[開箱]OB嚴選 - Nina3的部落格
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網路爬文發現退款要花2個月的時間,我嚇到了! 上網查了一下官網的說明, 第一段:如果使用超商付款取貨後OB那邊要1~3天後才能確定有收到錢,才能辦理退貨!
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Dec30Mon201311:19
[開箱]OB嚴選
OB嚴選的衣服是我這輩子收過最大件的!
這個標簽跟內容物不大一樣
[送錯貨]
12/25下單,使用超商取貨付款12/29送到,昨天去取貨發現買兩件M號的外套,其中一件是XXXL,送錯了!這麼大件要如何穿,出貨錯誤!我的訂單明明是兩件M的!
後來發現他的條碼標籤是貼M,衣服是XXXL
下圖就是本次使用黃色塑膠提袋包裝.
[客服永遠忙線中]
客服從10點打到12都在通話中,每次連續撥20通以上還是忙線中!
02-77226870(OB嚴選旗艦店)02-66158668(網拍)02-66157866(OB網拍)可以打看看!
OB嚴選的客服電話為這三隻服務時間10:00~12:00.13:30~18:00,非常難打,永遠忙線中!
而且公司客服只有一個人忙翻打不通其實算很正常~
使用客服中心的留言功能會比較快一些,這次到了下午終於排到我得到回覆~
客服的回覆:
DEAR~不好意思~目前OB嚴選品牌旗鑑店僅提供[只退不換]的退貨服務~也並未提供到府回收退貨的服務~只要您認為商品有任何瑕疵/錯誤的部分,請您於7天鑑賞期內直接辦理線上退貨,經人員確認後運費將由OB嚴選品牌旗艦店為您負擔。
那還麻煩您申請退貨時填寫上瑕疵原因,這樣可以加快退貨速度喔!也請您將發票與商品一併包裝好退回唷~若您有需要正確的商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待唷~請您參考退貨說明http://www.obdesign.com.tw/ShopMessage.aspx?type=2#shop1另外~我們於活動頁面都有清楚標示說明,任選組合的商品無法單獨退貨~商品一次放入購物車即為一組,商品無法單獨退貨;若需退貨,需將"整組全數"辦理退貨~但由於您有告知商品為尺寸錯誤~那這邊小幫手也已盡力為您與主管爭取此次退貨特別處理~還請問您預計退貨的方式(7-11or便利達康),以及欲辦理退貨的訂單編號、商品編號~我們這邊會再協助您申請退貨喔,還等您回覆囉3QQ
感覺客服有認真在回答問題的!
[退貨款]
網路爬文發現退款要花2個月的時間,我嚇到了!上網查了一下官網的說明,第一段:如果使用超商付款取貨後OB那邊要1~3天後才能確定有收到錢,才能辦理退貨!第二段:包裹從門市退回OB嚴選約需7-14個不含例假日第三段:收到退回商品確認後4-6個工作天內(不含例假日),將退款退至您於OB嚴選品牌旗艦店「購物金帳戶」中。
算一算最久最久如果我12/29付款取貨,1/3才可以申請退貨,1/3送去退貨1/23他們才收到貨2/6才會退款!差不多等一個多月!!!超久的~
目前進度:12/30晚上拿去退貨--->接下來等等等
網站有時好像不太順也許是我電腦爛吧!
12/31我收到了我的下一筆訂單,這批就沒有出現送錯衣服的情形Good!
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11月出清,買了10件,花了1968元!
因為是兩件以上就45折,要退貨就要全退,懶得退,能穿就穿!
上排:BRAT有附罩杯的洋裝,第一件超小尤其是腰部179,第二件很舒服179,第三件像蚊帳269不適合我。
中排:彼得潘洋裝224這件看起來超瘦,中間這件珍珠卯釘造型洋裝失敗247是最想拿去丟的,後背拼接蕾絲連衣裙206非常合身,吃飽了肚子要小心。
下排:前短後長上衣前面是棉後面是雪紡紗189,胸花上衣這件很小件又薄又透明148缺點是肩膀泡泡袖會尖尖的,花瓣撞色娃娃領上衣179。
以上全部是s號!
品名
規格
數量
單價
【最後倒數.2件45折】BRAT輕盈美胸新體驗-圓領拼接縮腰短袖洋裝‧3色
深栗紫(S)
1
179
【最後倒數.2件45折】BRAT輕盈美胸新體驗-水玉圓點縮腰背心洋裝‧3色
麻灰色/丈青(S)
1
179
【最後倒數.2件45折】美麗邂逅~立體蕾絲織花高腰洋裝‧2色
粉(S)
1
269
【最後倒數.2件45折】典雅風範。
彼得潘領扭結造型碎花連身洋裝.2色
黃(S)
1
224
【最後倒數.2件45折】個性派美感。
珍珠鉚釘垂墜造型袖洋裝.2色
粉(S)
1
247
【最後倒數.2件45折】俏皮甜美。
花瓣撞色娃娃領公主袖印花上衣.2色
粉橘(S)
1
179
【最後倒數.2件45折】森女風範。
圓領七分袖後背拼接蕾絲滿版印花連衣裙.2色
丈青(S)
1
206
【最後倒數.2件45折】低調名媛。
圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣.3色
膚(S)
1
148
【最後倒數.2件45折】低調名媛。
圓領立體波紋雪紡網紗鑽飾胸花上衣.3色
白(S)
1
148
【最後倒數.2件45折】輕甜少女。
前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣.3色
丈青(S)
1
189
但是他的東西不會太差,看裡面的車工就知道了!
她們家的東西部份由聚陽代工~
幾乎沒什麼線頭
這個罩杯質量比較沒那麼好
點點這件也是S號但較舒適!反而上面那件不建議買!
可以跟之前買的幾間做比較,就知道品質了!
車線很乾淨
輕甜少女。
前短後長下擺雪紡拼接七分袖長版上衣,後面是半透明的!
來看看官網的照片
不是模特兒太瘦就是他們都穿L號的!!!!可惡!!
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