「獅子大開口」談判技巧,完全大解析! - 張邁可
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談判最基礎的原則就是,你的開價絕對不能是底價,這樣子你才能得到預期的價格。
應該要先向對方要求比你預期會得到的還要更多的好處。
如果你是賣方,希望以$100成交 ...
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「獅子大開口」談判技巧,完全大解析!
目錄
隱藏
1)
成效取決於你是否誇大需求
2)
提高客戶對你產品所認知的價值
3)
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今天要來分享一個很常見的談判技巧,來自於羅傑道森的絕對成交,它可以在多數的情況下,幫助你爭取到更多的談判空間,與更好的條件,它叫做故意獅子大開口。
談判最基礎的原則就是,你的開價絕對不能是底價,這樣子你才能得到預期的價格。
應該要先向對方要求比你預期會得到的還要更多的好處。
如果你是賣方,希望以$100成交,那就要開價$150以上。
如果你是買方,也希望以$100成交,那第一次的出價就不能高於$50。
成效取決於你是否誇大需求
你在談判桌上的成效,是取絕於你是否有誇大自己的需求。
如果你有去過東南亞國家旅遊就會知道,不用導遊跟你說,你就知道買東西一定要殺價。
不管對方開價多少,就直接從2折開始砍。
因為對方也知道你是觀光客,所以給你的開價也提高五倍了。
但有趣的地方就在這裡,不是每個人都會從2折開始砍起的。
有些人甚至不殺價,不好意思殺價、或是不知道怎麼出價,然後就用被提高五倍的開價買下東西了。
這就是有談判經驗的人都會先故意獅子大開口的原因,只要對方不覺得價格或條件不合理,他可能連談都不談,就直接接受了。
像現在全球的疫情這麼嚴重,看房子的買方都認為房市會下修,現在買應該有很大的議價空間。
所以開價2000萬的房子,有經驗的買方一口氣就出價1500萬,但屋主也不是笨蛋,因為他實際可以接受的最低成交金額,可能只是1700萬。
但因為買方一開始就故意獅子大開口,喊出一個低於屋主可以接受的1500萬,創造出一個500萬價差的談判空間,最後很有可能就談到最低的1700萬底價。
但如果屋主真的很缺錢,為了趕快脫手換現金,成交價也很可能會落在1600~1650萬之間,比原本屋主可接受的1700萬還低。
但如果買方沒有先故意獅子大開口,開價2000萬就只出價1800萬,那就掉入了被刻意提高的總價圈套。
如果買方真的很喜歡這間房子,最後的成交價可能就會落在1830萬左右,整整比底價1700萬還要高出130萬。
這就是為什麼開價或出價都要保留一些空間讓對方議價,喊的越多,談判的空間就越大,對你就愈有利。
提高客戶對你產品所認知的價值
賣方開高價除了有機會得到高成交價之外,大幅度的讓步也比較容易讓對手在高度心理滿意下點頭成交。
相對來說,價格開的太低會讓談判受限於讓步的空間,讓買方覺得價格很硬很難談,反而更難成交。
更糟的是直接亮出底價,連談都不讓人家談。
除非你是強勢商品,否則只帶著一個價格上談判桌,不但對方不會相信這個價格真的是底價,也對成交沒有任何幫助。
這是談判開價的藝術,開高價反而比開低價容易成交,因為它可以幫你預留一些讓步的空間,避免談判破局或完全停頓。
故意獅子大開口提高售價還有另一個好處,就是可以提高對方對你的產品或服務所認知的價值。
相同的一套網站架設服務,定價5萬塊是不是就比定價5千塊的感覺更有價值?開價每小時2萬塊的講師,是不是感覺上就比開價2千塊的講師要來得厲害許多?當然這個前提是建立在無法比較的兩個商品之間,如果是每家店都買得到的東西,那刻意開高價就沒有任何意義了,東西只會賣不出去而已。
但故意獅子大開口也要拿捏好尺度,否則很容易造成對方的反感,讓對方覺得你是來亂的,進而導致談判破局。
漫天叫價的獅子大開口不僅不道德,不只會嚇跑對方,造成談判破局,最後就是大家法院見。
所以要如何「不超載」又能「最高獲利」的喊出一個對方勉強可以接受的數字,然後開始進行數字的拉鋸戰,就是談判前要準備的最重要的事情了。
張邁可超級業務商學院執行長
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