Top Sales和你想的不一樣！頂尖業務VS.平凡業務的15個差異

銷售前的準備平凡業務員：我可以在兩個星期內學會所有銷售的技巧。

頂尖業務員：我不可能在兩周──甚至兩年內學會所有銷售技巧，但我可以開始起步。

SmartM人才培訓網 SmartM人才培訓網 搜尋 人物觀點 職涯 執行力 創新 人際溝通 領導 業務銷售 影音講堂 網路趨勢 活動報名 講師陣容 關於我們 TopSales和你想的不一樣！頂尖業務VS.平凡業務的15個差異 業務銷售 經理人月刊 2015-07-16 銷售前的準備   平凡業務員：我可以在兩個星期內學會所有銷售的技巧。

頂尖業務員：我不可能在兩周──甚至兩年內學會所有銷售技巧，但我可以開始起步。

  平凡業務員：我可以對客戶說明產品規格、研發過程，三天三夜都不累！ 頂尖業務員：別對客戶炫耀知識。

對產品懂得鉅細靡遺是專家；但把產品講到鉅細靡遺則是無聊的人。

  平凡業務員：這次運氣不好，碰到「奧客」、沒談成案子。

頂尖業務員：成交一次是因為幸運，成交十次是因為有完善的計畫與準備。

  成功的客戶拜訪   平凡業務員：讓客戶同意撥30分鐘與你面談。

頂尖業務員：見面後，能成功引起客戶興趣，使客戶主動要求延長面談時間。

  平凡業務員：能找到基層的對應窗口。

頂尖業務員：直接向決策高層提出請求，甚至能與總機、祕書建立友好關係。

  平凡業務員：是「把產品賣出去」的銷售員。

頂尖業務員：是「為客戶分析需求、解決問題」的專業顧問。

  具說服力的提案   平凡業務員：做足準備，讓客戶覺得你博學多聞。

頂尖業務員：懂得多、說得少，提供客戶需要的訊息就好。

  平凡業務員：喜歡大力讚譽產品和所屬公司，極力強調本身優勢。

頂尖業務員：第一句話，就讓客戶知道產品能為他帶來的好處。

  平凡業務員：提供產品的外在功能、價格、性能等資訊，方便客戶比較。

頂尖業務員：為產品說故事，讓產品變得有溫度、脫穎而出。

  成交的最後一哩   平凡業務員：害怕被客戶拒絕，遲遲不敢提出交易請求。

頂尖業務員：根據客戶的言行舉止，判斷並把握每一次成交時機，促成交易。

  平凡業務員：議價時，不會使客戶感到有任何損失。

頂尖業務員：議價時，還會令客戶認為自己獲得勝利。

  平凡業務員：會在交易完成後馬上離開。

頂尖業務員：會在交易完成後，留下來和客戶交換生活經驗，維繫長久關係。

  為下一次的成交做準備   平凡業務員：訂單到手後即結束銷售流程。

頂尖業務員：無論訂單是否到手，都會持續與客戶保持連絡。

  平凡業務員：把產品賣給客戶，業績達成。

頂尖業務員：「主動」邀請客戶推薦其他「對」的客戶，業績「超」達成。

  平凡業務員：解決客戶的抱怨。

頂尖業務員：積極誠懇地了解客戶的心聲，打下日後再次合作的基礎。

  親愛的讀者，您加入SmartLinkin商務社群網的「LINE@」群組了嗎？立即加入，即可收到最新工作、管理、商務資訊，學習不間斷，精采文章不漏接（請用手機點擊「加入好友」連結，或是掃描QR Code加入）。

        延伸閱讀：業務的眉角！5個讓客戶願意聽你說的銷售秘訣   原文出處：經理人月刊   嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartLinkin商務社群網」並附上原文連結。

歡迎各大媒體交換文章連結。

圖片來源：主圖、縮圖-antonin77（CC Licensed） 加入「SmartLinkin商務社群網」粉絲團，更多商務訊息等你關注。

嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。

歡迎各媒體交換文章。

關注工作、管理、商務情報 親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。

加入Line帳號，關注最新的工作、管理、商務情報，學習不間斷，精采文章不漏接。

FB粉絲團 加LINE好友 分享: 訂閱電子報 我們需要你填入正確的信箱格式 訂閱 退訂 熱門關鍵字 人物觀點 職涯 執行力 創新 人際溝通 領導 業務銷售 SmartM90秒一點通 服務 決策 本周熱門文章 漠視同事間不公平的主管，是公司的災難！兩個杯子損失5000萬的故事 行銷與業務有何不同？這45件事讓你搞清楚 越跑越輕鬆，5原則顛覆你的跑步技巧 娜塔莉波曼哈佛大學畢業演講：「缺乏經驗」是最珍貴的禮物，引導我們走出一條自己的路 太在意別人眼光會讓你不快樂，別鑽牛角尖！１５個練習找回自己 粉絲團 首頁 我要投稿 關於我們 世紀智庫管理顧問股份有限公司 104台北市中山區民權東路3段35號14樓 (02)2515-3737 [email protected] SmartM©2022AllRightsReserved. 確定