面對批評、打破冷場該如何做？5個讓人聽起來舒服的說話技巧！

身處職場，工作技能固然重要，但與同事、上司、甚至老闆的溝通同樣重要，一不留神隨時說錯話令雙方出現誤會，以下的5個說話藝術小技巧就一定要好好 ... UA-75313505-19 topbeauty Beauty All全部 MakeUp Skincare HealthandFitness All全部 Exercise Diet Bodycare Lifestyle All全部 Travel Food Movie Office All全部 HotTopics All全部 Fashion All全部 Shopping Nail Hairstyle Relationship All全部 Love Friendship TopSummer All全部 CoverStory All全部 Self All全部 VideosACharmingMoment 108897 agnes-choy false desktop 1501080783292714 職場溝通術：面對批評、打破冷場該如何做？5個讓人聽起來舒服的說話技巧！ Beauty By Agnes on03Dec2020 SeniorEditor 說話是一門藝術，懂得說就事半功倍、不懂說則言不由衷、隨時令關係破裂，就算身處職場，工作技能固然重要，但與同事、上司、甚至老闆的溝通同樣重要，一不留神隨時說錯話令雙方出現誤會，更可能讓工作的進度停滯不前！如何在處理工作的同時，也能有良好溝通、促進團體／Team的發展呢？那麼以下的5個說話藝術小技巧就不能不學習了！ PhotofromPinterest面對別人稱讚：說聲謝謝就好不少女生面對別人稱讚時雖然會感到開心，可是我們卻會習慣客套的「極力否認」，例如小至稱讚你的衣著打扮，大至表示欣賞你的工作能力，我們很自然的以為「謙虛」才是美德而過份的否認、推搪，令到對話隨即落入一個膠著狀態。

其實遇上稱讚時，我們不是要「不可一世」，卻不妨坦率地接受並向對方說一聲「謝謝」吧，顯得大方得體，對話不會尷尬又能讓人感到你的真與自信。

PhotofromPinterestPhotofromPinterest溝通要選對時間與場合每個人都有自己的工作節奏，早上進入公司以後，大家都會開始忙於工作，如果有事想溝通或尋求幫助的話，不是想說就要馬上去說，而是要選對時機，例如剛進公司、工作的空檔、下班之前。

另外，抱怨的說話盡量避免在星期一早上說出口，因為除了你，其他人也有他們的「MondayBlue」。

同時不要當著外人面前批評自己的同事或者朋友！如果你要做的是表達批評的話，也要看彼此的關係，有時就算你是出於好意，最後表達起來也許會走了調，而比較容易讓人接受的說法就是「關於你的XXX，我有些想法，或者你可以聽聽看看如何。

」當然如果你的批評只不過是小事的話，那就算了吧！最後表達批抨也不過是提醒對方改善的話，那給予正面建議會更加實際有用！PhotofromPinterest化繁為簡：「倒金字塔說話術」沒有人會喜歡冗長又沒有重心的說話，特別是工作時間，大家的時間都如此寶貴，所以不論是簡報、工作進度的簡介，我們都先把主旨或最重要的核心先說出來，如果是報告予上司時，就更可以利用倒金字塔說話術，先把結論說出來，次要的內容放在後面加以補充，同時在話語中適時加入數據、統計、比較等，這會讓所說的話更具真實性和說服力。

PhotofromPinterest打破冷場的話題：你對這件事怎麼看呢？當你與上司相處時，有時不得不找點話題，以打破冷場。

不過，這正是你贏得上司青睞的好機會，最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。

當上司滔滔不絕地發表看法時，也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。

PhotofromPinterest改掉沒有意義的口頭禪我們都有自己的口頭禪，但有些口頭禪一不留神說出，就算你言者無心，也會讓聽者對你有反感情緒，例如「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實說……」！Text：TopBeautyEditorial更多相關文章獻給所有的上班族！10句職場劇經典台詞「工作交不到朋友，是正常的」23Nov2020小時候不喜歡上學，所以拼了命地想要長大，等到真的長大了，才發現原來職場並沒有想像中美好。

但是無論如何，我們還要硬著頭去面對，畢竟生活還是要繼續。

以下10句職場劇的經典台詞，獻給所有的上班族，希望大家在人生旅途中能夠勿忘初心。

PhotofromPinterest《我的前半生》職場金句#「你來工作是來賺錢的，不是來交朋友的，如果能交到朋友，那是驚喜，交不到朋友，那才是正常的。

」Photofrom《我的前半生》劇照《未生》職場金句廣告廣告#「做事業時，你知道什麼最危險嗎？就是變成賽馬，只看著前面奔跑，然後就跌個粉身碎骨，適當的時候要止步。

」Photofrom《未生》劇照《獵場》職場金句#「代溝在哪都有，上下級的特殊性在於，上級的錯誤也是正確的。

這是由地位決定的，而不是由年齡決定的。

」Photofrom《獵場》劇照《金科長》職場金句#「我也有過像A4紙那樣，銳利又平整，只要輕輕滑過就會受傷流血的時期。

也不知道什麼時候開始退縮、被踐踏，被一塊一塊地分解。

結婚的時候經歷了一次，孩子出生當爸爸之後又一次，買完房又一次，然後孩子讀大學時，我回顧我自己，發現我的稜角都磨平了。

」Photofrom《金科長》劇照《無法成為野獸的我們》職場金句#「所謂的工作，其實只占人生的三分之一。

如果這三分之一的時間一直這麼緊張，是會死人的。

」Photofrom《無法成為野獸的我們》劇照《我要準時下班》職場金句#「我不打算比現在更努力，我就是抱著這樣的決心才來這裡上班的，我要準時下班。

」Photofrom《我要準時下班》劇照《玉氏南政基》職場金句#「這幸福裡雖然也包含公司和獎金，但錢並不是全部，我做這份工作而有的自負心、做出來這份工作帶來的成就感、當被別人認可了這份能力時的開心、再有能與自己一起分享這些快樂的同僚，所以不論遇到任何的困難，也會有自信去完成那件事的感覺，我想這就是幸福吧！」Photofrom《玉氏南政基》劇照《又，吳海英》職場金句#「每當心情沈重的時候，試著想想幸福的事情。

」Photofrom《又，吳海英》劇照《自體發光辦公室》職場金句#「就算明天要死去，今天也要活下來，即使痛苦到無法忍受，人生還在繼續。

」Photofrom《自體發光辦公室》劇照《她很漂亮》職場金句#「小時候很多人都會問，你的夢想是什麼？但隨著長成大人，問夢想的人卻越來越少。

這世道沒那麼容易讓你能夠堅持夢想直到長大成人，因為要忙於現實生活，不知不覺距離夢想遠了，也變得已無足輕重，不知從什麼時候開始已不記得曾經的夢想。

」Photofrom《她很漂亮》劇照Text:TopBeautyEditorial【看更多OL專屬最新美容時尚資訊】👉🏻立即FollowInstagram topbeautyhk🔔訂閱我們的 Youtube頻道TopBeautyHK標籤:Beauty工作溝通職場辦公室說話技巧說話藝術 HottestArticles 最熱文章 1 21Sep 洗米華案件開庭洗米嫂到場旁聽舊情人Mandy全身而退正印不離不棄顯真情！ 2 20Sep 48歲楊采妮移居新加坡被街頭捕獲頭頂現白髮仍氣質不減網民大讚親切毫無架子 3 20Sep 【飯戲攻心】鄧麗欣VS林明禎大對決誰才是女神？網民公投「佢」結果一面倒 4 21Sep 威廉王子25年戴同一隻錶皆因那是母親離世前送的最後禮物以自己方式默默思念戴安娜王妃 5 21Sep 【女生理財】「有錢就身痕」提早預支你下一個十年的快樂！養成4個理財習慣擺脫月光族 6 20Sep 賭王千金何超儀備受寵愛不願被約束拒絕豪門聯婚執意嫁給心愛男人 7 21Sep Netflix《毒梟聖徒》結局留下第二季伏筆？全耀煥會回來向姜仁久報復？棒球是關鍵？ 8 22Sep 楊明上訴案繼續獲保釋莊思明不離棄顯真情更宣布結婚沖喜曾投資千萬搞食店全蝕 9 22Sep 日本主婦將收納做到極致！7個超強技巧用盡家居隱藏位置收納！ 10 21Sep 「我是為你好」其實是情緒勒索你不是真的愛他！學會接受對方的缺點才是感情的基礎 關注我們的最新消息 可以在Facebook、Instagram及YouTube等各大社群媒體上關注我們，獲取最新最熱的文章、專欄及影片。

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