寫給社會新鮮人（6）—如何克服面試緊張 - 凌帠的管理世界

來源:Ryan Hyde@flickr,CC BY 2.0 當社會新鮮人收到面試通知時，緊張就開始了。

很多人在面試前會整天心神不寧、擔心害怕、不知所措，到了面試時又會 ... 關閉廣告 凌帠的管理世界 跳到主文 兩難求解‧考驗智慧／想得輕鬆、說得容易、「做到最難」 部落格全站分類：職場甘苦 相簿 部落格 留言 名片 Jul02Sat201105:53 寫給社會新鮮人（6）—如何克服面試緊張 來源:RyanHyde@flickr,CCBY2.0當社會新鮮人收到面試通知時，緊張就開始了。

很多人在面試前會整天心神不寧、擔心害怕、不知所措，到了面試時又會緊張得口齒不清、語無倫次，明明自己是懂的，但就是說不出來，這一切都是緊張惹的禍。

其實會緊張是正常的，會緊張也不是壞事，只要你能將緊張轉化成助力，緊張是可以克服的。

歌星上台會緊張、當紅歌星開演唱會則更緊張，你以為能力愈強的人就愈不緊張，事實上只要面對自己重視的事情，每個人都會緊張。

所以緊張是正常的，不緊張才有問題。

想找到工作，面試想表現好，怎麼可能會不緊張，所以不用擔心自己會緊張，愈擔心反而就會愈緊張，愈緊張就愈容易表現失常。

為何會緊張 要克服緊張就要先知道為何會緊張，面試前會緊張最主要是因為擔心自己會表現不好，因為對自己沒有信心，所以會擔心，而很沒信心的人會過度緊張，有信心的人則不會太緊張，太過自信的人才會幾乎完全不緊張。

另外對狀況不清楚，或是得失心太大也同樣會緊張。

而在面試中會緊張，則是因為被問到自己害怕的問題或是不知如何回答的問題，所以要克服緊張，重點就在於有充分的準備、以平常心看待並以正面的態度來面對。

緊張是好事 要克服緊張首先要告訴自己會緊張是件好事，先做好心理建設。

會緊張就代表你重視這次面試，如果你完全都不會緊張，那麼反而要擔心面試主管可能會認為你跟本就不把這次面試當成一回事。

以平常心看待 好不容易有個面試機會，或是難得獲得知名大公司的面試通知，這麼難得的機會，想要得失心不要太重，哪有那麼容易。

若想不要緊張，以平常心來看待，就想想最差的狀況，即使這次面試沒被錄取，至少也可以增加一次經驗，而且「塞翁失馬，焉知非福」很可能之後會有更好的工作機會也說不定，所以每一次面試機會都是為更好的未來做準備，那麼得失心就不會那麼重了。

做好充分準備，克服事前緊張 面試前如果會緊張，就代表信心不足，那就該做好準備。

社會新鮮人面試失敗的原因很大比例就在於沒做好準備。

所以當緊張時，就應該立即動手加強準備，千萬不要偷懶隨便應付，或是只用想的，要有實際行動，愈想只會愈擔心，就會愈緊張。

那該如何準備呢？其實該準備的東西還真是不少，例如： 如何去面試公司。

路線怎麼走，要花多少時間，至少該幾點出發，停車的問題等等，總之就是如何讓自己絕對不能遲到就是了。

加強對面試公司的了解。

面試公司是做什麼的、屬於哪個產業、產品有哪些、產品的名稱是什麼、產品有哪些特色、主要的技術能力、重要的客戶有哪些、最新的消息、……等等。

要找到這些資訊不僅要去看公司的網站，還要去搜尋公司最近有哪些消息，如果剛好最近有產品發表或是活動，更可以找機會去參加。

準備面試主管可能會問的問題。

尤其是一些面試必問的問題，先準備好該如何回答，自己可以試著先回答一遍，不要只在心裡回答，最好能模擬面試狀況，請朋友或是家人來詢問你，做真實的演練。

至於面試主管最可能問的問題有那些，面試主管會如何解讀你的回答，詳細說明請參考《面試必考題，到底問什麼》。

準備你想問的問題。

通常面試主管最後都會問你有沒有什麼問題，這時候就可以提出。

所提的問題影響很大，不可以隨便亂問，所以才要先準備。

有關薪資、福利的問題最好避免，有關工作內容、未來發展等則可以提出，詳細說明請參考《面試時，你想問什麼》。

看過資料不代表準備充分，要能理解還要能在面試主管問你時能夠流利的陳述出來，這才算準備充分，否則就該繼續努力。

當你準備充分時，對自己就會有信心，就不會那麼緊張了。

正面態度面對難題，克服面試時緊張 面試時要如何克服臨場緊張，這點就困難多了，因為在面試時是否會緊張不是自己能掌控的，多半控制在面試主管身上。

一位有技巧的面試主管能塑造輕鬆的面試氣氛，讓求職者不至於太緊張，但也有些特殊狀況，面試主管想了解求職者對壓力的承受度，就會故意施加壓力，這時求職者的緊張程度就會瞬間飆高。

面試時會特別緊張，最常見的狀況就是當面試主管問了你不知道該怎麼回答的問題，或是問到你最害怕被問到的問題，還是你的回答引起面試主管追問細節後，發現自己無法自圓其說，這時就開始緊張了。

要避免無法回答的狀況發生，事前準備當然還是最重要的，但百密一疏，要是就是沒準備到，也不知道該如何回答那該怎麼辦？這時心裡千萬不要慌張，永遠抱著正面的態度，心裡可以想這次面試又發現一個未準備好的問題，下次就能準備得更好。

如果當場真的完全不知道如何回答，就坦承自己對這方面不瞭解，千萬不要瞎掰，也可以就此問題當面請教面試主管，也顯得自己的好學。

問題回答不出來不見得會有多大的負面影響，有時面試主管會問超過範圍的東西來測試你，所以只要面試前就先想好，當回答不出來時該如何面對，這樣面試時也就不會太緊張了。

多練習可以減緩緊張 到了陌生的環境、遇到不熟的人事物就容易緊張，所以面試多了、有經驗了、對面試熟悉了就不會那麼緊張。

要讓自己熟悉面試的過程，增加經驗，就是要多增加面試的機會。

多丟一些履歷、不要挑剔，即使你已經對這家公司沒有興趣，但只要有面試機會就去面試，這樣都能增加面試的經驗，就能減緩緊張的程度，這樣以後如果遇到自己真正理想中的公司時，就不會被緊張所誤了。

  不要擔心緊張的問題，反而要利用緊張來督促自己做好準備，有了信心就不會緊張；用正面的態度去面對問題，把每次的失敗都當成是成長的契機，能夠面對也就不會緊張，把緊張當成助力，這樣就能克服緊張了。

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