LINE 官方帳號行銷3 撇步,輕鬆經營養出高含金忠誠顧客!
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馬上來看如何做LINE 官方帳號行銷,養出你的專屬黃金鐵粉!學習LINE 官方帳號如何跟零售品牌搭配,使用91APP【結帳後綁定LINE 官方帳號】, ...
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LINE官方帳號行銷3撇步,輕鬆經營養出高含金忠誠顧客! ByJasmineHuang|2021-11-17T15:47:47+00:002020-10-14|功能應用,數位行銷,業績秘訣,產品更新|0條評論
你知道嗎?全台人口約2300萬人,而使用LINE的活躍用戶數已高達2100萬!零售品牌用LINE官方帳號經營客戶關係,已經是市場趨勢。
馬上來看如何做LINE官方帳號行銷,LINE官方帳號可以如何跟零售品牌搭配,養出你的專屬黃金鐵粉!
OUTLINE
LINE官方帳號,零售品牌必備再行銷管道!
撇步一:增加商店LINE官方帳號好友數
撇步二:用推播做直接行銷(促銷訊息、實體店優惠提醒)
撇步三:完成綁定後送優惠券
如何一次完成【結帳後綁定LINE官方帳號】?
LINE官方帳號是企業、店家用來經營會員的好工具。
官方帳號可分為3類:灰色帳號屬於「一般帳號」,一般用戶不需審核即可申請;藍色帳號屬於免費版「認證帳號」,需經過審核並具備PremiumID的資格;綠色帳號則屬於付費版「官方帳號」,是由LINE官方主動邀請經營的帳號。
如果要將LINE官方帳號的效用拉到最大,【API串接】的整合是必要的,這篇會在大家詳細介紹!
LINE官方帳號,零售品牌必備再行銷管道!會加入品牌LINE官方帳號的消費者們,含金量及忠誠度高,是品牌必須好好經營的戰略位置。
建議品牌店家針對消費者,不管是來自線下實體門市的、還是線上訂購的管道,都在最後一步做「加入LINE官方帳號」的推進,以利後續做熟客經營。
以下介紹LINE官方帳號行銷的3個撇步:
撇步一:增加商店LINE官方帳號好友數「好友數就是觸及率的保證。
」增加LINE官方帳號的好友數,是要做LINE熟客經營渠道的首要目標。
增加LINE官方帳號的方式如下:
如何增加LINE官方帳號好友數?
於官方網站置入「加入LINE好友」圖像、或是QRcode
藉由抽獎活動引導加入,但要注意此方法被封鎖率偏高
讓消費者在結帳頁面直接綁定LINE官方帳號
想了解如何增加LINE粉絲數?點此了解撇步二:用推播做直效行銷(促銷訊息、實體店優惠提醒)LINE官方帳號行銷基本上分為兩個流派:社群式內容行銷、直效型行銷。
前者用內容行銷的方式,也許可以有效拉低「被封鎖率」,但LINE官方帳號無法像Facebook、Instagram一樣做更細緻的社群的互動。
因此建議品牌店家採取直效型推播,利用LINE官方帳號直接宣傳促銷訊息、或是品牌實體店面的優惠提醒。
從全聯LINE官方帳號的案例來說,發現消費者其實對這種「即時」、「快速」的促銷資訊並不排斥。
撇步三:送優惠券提升回購率已經在你的官網下單的消費者,想必他們對你品牌已經有相當的好感度、信任度。
如果能在最後下單結帳的時候推一把,置入「加入LINE好友即可獲得NT100」的訊息,不但能引導消費者進入你的LINE官方帳號中,還能藉由優惠券的利誘,讓消費者想要再次回購。
如何一次完成
【結帳後綁定LINE官方帳號】?【結帳後綁定LINE官方帳號】能讓品牌店家快速、有效的蒐集名單,對高含金的會員們做後續的行銷溝通,如:優惠資訊、活動檔期推播,促成源源不絕的回購!
這要怎麼辦到呢?可以參考91APP新功能【結帳後綁定LINE官方帳號】的流程:
圖:91APP新功能【結帳後綁定LINE官方帳號】,打造行銷渠道養鐵粉
步驟一:於「結帳頁」進攻,事半功倍
通常消費者不會沒事加入品牌的LINE官方帳號,畢竟多數人不想被廣告推播打擾。
但是如果是在購物過程的最後「結帳頁」,釋出綁定LINE官方帳號的訊息,成功率會大增。
圖:以「折價券」方式吸引消費者加入LINE官方帳號
步驟二:送優惠券、VIP推播,拓展粉絲群
針對初次綁定、加入LINE官方帳號的會員,建議用「加入好友獲得折價券」的方式,讓消費者更有動力加入品牌LINE官方帳號。
另外,也可以用「不定期獲得專屬優惠」、「掌握訂單進度、優惠活動」等文案,吸引對你品牌有興趣的消費者加入綁定。
91APP新功能【結帳後綁定LINE官方帳號】已上線!在結帳頁面引導消費者【結帳後綁定LINE官方帳號】後,即可快速蒐集會員的LINEID,並讓會員加入你品牌的官方帳號。
搭配發送優惠券,讓消費者有動力完成綁定,還可以提升回購!
如果你的品牌也想要試試這「一次到位」的功能,提升「再行銷」的效率,歡迎聯繫專人了解更多唷。
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