上海）國際貿易有限公司、西安瑞美化妝品有限公司、諾斯貝爾化妝品股份有限公司、上海家化股份有限公司、歐詩漫集團、海牙灣國際有限公司組成的20人中國化妝品企業代表團赴法國奧爾良市參觀LVMH集團研發中心。

據了解，這是該研發中心首次對法國以外的媒體開放，參觀這所神秘的奢侈香水及彩妝研發中心，成為由化妝品報社主辦的中國好產品巴黎峰會中的重要一站。



建於1981年的LVMH集團，多年來通過資本運作兼并了許多奢侈品牌，目前擁有品牌數超60個，業務範圍涵蓋70個國家，主營葡萄酒烈酒、時裝與皮革製品、化妝品、鐘錶珠寶與精品零售等五大業務。

雖然看似不夠「精專」，但其在化妝品市場卻占據著舉足輕重的地位，擁有迪奧、紀梵希、嬌蘭、KENZO、貝玲妃、fresh、Make up for ever、帕爾馬之水共8個化妝品品牌，在高端香水及彩妝領域獨領風騷。

值得一提的是，遍布於全球的高端化妝品精品店絲芙蘭也被LVMH集團收在麾下。

據LVMH集團披露的財報顯示，2015年全集團年營收達357億歐元（約合人民幣2638億元），同比2014年營收增長16%，有機增長率為 6%。

其中化妝品業務銷售額達45億歐元（約合332億元人民幣），同比2014年增長15%，有機增長7%，香水類商品占銷售額的41%，化妝品占40%，護膚類產品占19%，值得一提的是，日本以外的亞洲(含大中華區)銷售占比為29%，超過了除法國以外歐洲市場（26%），成為香水美妝部門最大的市場。



作為全球最大奢侈品集團，且一直引領著香水及彩妝界的時尚潮流，其研發中心的地位不言而喻。

據了解，LVMH集團這家位於法國奧爾良市（Orleans）的化妝品研發中心，地處法國化妝品谷的中心地帶，它不僅是LVMH集團下最大的化妝品研發中心，從團隊人數以及規模上來看，也堪稱法國化妝品企業里最大的研發中心之一。

據LVMH集團香水與化妝品研發中心傳播經理Angelique Thomas介紹，該研發中心在三年前（2013年5月）才剛剛投入使用，整個研發中心占地面積18000平方米，實驗室實用面積達7200平方米，所有建築處於一大片森林的中心地帶，「環保」成為這所研發中心設計的主要理念。

值得一提的是，這所造型奇特的設計公司Arte Charpentier也是上海歌劇院的設計者。

雖然這家研發中心很「年輕」，但據了解，目前這個研發中心共有超300位科學家在此做研究，且這支核心研發團隊由多門類科學家組成，包括工藝師、色彩專家、藥劑師等，且現如今已擁有200項專利，每年將根據消費者需求與潮流趨勢研發推出多達1400個新品。

如何才能保證研發出成功且被消費者認可的新品？

Angelique Thomas告訴《化妝品報》記者，在研發上，LVMH集團從堅持採用時刻發展的技術、具有創新性的產品以及卓越高品質來保證研發出的新品是「好產品」。

其中她提到，在科研方面，LVMH集團特別注重神經科學，認為通過從神經對視覺反應能夠改變一個人的整體形象。



同時，LVMH集團認為，一個好的產品必須是安全的且具有好的使用感受。

據了解，LVMH集團對於化妝品具有多達17000種測試方式，並組織成13200名志願者進行產品測試，每年至少評估13000份測試報告。



「大企業對於產品質量的追求與堅持是令人敬佩的。

」珈蔻（上海）國際貿易有限公司執行長楊建國在參觀LVMH集團的過程中感言，對於以消費者為中心的這句話，以LVMH為首的大集團並不是說說而已，而是用行動證明，且行動從研發開始，迪奧、嬌蘭、紀梵希等品牌能夠擁有如此高的品牌價值，實至名歸。

「中國企業不缺營銷，缺少的是對產品的態度以及使命感。

」

與LVMH集團有業務合作的海牙灣國際有限公司總經理許河壽告訴記者，LVMH集團最令人值得敬佩的地方在於，由於其集團對奢侈精品的追求，感性與時尚的產品態度，使得其為達到最好、最極致的效果也比較靈活多變。

「這是一家追求創新與創意的公司。

」

另據記者了解，除該研發中心以外，在科研方面LVMH集團在法國巴黎還有兩個辦公地點，做法規、色彩消費趨勢調研、消費者習慣的相關調研，同時在上海、東京與首爾均設有分支機構，研究不同人群的消費喜好。