新興職業BD的工作內容是什麼?和銷售差在哪| 許詮 - 遠見雜誌
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BD(Business Development/商務拓展)則可以理解成,負責非銷售相關的一切對外夥伴關係。
不同網路公司對BD的職責劃分不盡相同,但通常具備以下性質(或之 ...
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我了解關閉快訊鋪路人生勝利組領先全國之光!快訊燃脂減糖》50後維持好體態妙招首頁好享生活職場生涯新興職業BD的工作內容是什麼?和銷售差在哪文/許詮 2018-11-19瀏覽數45,900+圖片來源:pixabay前些日子結婚婚宴上,親戚朋友們除了關心在國外的工作和生活環境外,最關注的問題都圍繞在:我到底在做什麼,什麼是BD?BD和Sales是同一件事嗎?我覺得此題甚難三言兩語解釋詳盡,為了讓鄉親父老們放心,以下我盡力解釋BD是什麼,以及當一個好BD的秘訣(?!)*免責聲明:因為我淺薄的工作經歷主要在網路產業,以下論述請以網路產業為範圍來理解。
Sales和BD都是公司當中重要的角色(老實講Sales更重要不然我薪水哪來)。
以下淺見若有不足,煩請諒解。
從職務的定義來說,Sales(銷售)的任務是將手上的產品和服務賣出去,所背負的是最直接和重要的「營收」,也因此,銷售一職在大部分公司都是關鍵而且必要的存在。
BD(BusinessDevelopment/商務拓展)則可以理解成,負責非銷售相關的一切對外夥伴關係。
不同網路公司對BD的職責劃分不盡相同,但通常具備以下性質(或之一):和外部合作夥伴建立關係(partnership)手上有幾種商業模式或公司資源能和對方談判交換有機會根據市場上的反應,和內部溝通調整商業模式/產品KPI不是收入,而是合作的深度或覆蓋程度總的來說,特質需要有銷售對外談deal的能力,和marketing尋求異業合作共贏的能力以我自身經歷的三間公司為例子:LINE的BD兼具PM和partnership的角色,在產品剛落地時,規畫適合市場的功能和對外方案,並親自去接觸第一輪的合作夥伴之後,與內部反饋調整。
大家偶爾在餐廳店家看到的LINE@生活圈帳號,就是我和團隊一起規畫和談下來前1萬家企業夥伴的項目。
CheetahMobile的BD則是主要負責用戶獲取(UserAcquisition),在大陸網路巨頭普遍設有此一職務(BD又翻作商務)。
負責除了線上投放(FB,Google等)以外的用戶增長,包括和手機品牌合作預裝、和電信商買用戶、和其他App換量等異業結盟方式。
然而事情並不如想像單純,我們團隊一年內接了六項任務、換了三個洲的市場,包含談版權、尋找網盟夥伴等等,實實在在的需要隨時擁抱變化(苦笑)。
在現任公司的文化娛樂集團下,BD主要負責談妥市場上的媒體授權,將各家媒體珍貴的內容匯集到公司的平台上,運用數據和機器學習將用戶需要的內容重新推送出去(在台灣可以理解成雅虎新聞或Flipboard)。
三間公司對BD的職務劃分都不一樣,但都圍繞這個本質:透過異業結盟以獲得公司所需資源,增加公司價值和產品實力。
然而,怎麼樣能稱作一個好的BD?2017年9月份阿里巴巴集團年會剛剛結束,除了看馬總迷人的MichaelJackson舞蹈之外,在場印象最深的還是他演講提到的三贏秘訣:讓客戶贏、讓合作夥伴贏、讓自己的公司贏。
即使阿里已成為世界第六大市值的公司、第21大經濟體,他仍然非常謙虛的說到:沒有客戶和合作夥伴的支持,我們什麼都不是。
我個人淺見認為的好BD,就是要做到三贏(但定義跟馬老師的不太一樣)。
大家從小耳熟能詳的雙贏(WinWin),是你贏我贏。
但是很多時候,如果你我公司的利益無法契合,當我無法滿足合作夥伴的需求時,結盟的可能性就不存在。
三贏的本質是,讓對方先贏。
當合作夥伴A需要X,你的公司提供不了X,那就去找能提供X的第三方夥伴B來。
當滿足了A和B,他們自然會感謝你,人情是最難還的東西之一,這也加深了未來合作的機會,重點是,你牽線A和B只是舉手之勞。
曾經很難搞定的歐洲App夥伴,就是透過先介紹他所需要的變現渠道,以及介紹彼此公司內部同樣職務的團隊做經驗交流,滿足了對方現階段的需求後,在下一次對方產品大改版時,我們成功把網盟SDK推進去。
其實職場和人際關係都是一樣,當你介紹朋友A和朋友B合作,三人本來看似遙遠的距離就瞬間被縮短了:)以上是個人對於BD是什麼,以及怎樣是個好BD的淺見。
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*本文寫於2017年10月,曾刊於遠見30部落格(本文獲授權轉載;內容僅反映作者觀點,不代表本社立場。
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