職場上會做人比做事更重要！如何靠說話贏得好人緣？過來人揭 ...

你以為在工作中只有嘴快、辯才無誤、會說話的人，才能深得人心？ ... 以下歸納五大職場說話術，提供給上班族們「打動人心」說話技巧，讓你在工作上 ... VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 VIP專區 Search» 房貸 周玉蔻 柯文哲 蔡英文 國民黨 ETF 民進黨 年輕人 風評 房地產 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門文章 更多文章 熱門分享 在職場中，我們總以為「說真話」才能達成溝通目標，原來「建立情誼和連結」才是重點。

（示意圖／取自pakutaso） 你以為在工作中只有嘴快、辯才無誤、會說話的人，才能深得人心？其實有時候恰恰相反，嘴快是不經大腦思考的回應，辯才無礙是逞強、喜歡掌控和狡辯。

不論是在生活中或職場上，說話是一種溝通模式，你一定存著某種目的；只有掌握說的技巧，才能夠清楚表達想法，贏得別人的信賴，並建立好的互動關係。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 俗話說魔鬼就藏在細節裡，要培養好的溝通表達能力也是如此。

沒有人天生是能言善道，上班族每天面對老闆、下屬、跨部門同事、或是外部廠商，不是開會討論做報告，就是傳達你的想法、信念，設法說服對方同意你的建議和提案，所以善用言語和非言語的影響力，除了讓你贏得好人緣，更能幫助你在職場上有好的發展。

由於網路普及，現在人與人的互動、人際關係產生巨大的變化，連說話的機會都變少了。

取而代之的是圖像的回應，或是一來一往的論戰，即便是坐在前後位置的同事，也已習慣用email或line群組溝通。

我們都知道，當你缺乏適當的運動，全身的肌肉就會變得鬆垮，肌耐力也會跟著變弱；相同地，當你減少說話的次數，表達能力和技巧也會退步，甚至經常辭不達意。

以前有位長官就是一位說話高手，總是不著痕跡地讓你明白自己哪裡出錯了。

我發現他從不說教，也不會用「專業」來壓制對方；相反地，他總是回應：「我了解，你說得很有道理，但想聽聽我的看法嗎？」我們總以為「說真話」才能達成溝通目標，原來「建立情誼和連結」才是重點。

另一位職場女前輩，她總是用與眾不同的方式激勵業務團隊。

還記得曾聽她對部屬說：「還好長假已結束，不然你還要在家聽父母說教、聽另一半抱怨、聽孩子不斷哭鬧，有工作可以做真好啊～」她善用幽默的同理心表達對部屬的關心，更能贏得對方的認同。

我們都是感情的動物，有時也會碰到話不投機、讓人討厭、或仗勢欺人的同事，以前個性衝動的我，會忍不住情緒出手回擊，當然下場都是不愉快的。

後來，我開始改變自己的心態，刻意避開敵人，萬一躲不掉就要學習「化敵為友」，找一位可信賴的同事居中協調，轉換雙方的溝通方式。

在職場上打滾近三十年，碰過各式各樣類型的上司、同事和部屬；也參加過各種研習訓練課程，學習如何傾聽、溝通、表達。

我發現更深信，只有運用「利他」的思維，才能真正打動人心。

以下歸納五大職場說話術，提供給上班族們「打動人心」說話技巧，讓你在工作上無往不利。

一、主題不是重點 當你上台做報告，或是向團隊傳達重要訊息時，只要心情緊張，就容易忘詞、失去重點，當然聽眾也會被搞得茫茫然。

因為經常上台演說，除了事前做好準備，通常我不會在主題上打轉，因為要傳達的主要內容才是乾貨所在。

說話有時候就像唱歌一樣，當你選對曲目，加上好的歌喉與配樂，就會有最好的開場。

1 2 全文閱讀 王淑華（小黛） 最近三則報導 跳槽一定能讓自己升官加薪？過來人曝悲慘例子：轉職有時是被過度美化 養出沒理財觀念的啃老族，不能怪別人啊！專家用5招從小教導孩子：要懂得賺錢，更要聰明花錢 在職場生氣、抱怨，只會顯現出自己的無能！老鳥曝5個該立刻戒斷的惡習 看更多 喜歡這篇文章嗎？ 請王淑華（小黛）喝杯咖啡， 告訴我這篇文章寫得真棒！ 請我喝一杯咖啡 來自贊助者的話 顯示更多 相關報導 聊沒多久就句點？掌握這兩個對話原則，跟難搞的主管、客戶聊也不會乾掉 面試被問「有無投其他工作」怎回答？老鳥親授1聰明答法：還可以提高價碼 他年後提離職，被主管慰留3次下場卻超慘！過來人揭職場常見套路，學聰明就該這樣做 職場上遇到搶功勞的小人怎麼辦？以和為貴只會讓你得內傷，過來人教戰一招暗黑小心機 她棄200萬高薪回家照顧病重父母，卻被親弟搶房無家可歸…職場女強人谷底重生悟出1真理 關鍵字： 新鮮人 職場 溝通 工作 人際關係 職場新手 人際互動 說話 職場說話術 職場交流 風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至 [email protected] 今日精選 食譜》人見人愛的麻婆豆腐，做法原來超簡單！3步驟、10分鐘完工，吃了都流淚 《神隱少女》的5個秘密，宮崎駿的隱喻，20年來我們都沒看懂 消夜推薦》深夜吃這些根本犯規！台北15家越晚越熱鬧的澎湃宵夜，CNN認證的台灣第一也在內 真正的美味藏在路邊攤！高雄在地人認證27家必吃美食，只吃丹丹漢堡太可惜啦 道地台南人一致推薦的7家牛肉湯！傳奇滋味絕非浪得虛名，全台最值得一嚐的佳餚在這裡 趙心屏專文：35歲CEO回春93歲明華園邁向元宇宙 食譜》馬鈴薯真的是省錢好朋友！4道超簡單家常菜，快速料理就能上桌 趙心屏專文：做一個十年大夢的「三不原則」 本週最多人贊助文章 本週 10 人贊助，累計贊助金額$ 1,070 一輩子不買房，在台北能活嗎？他們陪伴弱勢租客30年，驚見老年單身殘酷命運 謝孟穎 2022-09-1208:50 「那阿伯找房找得很挫折，到處都被房東拒絕說他年紀大……記得那天社工帶他去外面找房，大街小巷走啊走、碰到下大雨一起躲在屋簷下，阿伯說，... 本週 8 人贊助，累計贊助金額$ 565 風評：政府阻擋BNT疫苗，真的不是「秘辛」 主筆室 2022-09-1207:20 再過兩星期，就是鴻海、台積電與慈濟合力採購BNT疫苗首批抵台一周年的日子，因為慈濟慈善基金會執行長顏博文接受媒體訪問，談到去年採購疫苗的「... 本週 5 人贊助，累計贊助金額$ 740 夏珍專欄：抗擊魔鬼交易─高虹安.張善政.蔣萬安非贏不可 夏珍 2022-09-2306:20 每到選舉，什麼都怪，什麼都不奇怪，不過，九合一選舉上萬應選名額，近兩萬登記參選人，偌大的選舉戰場，却聚焦於高虹安、張善政、蔣萬安三人，... 本週 5 人贊助，累計贊助金額$ 330 風評：陳時中「謀財害命」了嗎？ 主筆室 2022-09-1407:20 民進黨台北市長參選人陳時中挨批「謀財害命」，因無黨籍台北市長參選人黃珊珊指稱陳時中為護航高端疫苗賺錢而擋住BNT疫苗採（捐）購，她痛批「... 本週 4 人贊助，累計贊助金額$ 1,135 風評：砍掉中天清剿TVBS，蔡英文的一言堂多大才夠用？ 主筆室 2022-09-1907:10 二年前，NCC動大刀撤了中天新聞台執照，觀眾習慣的五十二台，就此從中天一轉而為本該在無線頻道的華視；沒想到，兩年不到，... 觀看更多贊助文章排行榜 風生活 地方新聞 品味生活 桃園 地方頭條 桃園社會住宅成家第一哩路　賦予幸福、便利、成就從居家開始圓夢！ 黃睿筌 2022-09-2313:45 近年，因應高房價、照顧弱勢及維護居住正義等目標，中央與地方積極規劃與興建社會住宅，其中桃園市政府興辦社會住宅成果亮眼，受到住戶回饋肯定。

... 風生活 地方新聞 品味生活 桃園 地方頭條 年輕人成家第一哩路　幸福、便利、成就三面向從社會住宅出發 黃睿筌 2022-09-2313:35 桃園市社會住宅服務中心將於9月24日舉辦「成家第一哩路」－桃園市社會住宅分享會，邀請曾居住在社會住宅的住戶，... 風生活 國際 中港澳 下班經濟學 金融 風編輯導讀 國際財經 金融熱議》鋰、稀土、太陽能，中國力抗西方的法寶！斷不了這三條金脈，抗中根本紙上談兵 金牛幫幫忙 2022-09-2313:30 中國與西方正在進行「脫鉤」，但要完全切斷與中國之間的經濟聯繫，仍然不太可能，其中，中國掌握的「鋰、稀土、太陽能」三件法寶，是其中關鍵... 風生活 財經 下班經濟學 商業 風編輯導讀 國際財經 商業熱議》錢坑？還是未來希望？中國電動汽車超火，但燒錢速度更快；若處理不好，這三家公司恐翻船… 金牛幫幫忙 2022-09-2313:00 今年以來，電池價格上漲和供應鏈短缺，進一步推高電動汽車廠商的成本，三家最受歡迎的中國本土車廠，受到衝擊最大，他們包括：... 風生活 國內 財經 房地產 下班經濟學 央行升息半碼，房貸每年要多繳多少？房仲估：大概1支iPhone 中央社 2022-09-2312:40 中央銀行宣布升息半碼（0.125個百分點），大家房屋企劃研究室副理郎美囡估算，央行升息半碼後，若以7月份五大銀行新承做房貸利率1.703%... 風生活 學長姐說 職場 他當工程師不加班年薪百萬，不解問「為何當醫師比較好」，網揭3要點：贏得毫無懸念 李沁儒 2022-09-2312:37 當工程師好還是當醫生？這兩份擁有傲人薪水的職業經常被拿來比較，一名網友指出，自己23歲就已經是一名年薪150萬的工程師，他以年齡、所得、... 風生活 財經 下班經濟學 金融 風編輯導讀 國際財經 證券投資 金融熱議》鷹氣太盛、美股短期內很難見底！「這個數字」太旺，聯準會狠心升息；2023年的股市，也難樂觀？ 金牛幫幫忙 2022-09-2312:30 美國時間周三，美國聯準會官員一致投票同意，將聯邦基金利率提高到3%-3.25%，此為2008年初以來的最高水平，幾乎所有官員也都同意... 風生活 國際 下班經濟學 風編輯導讀 國際財經 國際熱議》「中國貨」入侵五角大廈長達10多年？一顆中國製的小磁鐵，竟讓美國最先進F-35戰機停擺？ 金牛幫幫忙 2022-09-2312:00 本月上旬，美國國防部下達一個罕見的指令：停止接收洛克希德·馬丁公司（LockheedMartin）製造的新款F-35戰鬥機，... 風生活 旅遊 世界 時事話題 0＋7準備上路、禁團令將鬆綁！交通部長：歡迎全世界觀光客到台灣 中央社 2022-09-2311:30 政府宣布擬於10月13日推入境「0＋7」措施，未來入境台灣將無需隔離。

交通部長王國材今天表示，禁團令在0＋7以後會鬆綁；... 風生活 兩性 情感 心理 書摘 跟伴侶吵架，有些話千萬別說出口！婚姻諮商師曝「對關係最具殺傷力」的10句話 寶瓶文化 2022-09-2311:16 從愛情走向婚姻，要面臨的挑戰本就不同於戀愛時的單純。

初期的生活磨合、迎接孩子出生之後的生活改變、經濟等壓力，都和戀愛時全然不同。

... 風生活 財經 科技 下班經濟學 台積年花八年，才做到工業廢水淨化成自來水！世界第一座先進製程再生水廠啟用 中央社 2022-09-2311:10 台積電南科再生水廠今天通水啟用，成為全球第一座適用於先進半導體製程的工業廢水再生水廠，預計今年10月起每日供應5000噸工業再生水，... 風生活 時事話題 她收到「2張百鈔」哪張是假的？網狂猜：分辨不出來！央行8步驟辨真偽 風生活綜合報導 2022-09-2311:06 真鈔、假鈔怎麼分辨？日前有網友發文抱怨，自己只是出門買飯，卻在找錢時收到假鈔，照片曝光後，讓網友們傻眼，因為根本看不出哪張是假的。

對此，... 風生活 學長姐說 職場 時事話題 職場上學歷到底重不重要？她從馬斯克、賈伯斯身上找到共同點，只有找第一份工作派得上用場 莎莉夫人的工作生活札記 2022-09-2310:42 這次選舉，「學歷」成為熱門話題。

有人說，想拿第一學府的文憑只有一個目的：向他人展示自己不是笨蛋，至少，省掉了說明自己「不笨」的麻煩。

然而，... 風生活 財經 下班經濟學 證券投資 書摘 為何有些公司虧損，股價還能一直漲？4要素決定盈餘品質：這一項最能助漲股價 樂金文化 2022-09-2310:40 我們以「盈餘品質」來判斷公司目前的利潤能否持續下去。

即使利潤相同的公司，我們要關注的也是持續可能性較高的利潤。

... 風生活 美食 消費 時事話題 限時3天！全家不限口味霜淇淋買1送1，再享指定商品第2件免費 風生活綜合報導 2022-09-2310:36 大家最喜歡的全家霜淇淋買一送一又來了！今（23）日起連續3天，不限口味享優惠。

此外全門市更加碼推出「康康5」優惠，本周五到周日，... 風生活 兩性 情感 心理 時事話題 曖昧對象明明聊得很來，為何卻突然冷淡消失？她用1個職場故事，道破感情中最殘酷現實 職來直往Miss莫莉 2022-09-2310:00 自從轉戰愛情張老師之後，多年前的追我失敗的男學生傳訊息問我，莫莉姐為何原本要追的女同事跟她好好的，最後又突然冷淡，還把原本送她的東西，... 風生活 命運 時事話題 專家曝秋分「吸金大法」！只要準備白開水祈福就好，這1個時辰做才有效 小孟老師星座塔羅牌之清水孟 2022-09-2309:48 今年秋分在9月23日，秋分與春分是一年裡白天與夜晚等長的日子，秋分又稱為平分秋天，因為當天晝夜等長，秋分後北半球開始晝短夜長，氣溫逐漸降低... 風生活 時事話題 天氣 今有雙颱將生成！氣象專家曝對台影響，周末變天3地區雨勢大 中央社 2022-09-2309:45 氣象局昨（22）日表示，目前在西太平洋上2個熱帶低壓，今天有機會同時生成颱風，分別為第15、16號颱風塔拉斯、諾盧；一個對台無影響，... 風生活 財經 下班經濟學 商業 戰爭、乾旱夾擊，糧食危機醞釀中：穀物大漲，肉類、奶類也受衝擊 鉅亨買基金 2022-09-2309:40 地球暖化問題嚴重，極端氣候在世界各地越來越常見。

且今年全球缺水又缺能源，成為農作物生產的最大威脅。

在全球股債齊跌的情況下，... 風生活 健康 保健 時事話題 秋分將至養肺正對時！中醫師大推6樣補元氣食物，幫助潤肺止咳增強免疫力 食力foodNEXT 2022-09-2309:26 疫情升溫、該如何保養身體？秋天保養身體、為何對肺臟特別重要？中醫理論認為「秋主金，肺主金」。

秋天養肺、事半功倍，因為肺臟好、免疫力自然好... 更多文章 追蹤優質文章，給個讚！ 不再顯示 您已經閒置超過20分鐘了，看看最新的新聞吧？ 熱門新聞 如何判斷自己是感冒還是確診？醫師一圖揭Omicron、流感、新冠肺炎最大差異，出現4症狀盡快就醫 Omicron潛伏期有多久？接觸確診者隔多久做快篩最準？指揮中心公布最佳時機，第一時間測其實不準 新冠肺炎》確診後幾天才會失去傳染力？醫師揭關鍵時間點，這天起幾乎測不到病毒量 Netflix影評解析》你真的看懂《讓子彈飛》了嗎？電影台詞中的這些「神暗喻」讓它成為一代神作 今日精選 強化與台灣半導體、教育文化合作　捷克參議員：台海和平穩定現狀至關重要 中國司法部前部長貪污被判死緩，外媒稱「二十大前夕，習近平清洗公安司法部門」 俄羅斯入侵烏克蘭》最新戰況如何？誰勝誰負？雙方損失多大？ 偷菜充飢慘淪「高齡受刑人」！律師揭台灣底層貧窮悲歌：出獄只會更糟、更老、更窮… 風傳媒 風生活 享受更好的閱讀體驗與服務 你唯一需要的新聞APP 打開 風評 台積電 房地產 柯文哲 買房 國民黨 民進黨 ETF 蔡英文 房貸 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 追蹤我們 關於 新聞頻道 新新聞 新聞 評論 財經 生活 下班經濟學 1%Style 華爾街日報訂閱 VIP訂閱 關於我們 集團簡介 意見回饋 支持我們 我要投稿 作者專區 人才招募 隱私權政策 會員服務條款 社群平台 廣告服務 品牌聯名合作 廣告刊登 合作提案 合作夥伴 更多粉絲團 風傳媒 風生活 風運動 下班經濟學 風傳媒看世界 風傳媒觀點 新新聞周刊 學長姐說 更多社群 風傳媒 風生活 風運動 新新聞 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 新新聞 下班經濟學 社群平台 地址：114台北市內湖區瑞光路513巷37號4樓 電子郵件地址：[email protected] Copyright©2022StormMediaGroupAllRightsReserved.◎未經授權．不得轉載 Loading... 系統錯誤 第二行 確定