讓人舒服的8 個職場溝通技巧,成熟大人都該記下
文章推薦指數: 80 %
1. 讚美的話要具體 · 2. 不要跟個性嚴肅認真的人聊敏感話題 · 3. 找人溝通要選對時機 · 4. 不要在公共場合讓人尷尬 · 5. 認真聆聽,而不是一直插嘴 · 6. 說話 ...
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有一句話叫:「好好說話才會過得好。
」職場如戰場,一不小心就會陣亡,而且陣亡的理由,很多時候都是出於一句話,仔細觀察一下,公司中總是有那種被公認很會做人的同事,他們多數有個共同點,就是很會溝通。
其實很多溝通細節都是可以讓關係更友好的原因,但卻經常被忽略,讓自己的人緣好,對你的職場生涯絕對有莫大幫助,以下這些讓人舒服的職場說話技巧,成熟大人都該懂。
1.
讚美的話要具體
公司總是不乏一些嘴很甜的同事,但奇怪的是,有些人即使嘴巴像裹了蜜糖,卻依然不得人喜愛,反而被認為虛偽,原來他們雖然不吝惜稱讚別人,但卻只會說一些空話,例如:「哇,你好厲害。
」、「你好漂亮。
」
記得,說話要有重點,稱讚具體的細節,才會讓對方感到更舒服,也更顯真誠,例如:「你做的案子真的很厲害,風格很有質感,邏輯也清晰,每個細節都顧慮到。
」
當對方聽了你的認真描述,會覺得你是真心在稱讚他,而不是隨便說說。
Photovia:nemopan
2.
不要跟個性嚴肅認真的人聊敏感話題
很多人被討厭了都不知道,就是因為他們不會看人說話,公司中,總是有一些人的個性特別嚴肅認真,所以你要看人講話題,你有興趣的事情,不代表別人一定也很關心,有些人的性格就是很容易鑽牛角尖,你隨便開個玩笑,或是聊個不正經的話題,都會讓他感到被侵犯。
Photovia:Daum
3.
找人溝通要選對時機
早上在進了公司之後,大家都忙於手邊的事,外加每個人都有自己的節奏,所以儘管你有事想溝通,或是想尋求幫助,也該選好時機,而不是想講就馬上去講。
最好的時機點是剛進公司、工作的空檔,還有下班之前,那時候,多數人的工作都進行到一個階段了,此時找人溝通比較不會失禮。
Photovia:nemopan
4.
不要在公共場合讓人尷尬
真正強大的人,看誰都會很順眼,不過如此強大的人可能非常少數,所以如果在人際交流的過程中,當你遇到看不順眼,很不喜歡的人,你也不要在同事們面前刻意給他難堪,這不只會降低你的格調,也很容易引火上身,倘若你有意見想告知對方,不妨私下跟他說。
Photovia:instagrammernews
5.
認真聆聽,而不是一直插嘴
有的人就是很愛插嘴,這種狀況在開會時很常見,每個人都有想表達自己看法的慾望,尤其遇到理念不同的時刻,此時真的很想反駁對方一番,但千萬要忍住。
因為在別人說話的時候,認真聆聽是最基本的修養跟禮貌,等你聽完他的說法再分享心得也不遲,而且開會的場合集合許多上司跟同事,你一味插話也只會給人留下不好的印象。
Photovia:imglore
6.
說話之前先在腦中想清楚
在說話之前,要先在腦中考慮好,聽起來簡單,但很多人都會犯這個錯。
例如當別人問你的看法時,你總是不加思索地説:「我覺得…」、「你應該…」,最好不要馬上接話,你需要給自己一些時間去消化對方剛剛的發言,你可以用「我想先了解你的想法,方便跟我分享嗎?」,這樣的對話方式會讓對方感覺被重視,也會體現你的思慮謹慎成熟。
Photovia:slist
7.
請示決策時,不要直接問主管
聰明的員工應該要提供幫助給主管,所以當遇到難題時,千萬不要直接問主管:「那現在怎麼辦?你覺得怎麼做比較好?」,最好是自己先做出判斷,想出解決方案後,再跟主管説:「目前是哪裡有問題,所以我認為應該怎麼解決…。
」
如此一來,你不但可以幫主管減輕壓力,在他心中,你也會是個可靠的下屬。
Photovia:kaltim
8.
放假的時候不要擾人
有一種同事非常煩人卻不自知,那就是很愛在下班之後還聊工作的事,多數人上班都累得筋疲力盡,下班時間都會想要好好享受個人時間,如果你一直跟對方聊公事,那會讓對方覺得自己「根本還沒下班」,所以體貼一點吧,如果不是十萬火急的事情,明天到公司再說。
Photovia:hancinema
Covervia:nemopan
CoverArtDesign:Vickey
BarbraW.
ADayMagazine資深編輯"Animallover"
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