情緒勞動例子
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[PDF] 員工每日情緒對情緒勞動之影響:情感事件理論的觀點 - 臺大管理論叢變化會對情緒勞動策略產生影響,且自我監控特質會干擾負向情緒與情緒。
長期而言, ... Arvey, R. D., Renz, G. L., and Watson, T. W. 1998. Emotionality and job ...(PDF) 情緒勞動的前因、後果與潛在干擾變數:統合分析法之探討E-mail: [email protected] ... 探討影響員工情緒勞動的前因變數,僅有Bono 與Vey(2005)以統合分析法的方式, ... Hunter, J. E., & Schmidt, F. L. 2004 .化妝室員工情緒勞動探討-以某公立殯儀館為例- 政大學術集成探討護理人員情緒勞務、情緒耗竭與工作滿意度間的關係-以北區某醫學中心為例慈 ... 以情緒勞動為中介變項探討自我警覺與員工正面情感傳遞之關係中國文化大學 ... Room for the Deceased: A Case Study of a Public Funeral Parlor in Taiwan ... FL. Carlson, D. S., & Perrewe, P. L. (1999). The role of social support in the Stressor[PDF] 情緒勞務的定義 - 國家文官學院情緒勞務的. 研究起始自Hochschild(1983)對空服員及債務催收員的工作性質進行質性. 的描述與觀察。
以空服員為例,微笑是組織要求的工作項目之一。
而航空公.[PDF] 國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文情緒勞動對服務人員工作 ...類型之職業別作為干擾變數,探討其是否會對情緒勞動與其後果變項之關係造成. 影響。
此外,另以 ... 來不利的效果。
關鍵詞:情緒勞動、情緒耗竭、工作滿意度、 工作績效、統合分析 ... http://media.cw.com.tw/cw/cwdata/pdf/2011manufacture. pdf ... 225 – 237. Schmidt, F. L., Hunter, J. E., Pearlman, K., & Hirsh, H. R. (1985).Airiti Library華藝線上圖書館_員工每日工作情緒及其對工作結果之影響服務銷售人員情緒勞動心理歷程之探討:資源保存理論的觀點。
中原企管評論,11( 1),27-54。
連結:; Arvey, R. D.,Renz, G. L.,Watson, T. W.(1998).Emotionality ...情緒勞動- MBA智库百科舉例而言,如果某位員工被額外指派了一項新任務,這項任務會導致他每天延遲下班兩個小時,卻沒有相應的工資補償或福利補貼。
由於正值任務啟動的第一周, 因此 ...[PDF] 台灣天主教醫院護理人員情緒勞務及心理健康之關係Relationship ...Nurses Working at Catholic Hospitals in Taiwan. 研究生:李卿雲撰 ... (1989) 則認為情緒勞動對員工有負面的效果,高情緒勞動之工作者會比低情緒. 勞動工作者經歷較大的 ... Arvey, R. D., Renz, G. L., & Watson, T. W. (1998). Emotionality and job ...[PDF] 組織承諾、情緒勞務與工作績效關係之研究 - 國立臺灣師範大學素而影響員工傾向採取某種情緒勞動,著重情緒上的和諧狀況,採取的. 方式對個人及 ... 於顧客服務績效。
事實上,Hochsohild將情緒勞動區分為淺層演出及深層演出應是基 ... Ingersoll, G. L., Kirsch, J. C., Merk, E. S., & Lightfoot, J. ( 2000). Relationship ... 資料來源: http://www.techadmi.edu.tw/search/ 技專校院招生策進總會技訊.[PDF] 私立東海大學教育研究所碩士論文教師情緒勞務及組織承諾之相關 ...2010年10月20日 · 教師情緒勞務及組織承諾之相關研究. ----以臺中市國小教師為例. A Study on the Relationships between Elementary School. Teachers' Emotional ...
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情緒勞動(Emotional Labor),又稱情緒勞務,是由美國學者霍奇查爾德( Arlie Hochschild ) 於1983 年提出,主要定義:管理本身情緒用以創造公正可見的 ...
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美國社會學家亞莉•霍奇查爾德(Hochschild)提出了一個概念叫做「情緒勞務」(Emotional Labor),這是指你上班時除了花體力、花腦力,還有一種很耗損的原因就是「情緒勞務 ...
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- 5情緒勞動- 维基百科,自由的百科全书