教學|Google Play商店被盜刷?謹記六招立即搶救!
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教學|Google Play商店被盜刷?謹記六招立即搶救! · 1.請立即刪除Google錢包裡的信用卡,請點選這裡直接進入。
· 2.登入後在該頁面會看到之前的刷卡記錄,.
鄭小柔Charlene❤食尚嬉遊記
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Sep09Tue201406:17
教學|GooglePlay商店被盜刷?謹記六招立即搶救!
看到朋友在facebook說:
在GooglePlay商店登記的信用卡被盜用(盜刷)! 〒△〒
小柔立馬請他--用手機登記信用卡~購買商品完後,
一定要記得用電腦或手機進入googlewallet(點我連結)刪除信用卡資料
這樣就不會被盜了唷!每次買完都要這樣做!!!(筆記 (.Q.)
其實網路購物,小柔一向很小心....!!(╯︵╰) (之前有過慘痛經驗)
所以特地爬文轉PO,給大家參考!(ゝ∀・)
雖然不敢說手機裡每款App都保證正版,
但個人還是投資不少銀兩在GooglePlay商店裡
包括程式、內購、電子書或訂雜誌都還滿頻繁的!
加上覺得Google的防護機制還不錯(錯誤1),所以平時都把信用卡資料擱在上頭(錯誤2)。
直到上週末五晚上,連續兩封電子郵件讓我嚇出一身冷汗……
Play商店來信通知,說我買了《哈比人:中土世界》的內購計新台幣590元。
我確定自己沒玩過這款遊戲,緊接著第二封內購新台幣300元的通知函又來了
我便肯定自己的帳戶正被盜刷中。
無論是AppStore、GooglePlay或其他線上商店,
大家請務必確認消費後會有電子郵件或訊息通知,確保可以在第一時間反應。
因為詐欺犯最愛在週五晚上或週末犯案,
一來降低被害者警覺心,二來銀行也休息,反應會較慢。
(真的很可惡!!!!!)(#‵′)凸
在GooglePlay被盜刷了,
第一時間當然趕快上Google查詢「Play盜刷」關鍵字
沒想到受害者還真不少,被盜刷890元只能算小意思。
而查來查去只確定一件事:Google官方申訴管道或報警的效果都不彰,看來還是得靠自己處理啦!
◎三步自救篇
因為目前這類詐欺都會採內購管道,所以不會像一般App有15分鐘的退貨時間。
但如果你愈早察覺,愈能阻止對方繼續盜刷,同時向銀行掛失信用卡以減少損失。
1.請立即刪除Google錢包裡的信用卡,請點選這裡直接進入。
或是以「Google錢包」來進行搜尋。
2.登入後在該頁面會看到之前的刷卡記錄,
包括剛剛被盜刷的金額。
點選右上方的「設定」圖示。
3.把這裡的信用卡資料都刪了。
如果手腳夠快的話,通常這時候會出現如「如果你刪除此信用卡,剛剛被盜刷的金額會受影響」
的提示,讓人有種扳回一城的快感啊!(。・`ω´・)
4.到這裡可略鬆一口氣,至少對方沒辦法繼續亂刷你的卡。
第二步請直接聯繫信用卡客服,如果找不到的話請點選銀行信用卡服務與掛失專線查詢。
掛失信用卡這一步務必要做,不然後患無窮。
5.通常客服會詢問你為何知道是被盜刷?
只要回答你有收到刷卡時線上商店的自動回函,且你與家人手上的裝置都沒有消費即可。
然後銀行會傳真一份「爭議款聲明書」,簡單填寫一下回傳就能完成掛失手續。
沒傳真機的話,也可以請對方寄電子郵件給你,再拿到便利商店列印、回傳即可。
6.最後請登入Google帳戶修改密碼
然後確認手機上Play商店的「設定」→「使用密碼限制購物」這項有打開。
假如不知道是哪個病毒或App偷偷洩漏了你的資料,
建議日後使用Play商店購物時,登入信用卡資料購買後便立即刪除,以免舊事重演。
◎伸張正義篇?
被盜刷後肯定心情超不爽,想要追蹤對方來修理一下,說不定還能來個「反勒索」?
雖然「凡走過必留下痕跡」,在Google裡可以查到對方所在位置與手機IMEI碼,能作為報案材料。
不過會這麼搞的駭客段數都挺高的,要不要花時間伸張正義就請自己裁量囉!
1.我們反搜索一下對方所在位置。
請直接點選這裡
或是用「Google裝置管理員」關鍵字查詢。
選擇盜刷者的手機,通常是註冊日其最新的那一個。
2.萬一運氣好,說不定可以在這裡找到對方位置,
順手把他的手機鎖定並清空全部資料,然後讓他手機鈴鈴大響……
不過這成功率微乎其微就是了。
像是這次對方已經關閉手機GPS與網路,只能看出對方大概在非洲。
3.如果還是想報案的話,請直接點選這裡登入
或是搜尋關鍵字「Google資訊主頁」。
點開「管理裝置」,就可以找到盜刷者的IMEI碼。
印出來去警察局報案吧!
@結語
這裡要抱怨一下:當使用者發現信用卡正被盜刷的當下,
通常心裡頭極度緊張不安,偏偏上網去找了一堆解答來看?
然後照著各連結點入,卻往往發現那些Google頁面都已經改版甚或不在了!
點來點去只會看到一堆Google+資訊或無用的說明,真的會把人急死。
更糟糕的是,內購退費竟然要跟遊戲開發商提出,
而連上該網頁卻只出現「請在遊戲內寫信給我」的頁面?
盜刷者已經用我的帳號在玩這款遊戲,我是要怎樣去登入申訴啊?非常荒謬不合理!
既然盜刷事件這麼頻繁,建議Google乾脆就弄個「盜刷自救」頁面
把會用到的申訴、掛失連結放上去,
省得讓消費者點了七八個頁面才把事情搞定,不是能讓大家用得更安心嗎?
覺得很實用,再麻煩轉PO給更多人知道唷!
m(__)m感謝~~~
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