LINE官方帳號- 行銷相關

LINE官方帳號- 行銷相關. ... 我要怎麼讓官方帳號推播的群發訊息更有價值？ ... 要如何讓好友清楚地知道我們的官方帳號提供什麼服務呢？ 行銷導航 資料下載 聯絡我們 免費開設帳號 產品總覽 LINEAccountSolutionsLINE官方帳號解決方案 LINE官方帳號OfficialAccount LINEBusinessManager LINE官方帳號外掛模組市集 LINE通知型訊息NotificationMessage LINEBeacon LINE企業贊助貼圖PromotionSticker LINEDisplaySolutionsLINE展示型廣告解決方案 LINE保證型廣告GuaranteedAds LINE成效型廣告(LAP) LINESalesPromotionsLINE促銷活動解決方案 LINEPOINTS LINE樂兌Sampling LINECLOVALINECLOVA CLOVAChatbot聊天機器人 LINEOtherSolutionsLINE其他解決方案 LINE熱點SPOT 品牌專區 品牌首頁 品牌主題專欄 品牌成功案例 中小企業專區 中小企業首頁 中小企業主題專欄 中小企業成功案例 中小企業研討會 LINE官方帳號產業應用 學習中心 產品操作手冊 自學課程 常見問題 研討會總覽 合作夥伴 尋找合作夥伴 合作夥伴計畫 LINEFamilyClub FamilySites LINECorporation LINE LINESTORE LINECreatorsMarket LINEOut LINEPLAY LINE@ LINENEWS LINECamera livedoorblog livedoornews LINEPartTimeJobs LINEMUSIC LINEPay LINEManga LINEBLOG LINEEngineering LINEFRIENDSSTORE LINEResearch LINEFortune TalkFortune 語言 台灣(繁體中文) 日本(日本語) Japan(English) ประเทศไทย(ภาษาไทย) Thailand(English) Indonesia(Indonesian) Indonesia(English) Other(English) 登入管理頁面 資料下載 聯絡我們 免費開設帳號 首頁常見問題LINE官方帳號-行銷相關 行銷相關 LINE官方帳號 常見問題總覽 常見問題總覽 行銷相關 我要怎麼做才能吸引好友的互動與回應呢？ 複製連結 小編們在設計文案與海報時，切記不要只提供平鋪直敘的文字描述。

而是可以透過文案的設計、情境的塑造及不同資訊指引的方式，融入CTA（Call-To-Action）行動呼籲的設計，讓好友有興趣進一步了解內容，並在看完文案後，不再只是看看而已，產生情緒並刺激下一步動作。

我要怎麼做才能把握與好友的第一次互動接觸？ 複製連結 當好友成功加入官方帳號後，看到的第一則訊息，會決定好友是繼續往下探索官方帳號，還是馬上離開，並遺忘商家的官方帳號。

如果小編們想讓好友們對商家的官方帳號產生記憶點，那一定要設定「加入好友歡迎訊息」哦！ 我要怎麼增加我的實體店面曝光管道？ 複製連結 在LINE官方帳號後台「基本檔案」頁面的「基本資訊」，可以設定商家的地圖位置。

如果商家的官方帳號是「認證帳號」，還可以在後台「帳號設定」頁面中的「資訊顯示」再做一次位置設定，這邊設定好的地址會顯示在帳號及集點卡的搜尋結果等處，並增加潛在顧客（好友以外的朋友）透過搜尋到商家的機會。

最後，別忘了還有我們的秘密武器—「LINESPOT」創造商家在LINE的數位名片（可參考下方連結），並讓好友輕鬆分享與搜尋商家資訊。

我要怎麼增加官方帳號的信賴度與曝光度？ 複製連結 商家至少要成為「認證帳號」，才能被一般使用者使用搜尋功能，且認證帳號是要經過審核的，因此也被認為較能增加信賴感。

此外，商家也可以透過社群宣傳、行銷活動、發放優惠券等方式，增加官方帳號的曝光率。

我要怎麼驗證，哪種廣告文案與設計的效果比較好呢？ 複製連結 群發訊息中，有一個A/BTest功能，可以建立「對照組」與「變化組」。

小編們可以在同一份文案或宣傳圖中，變化一個元素，先以小量的A/BTest方式發送訊息並驗證結果、找到比較之後的最佳設計，再大量擴散到其他受眾。

我要怎麼讓官方帳號推播的群發訊息更有價值？ 複製連結 在發出群發訊息之前，小編們一定要先很清楚為什麼要發訊息，以及自己希望好友看到訊息後： 1.理解什麼內容？ 2.採取甚麼行動？ 只有計畫性地發送訊息，才能將錢花在刀口上，並讓付出的費用有意義。

我該怎麼做才可以降低官方帳號的訊息數量與費用？ 複製連結 想降低官方帳號訊息數量與推播最有效的方式，就是不要漫無目的的撒網，而要針對不同受眾進行分眾推播。

要如何讓好友清楚地知道我們的官方帳號提供什麼服務呢？ 複製連結 官方帳號的首頁設計會決定好友對商家的第一印象。

小編們可以在官方帳號的後台的「基本檔案」的功能，設定商家的基本資料。

其中，基本檔案中，有一個「精選」功能，可以設定要以清單、或格狀的方式顯示商品、服務、大事記等，讓顧客能快速了解商家的營業項目。

我們有整理幾個重點，如果小編們有完成下列幾點，就代表已經準備好，可以開始經營官方帳號囉！ 帳號名稱：商家名稱，讓顧客「知道」商家是誰。

大頭照與封面照：商家形象，讓顧客能「認出」商家是誰。

狀態：商家Slogan，讓顧客了解商家的特色。

簡介：商家介紹，描述商家提供的產品與服務。

貼文串：商家公佈欄，可放置基本公告、活動宣傳等資訊，讓網友認識商家的風格與特色。

地址：商家位址，讓網友有機會可以造訪商家的實體店鋪。

  小提醒：根據研究指出，人們平均在7秒內會決定對一件事情的第一印象。

是否明亮、整潔、有特色、值得信賴、美觀等，都是會影響消費者購買的重要因素之一。

  迷思：我會招待顧客，但不知道官方帳號的基本檔案要輸入什麼內容？ 將官方帳號的好友，當作實體店面的顧客一樣地服務。

照這樣的思維設計商家的基本資料，會發現一切變得容易許多！ 要怎麼透過官方帳號的抽獎功能刺激好友的互動率？ 複製連結 抽獎是透過後台優惠券的功能進行設定。

抽獎的好處是能讓商家在控制預算的情況下，一樣能創造活動的參與度與效益。

要怎麼讓好友願意持續使用我們的官方帳號、或跟官方帳號做互動？ 複製連結 小編們辛苦地經營官方帳號，肯定不想被好友忘記！ 然而，這取決於商家提供的是「工具」還是「服務」。

如果商家提供的是好用的工具，例如：LINETaxi或記帳雞，那好友自然自己主動想到要開啟商家的官方帳號。

若商家提供的是商品或服務，那就可以透過LINE官方帳號獨有的優惠券或是集點卡功能，讓好友覺得有趣、有好康，並吸引好友不斷回流使用官方帳號！ 要怎麼讓顧客可以快速加入我的官方帳號？ 複製連結 如果商家有實體店面，那可以將官方帳號的QRcode加入漂亮的DM當中，讓顧客可以快速掃描加入。

如果是在網路上，則可以提供加入好友連結，讓好友點擊就能加入。

官方帳號可以拿來做什麼呢？真的有用嗎？ 複製連結 如果想了解自己需不需要官方帳號，可以先看看下列幾個問題；如果你覺得以下描述符合你的現況，請打V： ☐ 你平常有在使用LINE嗎？☐ 你的顧客有在使用LINE嗎？☐ 你希望有機器人可以幫你回覆常見問題嗎？ （例如：請問店家的營業時間？店面在哪裡？附近有停車場嗎？最近有促銷活動嗎？）☐ 你會覺得Email聯繫比較不及時嗎？☐ 當你或顧客不方便接電話的時候，你會希望有地方可以留言嗎？☐ 在你忙碌的時候，你希望同事幫你分擔工作嗎？☐ 你想要了解同事與顧客的互動方式嗎？☐ 你希望公私分明嗎？ （例如：將公司的LINE好友與私人的LINE好友分開） 1~2個V：你的業務性質比較特殊，平常與顧客的溝通也不會用到LINE，因此不一定要申請LINE官方帳號哦！ 3~5個V：你的工作偶爾會用到LINE，如果希望增加同事間的合作效益與效率，建議還是可以試著經營屬於自己的LINE官方帳號哦！ 6~8個V：LINE官方帳號是你不可或缺的工作夥伴，別懷疑，趕快申辦一個吧！   *小提醒：官方帳號不再是固定費率！現在開始，低用量免月租費，還可以免費推播500則廣告訊息給商家的好友哦！想申請官方帳號嗎？   請前往：註冊官方帳號 我們有免費的教學文章，手把手帶著小編們解鎖官方帳號功能！    迷思：官方帳號是年輕人的事情，我不會使用！ 官方帳號可以送LINEPOINTS來做行銷嗎？ 複製連結 可以！LINEPOINTS有很多種應用方式，除了有可以有LINEPOINTCode兌換券、還有可以讓網友解任務的LINEPOINTSAds任務牆、及透過LINEPOINTConnectAPI直接發送的。

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