解決Google Play 商店中的App 安裝錯誤

Google Play 小組已經發現此問題，並且正在努力解決。

... 如果清除快取和資料無法解決問題，請移除您的Google 帳戶，重新啟動裝置，然後再次新增您的Google 帳戶。

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GooglePlay小組已經發現此問題，並且正在努力解決。

在此同時，請參閱下文以了解詳細資訊，並嘗試建議的因應措施。

什麼是GooglePlay商店錯誤？ 「GooglePlay商店錯誤」是在您嘗試從GooglePlay商店嘗試下載app時產生，並通常會包含隨機數字。

這些錯誤可能是因為GooglePlay商店更新、Google快取問題、GooglePlay商店儲存的資料問題或Google帳戶問題。

以下是一些最常見的GooglePlay商店錯誤： GooglePlay商店錯誤碼18 GooglePlay商店錯誤碼20 GooglePlay商店錯誤碼103 GooglePlay商店錯誤碼194 GooglePlay商店錯誤碼492 GooglePlay商店錯誤碼495 GooglePlay商店錯誤碼505 GooglePlay商店錯誤碼506 GooglePlay商店錯誤碼509 GooglePlay商店錯誤碼905 解決GooglePlay商店錯誤 嘗試下列因應措施以修正GooglePlay商店錯誤。

清除GooglePlay商店快取 開啟裝置上的[設定]功能表。

移至[應用程式]或[應用程式管理員]。

(此選項可能視您裝置而有所不同。

) 捲動至[所有應用程式]然後向下捲動至[GooglePlay商店]app。

開啟應用程式詳細資料，然後點選[強制停止]按鈕。

點選[清除快取]按鈕。

重複上述步驟，但將步驟3的[GooglePlay商店]改為[GooglePlay服務]。

再次嘗試下載app。

清除GooglePlay商店資料 如果清除GooglePlay商店和GooglePlay服務的快取無法解決問題，請嘗試清除GooglePlay商店資料： 開啟裝置上的[設定]功能表。

移至[應用程式]或[應用程式管理員]。

(此選項可能視您裝置而有所不同。

) 捲動至[所有應用程式]然後向下捲動至[GooglePlay商店]app。

開啟應用程式詳細資料，然後點選[強制停止]按鈕。

點選[清除資料]按鈕。

快取和資料清除之後，應該可以解決GooglePlay商店錯誤。

如果沒有，請繼續下一個步驟。

移除您的Google帳戶然後再次新增 如果清除快取和資料無法解決問題，請移除您的Google帳戶，重新啟動裝置，然後再次新增您的Google帳戶。

開啟裝置上的[設定]功能表。

在[帳戶]底下，點選您想要移除之帳戶的名稱。

如果您使用的是Google帳戶，請依序點選[Google]和帳戶。

點選畫面右上角的[功能表]圖示。

點選[移除帳戶]。

重新啟動裝置，然後再次新增您的帳戶。

接著嘗試下載app。

其他說明 如果這些步驟無法解決錯誤，請參閱下列內容： GooglePlay疑難排解員 GooglePlay說明中心 需要更多協助? 擴展您的技能 探索訓練 優先取得新功能 加入Microsoft測試人員 這項資訊有幫助嗎？ 是 否 感謝您！還有其他意見反應嗎？(您提供的資訊越多，我們就越能夠協助您。

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