英文郵件里這樣使用please太兇了… - 今天頭條
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Please take a seat. - 請坐。
郵件里大部分時候其實還是很禮貌的,比如下面這句常見的話:. If you have any questions, please let me know.
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史蒂芬的專欄
英文郵件里這樣使用please太兇了…
2020-01-14 史蒂芬的專欄當請求別人做一件事時,加please可以變得更禮貌。
比如-Pleasetakeaseat.-請坐。
郵件里大部分時候其實還是很禮貌的,比如下面這句常見的話:Ifyouhaveanyquestions,pleaseletmeknow.但昨天我看到有小夥伴請客戶下單的郵件,是這樣寫的:Iftherearenootherquestions,pleaseplaceanorderforme.還有一次,有個小夥伴請老闆報銷費用,是這樣寫的:Hiboss,pleasereviewandapprovetheattachedexpensereport.
大家看出哪裡怪怪的沒有,就連這兩位小夥伴自己也覺得這樣寫好像很兇的樣子。
。
。
。
沒錯,這兩處的please都有點「命令」意味,就好像下面語境裡的語氣:Pleasebequiet.Pleasedoublecheckeverythingtomakesurethereisnoproblem.Pleasedon'tbelatetomorrowmorning.上司對下屬,客戶對供應商下指令時說please,其實都還算很客氣,身份屬性使然:-Pleasechangethispartperourdiscussion.-請根據我們剛才討論的內容修改這部分內容。
-PleasegivemeyourfeedbackbythisFriday.-請在星期五之前提供反饋。
但反過來就不行,對客戶和boss還用命令的語氣莫不是不想混了?老闆可以用,你就是不可以用,會顯得很bossy。
所謂bossy就是頤指氣使。
要怎麼改呢?下面介紹兩個簡單的方法。
1)一律改成Couldyouplease…的疑問句。
這是萬能公式,比如:你要求同事下午3點之前發報告給你,比較:1)Pleasesendmethereportby2pm.(很bossy)2)Couldyoupleasesendmethereportby2pm?(不錯,很禮貌)
在朋友車裡,你要朋友開一下車窗:1)Pleaserolldownthewindow.(命令別人)2)Couldyoupleaserolldownthewindow?(不錯,很禮貌)2)改成pleasehelp的形式。
加了一個help,是請別人在幫你忙,增加一些謙卑的語氣,不會那麼頤指氣使,這是我屢試不爽的方法。
比較一下:你要客戶提供訂單:1)PleaseprovidethePO.2)PleasehelpprovidethePO.請別人確認信息:1)Pleaseconfirmtheinformation.2)Pleasehelpconfirmtheinformation.請別人澄清某件事:1)Pleaseclarifyit.2)Pleasehelpclarifyit.請別人更正:1)IftheinformationIgetiswrong,pleasecorrect.2)IftheinformationIgetiswrong,pleasehelpcorrect.最後,考考大家,芬哥最喜歡說「求你們...」,這裡的「求」是哪個單詞?文章來源:https://twgreatdaily.com/4pz56G8Bgx9BqZZIlPwc.html
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