酒店二星级标准_百度百科

酒店二星级标准客房 ... a. 至少有20间（套）可供出租的客房；. b. 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明；. c. 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等 ... 百度首页 网页 新闻 贴吧 知道 网盘 图片 视频 地图 文库 百科 首页 历史上的今天 百科冷知识 图解百科 秒懂百科 懂啦 秒懂本尊答 秒懂大师说 秒懂看瓦特 秒懂五千年 秒懂全视界 特色百科 数字博物馆 非遗百科 恐龙百科 多肉百科 艺术百科 科学百科 用户 蝌蚪团 热词团 百科校园 分类达人 百科任务 百科商城 知识专题 权威合作 合作模式 常见问题 联系方式 下载百科APP 个人中心 收藏 查看我的收藏 0 有用+1 已投票 0 酒店二星级标准 播报 编辑 锁定 讨论 上传视频 特型编辑 酒店标准 本词条缺少概述图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来编辑吧！ 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。

公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。

中文名 酒店二星级标准 评定标准 设备养护良好，达到整洁、卫生 前    厅 提供小件行李存放服务 客    房 至少有20间 相关视频查看全部 目录 1 评定标准 2 各区域评定 ▪ 前厅 ▪ 客房 ▪ 餐饮 酒店二星级标准评定标准 编辑 播报 6.2.3有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。

6.2.4设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。

6.2.5各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

6.2.6能够用英语提供服务。

酒店二星级标准各区域评定 编辑 播报 酒店二星级标准前厅 a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；b.总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；c.提供传真服务；d.总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表；e.有行李推车、提供行李出入房服务；f.提供小件行李存放服务；g.有管理人员24小时在岗值班；h.设客人休息场所。

酒店二星级标准客房 a.至少有20间（套）可供出租的客房；b.门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明；c.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好；d.至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。

客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。

采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。

e.照明充足，有遮光窗帘；f.有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明；g.有彩色电视机，画面音质清晰；h.具备防噪音及隔音措施；i.备有饭店服务指南、价目表、宾客须知；j.设有至少两种规格的电源插座；k.客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；l.提供洗衣服务；m.24小时提供冷热饮用水。

酒店二星级标准餐饮 a.有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、灯具配套；b.能够提供早餐服务；c.应客人要求提供送餐服务；d.餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生；6.2.10公共区域a.提供回车线或停车场；b.4层(含4层)以上的楼房有客用电梯；c.有公用电话，并配备市内电话簿；d.有男女分设的公共卫生间；e.代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品；f.有应急照明灯。

g.走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。

紧急出口等各种标识清楚，位置合理。

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