簽帳卡/信用卡被盜刷購買GOOGLE ANIPLE,成功退款拿回錢 ...

文章推薦指數: 80 %
投票人數:10人

不過卡片已經很久沒使用了,不曉得為什麼還會被盜刷,也完全沒有綁定過任何Google的帳號,買貼圖、玩遊戲通通沒有。

經過一連串的客服處理和等待,終於谷歌退我錢了(灑花) ... 跳至主要內容 被盜刷購買Google遊戲點數的經驗:1月初的時候突然不知道為什麼心血來潮,去網路銀行檢查一個好久沒在使用的銀行帳戶,結果發現在前年12月時,竟然我的Debit簽帳卡(非信用卡)被盜刷了9筆GOOGLE*ANIPLE,每筆交易金額大約是台幣2千8,對方很聰明通通不刷超過3000元,所以我沒收到任何簡訊通知,還好發現得早,不然差點帳戶的錢被刷光光。

不過卡片已經很久沒使用了,不曉得為什麼還會被盜刷,也完全沒有綁定過任何Google的帳號,買貼圖、玩遊戲通通沒有。

經過一連串的客服處理和等待,終於谷歌退我錢了(灑花),以下是曲折的退款過程分享。

帳戶多了好幾筆的不明消費明細,後方有標記GOOGLE*ANIPLE,發現的當下,立刻打給銀行信用卡客服,但他回答我「最快的解決方法方式是請Google幫你刷退,Google客戶服務電話是0800-888-203」,聽了真是又急又無奈。

只好先請銀行這邊先幫我凍結卡片,然後打給Google。

打電話給Google客服時,可能因為太多人撥打了,所以要轉到客服人員需要等待一段時間,就只能耐心等到有人接聽為止。

接聽後,客服人員會開始問你的Googlg信箱、是否有借用家人使用等等等的資訊,但最重要的是要提供被盜刷的詳細日期、幣別、金額。

(很重要!建議先向銀行要清楚這些資訊,銀行一開始並沒給我這些資料,所以好不容易等到客服接聽的我,只能先掛掉然後又打給銀行,然後又打給Google……)。

詢問完畢後,Google請我稍等24小時內,會在通知我結果。

因為聽說簽帳卡由於是直接從銀行裡面扣存自己原本的儲蓄,比信用卡更難追回貨款,所以心理更是緊張,不過好在在隔天就收到了Google傳來的信件。

接著再過了三天後,查詢帳戶餘額,已經成功收到刷退的款項了!不過因為被盜刷的幣值為美金,在退款時賠了不少匯差。

但錢能還回來就好了……。

※Google客服時間:禮拜一~禮拜日上午9:00至下午6:00,每週7天 ※Google客服電話:0800-888-203 延伸閱讀:Google解除綁定信用卡、交易清單查詢 文章導覽 ⟵開啟Chrome應用程式啟動器更快速方便!免輸入chrome://apps,下拉瀏覽器工具列就能啟動。

UIParade網頁UI設計工具:線上製作Button、Form表單、Icon、Ribbon絲帶,可直接複製HTML&CSS程式碼。

⟶ 搜尋 搜尋關鍵字: 相關文章 分類 Android App Facebook Game遊戲 Google Homebridge HomeKit Html Instagram iOS iPhone Linux Mac Mac Microsoftoffice NAS Photoshop PHP Python RaspberryPi SEO優化工具 SmartHome Windows Windows WooCommerce購物車 WordPress YouTube 信用卡 優惠券 免費素材 免費網路空間 加密貨幣 擴充外掛 教學分享 生活資訊 社群軟體 網站架設 網路與軟體分享 網路賺錢 線上工具



請為這篇文章評分?