影響消費者決策的設計應用—色彩心理學

而色彩心理學（Color Psychology）即是研究顏色是如何刺激人們的視覺，並產生記憶、情感和思緒，進而影響生活的反應過程。

例如象徵純潔、乾淨與開放的場所 ... Skiptocontent 9:00–18:00 02-2546-0928 [email protected] 你曾經注意過知名連鎖餐飲店的品牌主色？ 你是否思考過為什麼每個品牌會選擇不同色調設計呢？ 你有過因為「色彩」而影響決定的經驗嗎？ 當我們一一細想時，可能會發現不少同類型的產業，其品牌色都很接近，或許這種相似的默契並非偶然，而是企業透過「色彩心理學」精心設計的結果，目的是透過「顏色」來喚起我們的情感意念。

色彩會說話？ 色彩是由色相、明度與飽和度組合而成，只要其中一項改變了，就會產生不一樣的視覺效果。

而色彩心理學（ColorPsychology）即是研究顏色是如何刺激人們的視覺，並產生記憶、情感和思緒，進而影響生活的反應過程。

例如象徵純潔、乾淨與開放的場所（如辦公室）及用品大多使用白色設計；想創造神秘、高雅與權威的心理感受則使用黑色。

對於色彩的解決，似乎與生俱來地刻印在腦海裡。

色彩學與商業運用 在工藝進步、產業迅速擴張發展下，色彩心理學開始大量應用在設計與商業行銷，和生活密不可分。

經由消費者對各種顏色發出的心理訊息，間接影響他們的決定和選擇。

例如鮮豔的紅色，具有活潑、刺激與熱情的感受；明度最高的黃色則帶有自信、歡樂與溫暖的意象。

因此我們能在許多餐飲業（如「可口可樂」、「麥當勞」、「肯德基」、「摩斯漢堡」…等）的品牌色調和店內裝潢發現這些用色，打理著消費者的視覺與嗅覺，產生更強的意識連結。

相對來說，在需要沈靜、放鬆的場域（如圖書館、SPA空間等），則較少使用這類鮮明的色彩。

除此之外，有些品牌或產品會以市場鮮少使用或專門研發的獨特色調，作為鮮明象徵，讓消費者看見顏色就能與品牌產生記憶連結。

例如我們常聽聞的國際精品品牌「Tiffany綠（或藍）」、「愛馬仕橘」等；有些則命名特別的色號名作為行銷手法，像是紅極一時的「莫蘭迪色」，或是「焦糖奶茶色」、「乾燥玫瑰粉」等，當套用在產品名稱時，會讓消費者產生畫面感，提升消費動機。

色彩學與電商設計 色彩學除了廣泛應用在品牌LOGO設計、實體店家風格及產品行銷外，還能推衍至電商市場大放異「彩」。

以平面設計而論，包含網頁及廣告圖像，也深受色彩心理學所影響。

為了顧及網路使用者的瀏覽體驗，過於飽和的黃、藍、紅等顏色可能不適合作為頁面底色；然而，我們可以在促銷Banner、CTA、產品特色等希望消費者注意到的重點，使用鮮明的色號，達到吸睛的效果。

以產品本身及包裝來說，顏色選擇會因產業及其目標客群而有所不同。

例如3C產業偏向以白色、藍色、黑色及灰色為主色系（如APPLE、intel、Samsung、峻設計等），以傳達「簡約」、「專業」、「科技」等形象；醫療保健較多為白色、綠色及粉嫩色系以具有「自然」、「乾淨」、「生命力」等意念（如壹楓生技）；育嬰品牌則普遍用「淡藍色」及「嫩粉色」來區分男性及女性用品。

色彩心理學的運用已不僅在視覺設計，不論是實體或數位，我們可以藉由顏色的語言，從其他層面和消費者的大腦產生更多溝通，讓品牌由內而外地「活」在消費者心中。

環顧四周，我們會發現色彩學在生活及商業使用的案例如此之多。

從家中的裝潢、街上五彩繽紛的招牌至廣告行銷應用，色彩如同一座橋樑，正確應用它們，不僅能幫助品牌獲得辨識度，也能讓產品形象更加清晰，將想傳達的意識理念，潛移默化地植入潛意識中，是在做出任何決策時都應該多加思量的行銷環節。

撰文：晨意品牌設計品牌企劃｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護您遇到品牌轉型、品牌行銷…等問題嗎？歡迎與晨意聯絡 Postpublished:2021-09-08 YouMightAlsoLike 台灣常見四種商標類型 2021-11-10 【商標的效益】論Logo對品牌的影響力 2021-10-13 有溫度的公司LOGO，論品牌背後的核心價值 2021-11-15 CloseMenu