加盟台南某茶飲,匯了15萬加盟金卻發現連品牌商標都沒註冊
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加盟台南某茶飲,匯了15萬加盟金卻發現連品牌商標都沒註冊,還不斷追加費用,最後認賠退加盟 ... 加盟連鎖飲料店踩雷分享-台南敖茶手作茶飲.
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加盟台南某茶飲,匯了15萬加盟金卻發現連品牌商標都沒註冊,還不斷追加費用,最後認賠退加盟
史上最正的猴子
2021-09-2919:34
李嫩嫩在爆料公社發文
加盟連鎖飲料店踩雷分享-台南敖茶手作茶飲
這陣子發生的事,擔心有其他加盟主受害,據總部說還有高雄與新加坡的加盟主正在談...先將採雷過程記錄與分享,相關通聯記錄、匯款收據皆有保留,目前尚在求償階段,有新的進展隨時更新~
以下為事發經過:
【相遇】
2021年5月透過顧問老師介紹,認識台南敖茶,從台中下去試喝了兩次,聽了相關品牌簡報,於2021/6/27提出加盟申請,並匯款15萬元。
(加盟申請金匯款)
【籌備】
在送出加盟申請後,依加盟申請單規定,加盟主必須開始找店面、申辦公司、招募員工、安排人員受訓…等前置工作;我方於2021/8/17找到店面簽約,與房東協商後獲得4周的裝潢緩衝期;期間已招募並安排人員赴台南受訓、簽店面租約後請會計申辦行號。
2021/8/19總部安排設計師丈量,總部告知預計2021/9/21開幕。
#狀況出現1【品牌商標問題】
2021/8/27我方覺得奇怪,丈量已經過了一周門市套圖(平面、立面、3D、水電圖)包含門市的施工申請都沒有消息,於是聯繫敖茶總部,總部才傳了一張平面圖與門市正面的3D模擬圖,看到門市正面模擬圖後…我方傻了!!
這個像雞蛋的LOGO是什麼鬼?!和我們提出加盟申請前,說好要以敖茶戎館店與目前門市形象套圖的協議完全不同!!
經詢問才知道,原來敖茶總部,並無「敖」字商標的【專用】權,因為敖為姓氏;另外敖茶總部也沒有品牌名稱【敖茶】兩字的專用商標權!!
晴。
天。
霹。
靂
專用商標對連鎖加盟有多重要…如果敖茶總部事先告知,我方是不會加盟的!!
(智慧局的公開資料-總部未有敖字專用權)
(目前敖茶總部只有兩個娃娃圖的商標專用權...)
#狀況出現2【不斷拖延】
妙的是2021/8/27總部提供的門面3D圖,台中承包商報價超過總部加盟預算,於是總部開始進入不斷修圖階段…
請注意!!這些時間都是在虛耗我方爭取的裝潢緩衝期!中間我方不斷催促,直到2021/9/14我方特別下台南開會,針對總部的門面設計作投票,定案了其中一個版本;大會報告!!到目前為止門市展售區域的圖面還沒看到,用料也尚未確定…
還。
要。
多。
久?我方內心吶喊著…
#狀況出現3【一改再改】
2021/9/14總部告知我方加盟金需根據裝潢多出的部分追加費用…
於是我方請總部列出目前加盟金所提供的基本配備有哪些?!這很合理吧!『臨時』跟我方說要追加,總得知道要再追加多少費用吧?!
另外門市的展售區用料總部也授權我2021/9/15去台中工程統包商處確認。
2021/9/15在統包商處討論確認了3小時,終於把門市展售區域的用料確認!為什麼需要那麼久?因為現場沒有完整圖示可討論,只能找之前總部修改的來模擬想像…
最後離開前我問統包商,如果照今天討論一切順利,大概哪時候可以完工呢?統包商回覆我2021/10/15…離原本總店說要開幕的時間2021/9/21要晚了半個月…
頭。
已。
經。
洗。
了,能怎麼辦?只能蛋蛋先抓著…
(到9/14開會投票時總部負責人才傳給我方之前總部與設計師修改過程的圖檔,此時尚未定案,更別說9/21要開幕...)
#狀況出現4【加盟破局】
2021/9/15當天晚上11點左右,我方留言給統包商,外帶區的玻璃要注意高度,總部突然留言問為什麼有展示外帶區?才知道我下午討論了3小時的內容,在我離開後,統包與設計師、總部三方開會又做了更動…把原本的展示區用玻璃門封掉,只留對外銷售櫃台,並且未被告知!
蛋。
捏。
爆。
了!
不想當白老鼠了…
看不到終點的修改,對於加盟總部的信任已蕩然無存!
說好的共創茶飲事業,還沒開幕就帶加盟主先賠錢…繼續讓總部搞下去不知道還要賠多少錢!
我方於2021/9/16正式提出退出加盟!
【加盟不踩雷重點整理】
1.請先確認你的加盟總部是否有商標的專用權
請注意[專用]兩字!就敖茶這個案例,總部有申請敖字商標沒錯但是沒專用權,這代表你我都可以用敖字申請商標,而總部沒有品牌名[敖茶]兩字的專用商標權,這代表誰都可以叫敖茶,可以預期未來能有多混亂…
※我方在此次加盟案犯的最大錯誤即是,因為熟人介紹而疏忽,未做好詳盡加盟總部背景的事前調查!
2.請找有經驗口碑的品牌加盟,加盟新品牌,必須冒相當大的風險,以我方案例,花錢去當白老鼠,浪費精神、金錢與時間。
3.門市套圖與相關加盟細項費用清單,必須事先確認,避免簽約後總部無限期修改更動與追加費用!
4.一間總部是否有能力帶領好加盟主共創事業,從總部對於商標的重視、協議是否如期履行、決策是否搖擺不定、到品牌客訴與公關危機的處理能力,缺一不可,這些是一個品牌的基本功;作事業最怕遇到豬隊友,可怕的是,我方這次遇到的豬隊友是加盟總部…
#後記
好在退的早,已拿回一個月房租押金(被扣了一個半月)。
整理出我方損失向總部提出25萬(加盟申請金、房租、人員培訓住宿與受訓津貼、商號申請…等)求償。
(台中門市租賃解約)
為什麼在上一段會提到品牌客訴與公關危機處理能力很重要呢?因為總部如果肯承認過失妥善協商處理並改善,各位就不會看到這篇警世文章,我方也會祝福敖茶總部與新任加盟主,畢竟品牌經營不易…
不過從總部的回文中,不承認過失,也不打算改善,還打算用高額賠償金向我方求償…?哀~拜託加盟總部們,相關配套沒有準備好,就別招加盟害人!
相關圖文證據實在太多,上傳部分圖文代表,有些圖檔應屬於總部版權,就留待訴訟時佐證。
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