Genesys: 聯絡中心解決方案| 全渠道客戶體驗

認識Genesys Cloud CX。

極其簡單的一體化雲聯絡中心解決方案。

在客戶選擇的渠道上提供個性化的客戶參與，並為您的團隊提供有效的工具，讓每一刻都充满意義。

2022年Gartner®聯絡中心即服務魔力象限 Genesys連續8次被評為業界領導者 在5項關鍵能力中的3項上排名第一 獲取Gartner報告 申請演示 開啟產品之旅 聯繫我們 詢價申請 申請演示 開啟產品之旅 聯繫我們 詢價申請 認識GenesysCloudCX。

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了解更多 Xerox 創建統一的全球客戶體驗 Xerox與Genesys合作，用單一平台取代了不同的技術系統，致力于在全球範圍內創造更快樂、更忠誠的客戶。

技術 聯絡中心軟件、數字客戶參與、集成、報告和分析、人工智能 以同理心與客戶聯繫。

提供驚人的體驗。

推動真正的投資回報率。

Genesys客戶可以體驗： 400% 增加數字营销 人工智能在正確的時間以正確的資源和行動吸引客戶。

25% 提高坐席生產力 用工具和技能武裝您的坐席，讓您的客戶驚嘆不已。

100% <3個月內的投資回報率 在幾個月而不是幾年內從您的聯絡中心發現持久的投資回報率。

一起體驗成功。

Genesys在2021年8月的《联络中心即服务魔力象限》™中被Gartner®评为领导者 獲取報告最佳品牌皆與Genesys連結大型、小型，簡單或複雜–與Genesys一起打造您的下一個聯絡中心。

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