T49142 勞工在職進修計畫-服務業店長管理技能實務班
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T49142 勞工在職進修計畫-服務業店長管理技能實務班 · 1、零售業整體營運戰力系統認知 · 2、建立團隊Good partner! · 3、門市經營管理戰力績效檢核店長如何掌握高效人力資源:
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T49142勞工在職進修計畫-服務業店長管理技能實務班
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人力資源與組織發展
115
生產與品質管理
332
行銷與流通管理
178
研發與創新管理
42
財會與內控管理
122
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83
營建與工程品管
54
ESG企業永續課程
31
課程資訊
上課日期
2014/3/24~2014/4/28
(一)
上課時間
09:30-16:30
教學方式
課堂講授
報名時間
即日起~
2014/3/23
上課總時數
36小時
上課地點
台中市工業區三十八路189號(台中CPC)
課程負責人
(04)23505038#247徐韡倩小姐
聯絡信箱
[email protected]
列印課程資料
T49142勞工在職進修計畫-服務業店長管理技能實務班
-確定開課
定價:6,700
會員價:6,700使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有
以上課程費用僅線上報名適用
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報名結束
課程介紹
課程大綱
課程對象
目標
主辦單位
店長的角色扮演:1、店長必備的基本體認2、領導統御能力必備三要素3、培育部屬的相關技巧架構店長經營自我的KnowHow:1、有效職涯規劃的認知2、自我管理價值觀的養成與認知3、把事做對與把事做好的體認店長如何做好商圈管理:1、門市商店立地戰力的基本體認2、如何掌握高效的商圈管理3、重點商圈在零售店經營的運用店長商品管理的實戰技能:1、整體商品化戰略活動的概念2、商品分類把握的重點3、商品管理作業應注意的重點店長如何做好賣場管理:1、如何掌握賣場的氣氛營造2、賣場商品展示陳列訴求重點3、陳列黃金空間的運用行銷與販促技巧:1、如何把握「七情六欲」的銷售心理2、如何掌握Pull與Push的促銷整合戰力3、團隊銷售服務戰力檢核與運用技巧店長如何有效作好顧客管理:1、以顧客為中心的經營重點2、以顧客為中心的精準行銷3、RFM顧客情報管理運用店長如何激發創新服務技巧:1、創新服務模式分析2、創新顧客接觸服務3、激發創造力思考訓練店長管理報表的分析技巧:1、管理報表的系統性整體架構2、管理報表的分析技巧3、管理報表的運用與改善店長如何做好門市績效管理:1、營業面應確立的數字系統觀念2、POS系統活用的概念與績效管理3、各項費用與成本的管理概念店長的領導統御技巧 :1、零售業整體營運戰力系統認知2、建立團隊Goodpartner!3、門市經營管理戰力績效檢核店長如何掌握高效人力資源:1、如何掌握有效的人力資源培育2、人事物管理的技巧與注意要點3、授權策略與分權管理
補助對象為年滿十五歲以上,具就業保險、勞工保險或農民保險身分之在職勞工,且符合下列資格之一:1.具本國籍。
2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民。
3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民,及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。
4.跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。
前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
5.受訓學員需具備基本語言能力者為佳。
1.以職訓e網報名順序為主http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=584402.依職訓e網報名順序遴選審查,額滿後列備取
針對「服務業店長管理技能實戰班」進行需求分析,規劃本課程的訓練架構。
以店長核心職能的觀念導入與案例研討為主,針對角色扮演、經營管理、商品管理、賣場管理、銷售管理、販賣促進、商圈管理、競爭店調查、顧客管理、人事管理、計數管理的技巧與態度等,佐以標竿個案,藉由討論、相互激盪、講師指導,期能有效提升學員的實戰能力。
中國生產力中心商業經管組
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