培訓收費天價無資格認證 你敢委託奢侈品鑑定師嗎

溫州網訊 前不久，有報導稱，在北京崇文門街頭舉行的寺庫奢侈品鑑寶會上，一女子將男友從國外買的名包拿去鑑定，竟然被鑑定為贗品，一氣之下，該女子竟當街用包「痛打」男友。

此事一度成為網友們的笑談，同時也帶出了消費者對奢侈品權威鑑定機構的需求信號。

如今，越來越多的消費者通過網絡代購的方式購買奢侈品，這些奢侈品的權威鑑定成為消費者維權的一大難題。

最近，北京市場出現的國內首個正規的奢侈品鑑定培訓班引起不少人的關注，不僅因其學費的高昂，10天學費32800元；更因「奢侈品鑑定師」屬於非常新的職業，就連許多大牌的銷售人員都表示「從未聽說過」。

目前國內奢侈品市場鑑定無門現象較為普遍，奢侈品牌不設立鑑定部門，奢侈品鑑定行業也沒有執業資格證件。

在這樣的情況下，如果消費者在購買過程中發生糾紛，很難有權威的中立方介入。

市區無奢侈品鑑定機構

消費者戴女士曾在某奢侈品購物網站上購買了一款價值3000多元的某大牌女士小肩包。

到貨後她發現，該包的部分縫合處及顏色存在明顯瑕疵，為此她致電該網站的客服人員，投訴這款包為假貨，對方則要求她出具相關的鑑定書。

於是，她拿著包包來到該專櫃，希望該專櫃能幫她驗貨並出具鑑定書，卻被工作人員拒絕了，理由是「專櫃不提供驗貨服務」。

隨後她四處打聽也沒有打聽到哪裡有專業鑑定的機構，於是她致電本報求助。

記者電話詢問了多位時尚圈人士及皮具代理商，均表示沒有聽說過有專門的奢侈品鑑定機構，最後記者從市消保委相關人士處得到答覆：目前溫州還沒有專門的奢侈品鑑定機構。

據介紹，消保部門接到此類投訴，一般會要求消費者先向廠家或品牌指定的專櫃申請鑑定證明，如果證明是贗品，消保部門可以介入調查、幫助維權；如果是網購、代購或境外購買等其他渠道所購，商品的真假認定就比較難，維權的難度也比較大。

既沒有專門的奢侈品鑑定師，又不能從品牌商那裡得到認定，也就是說，代購的包包，目前很難有第三方來告訴你它的真假。

專櫃拒出具書面鑑定

記者了解到，不提供鑑定證明的並非此一家，大多數奢侈品專櫃都無此項服務。

記者拿著自己通過朋友從歐洲代購的一款包包來到時代廣場的COACH專櫃，請求店員給予鑑定，由於不能提供銷售證明而被婉言拒絕。

一店員告訴記者，他們專櫃沒有看到有該款式的包包，按照公司規定，她不能對該款包是否正品表態。

她建議，要想買到正品，最好是到專櫃購買。

隨後，記者又跑到財富中心一樓的GUCCI專櫃，請求鑑定朋友從美國購回的該品牌一款包包，店員粗略地看了看，也沒有明確告知，結果與COACH專櫃相似。

在財富中心的Bruberry專櫃，記者再次了解驗貨一事，得到的答覆是：該品牌提供全球服務，每款商品都可以查到對應的銷售記錄，只要消費者出具真實的銷售憑據，可以在全球任何一家專櫃獲得相應的售後服務，包括對商品是否正品的鑑定，但專櫃一般不出具書面鑑定。

公司有規定，如果消費者無法提供銷售憑據的，其商品無論是通過哪種渠道獲得，專櫃工作人員都不得對顧客的商品作出正品或贗品之類表態。

鑑定師出自奢侈品達人

記者查詢有關資料得知，奢侈品鑑定這一職業幾乎是亞洲特色，其原因是日本起步較早的二手貿易市場，以及中國的山寨產業鏈和日漸興起的二手奢侈品買賣。

在北京出現奢侈品鑑定培訓班之前，國內想考取「奢侈品鑑定師」的人，一般都是去日本參與相關的培訓課程。

並且參與培訓者以女性居多，能占到七成左右的比重。

但在國內，該職業的認定機構尚屬空白。

據有媒體調查報導，北京出現的奢侈品培訓班，自稱是「國內第一個正規的奢侈品鑑定方面的培訓班」，課程學費為32800元，整個課程持續10天，每個班學生人數不超過10人，課程結束後會有理論考試和實際操作考試。

據了解，中國目前的奢侈品鑑定沒有專門的行業機構頒發執照，因此，學員考試通過後，只能獲得該培訓機構頒發的結業證書，而非相關的資格證書。

有媒體深入培訓機構了解到，擔任鑑定師培訓的授課老師僅僅是一名「奢侈品達人」，她曾在某奢侈品公司擔任品牌市場經理一職，且在奢侈品方面的消費高達400多萬人民幣，鑑別手段主要憑藉個人經驗。

該授課老師表示，成為奢侈品鑑定師的必要的條件之一，就是要有資金能夠支持鑑定師長期使用並消費奢侈品，換句話說，報名的學員必須要有奢侈品長期消費的能力。

網店出現奢侈品鑑定服務

在實體店中，找不到專業的鑑定人員或者鑑定機構，網上卻有。

記者在淘寶網上搜索「奢侈品鑑定」的關鍵詞，發現果然有此類店鋪，選擇一家點擊進入，可以看見店鋪告示的服務的範圍除了包包，還有手錶、珠寶、腰帶等商品，各大品牌的箱包有不同的收費標準：

「GUCCI、菲拉格慕、bally、巴寶莉、范思哲：200元；LV、香奈兒、PRADA、BV、迪奧、MIUMIU、巴黎世家：300元；愛馬仕：500元……」

記者聯繫這家網店的掌柜，稱想委託鑑定一款代購來的包包，店家告訴記者，他們屬於全國權威奢侈品鑑定評估機構，有專業的評估團隊，請記者放心委託。

鑑定程序是：通過快遞將需要鑑定的奢侈品寄給店家，然後由他們的鑑定團隊進行鑑定(24小時內可以出結果)，最後把奢侈品連同鑑定報告一起寄還給消費者。

當記者詢問鑑定團隊的資質時，客服表示，他們是專門做奢侈品的，雖然沒有相關的鑑定師資質，但鑑定師都是行業內有七八年以上經驗的「師傅」，鑑定準確度達到95%上。

編後：既然奢侈品鑑定行業還沒有執業資格證件，即使天價學費「培訓」出來的鑑定師，又有什麼權威性？那些自封的奢侈品鑑定師，有誰來認可他們的職業行為？誰來監督他們的職業道德？你敢把奢侈品委託給他們鑑定嗎？在贗品與真品道高一尺魔高一丈的比拼中，普通消費者基本喪失了鑑別能力。

面對奢侈品鑑定的亂象，奢侈品第三方鑑定服務確有市場，鑑定師的培訓需求也在增長，但如果一直缺乏行業權威機構或國家標準，則規範行業將成為難題。