[抱怨] OB嚴選退款很差勁- 精華區e-shopping

商品/店家名稱：OB嚴選旗艦店＊購買 ... seriesID=AA0567- ＊相關佐證：客服留言＊事發經過：1/27因尺寸不合退回包裹，至今仍然未收到退款購物金. 批踢踢實業坊 › 精華區betae-shopping 關於我們 聯絡資訊 返回上層 作者AKIAKIYO(♥♥小池AKIで~す♥♥)看板e-shopping標題[抱怨]OB嚴選退款很差勁時間ThuFeb717:41:062013 ＊商品/店家名稱：OB嚴選旗艦店 ＊購買連結：http://www.obdesign.com.tw/product.aspx?seriesID=AA0609- http://www.obdesign.com.tw/product.aspx?seriesID=AA0567- ＊相關佐證：客服留言 ＊事發經過：1/27因尺寸不合退回包裹，至今仍然未收到退款購物金 火大之下就留言給客服： (碼個人郵局戶頭，其他完全未改，連排版都沒改) 請問什麼時候才會退款？東西已經寄回去很久了說要轉購物金也沒有...要買新衣服結果 購物金卻還沒下來退個款需要那麼久嗎？更何況只是轉購物金你們自己設定一下就可以我 不想要購物金了，請退現金至我的「郵局」戶頭郵局帳號：00*****-02*****並請在除夕 之前盡快退給我請注意是退回郵局戶頭，不要退到購物金帳戶否則視同強迫購物我會跟消 保官投訴...謝謝！ 然後我得到的回覆是： DEAR～查詢您訂單編號【615968】於1/27送至門市辦理退貨，還與您說明～便利達康物流 將退回商品約需7-14個工作天不等～而我們必須收到收到退回商品經退貨人員確認後4-6 個工作天內完成退貨，將退款退至您於OB嚴選品牌旗艦店[購物金帳戶]中。

購物金將於下 次購物結帳時由系統自動抵扣，無使用時間限制與金額限制。

往後您於OB嚴選品牌旗艦店 購物皆可消費折抵使用。

轉購物金後您如不考慮換購其他商品，麻煩您直接至客服中心留 下您的銀行退款資訊【一.郵局或銀行名稱+分行名稱、二.郵局或銀行代碼+分行代碼、三 .銀行帳號、四.戶名】待我們收到便利達康物流寄回包裹，會先按照正常流程將金額轉成 購物金後，另外會再為您申請退款程序唷～若您還有任何疑問，歡迎至客服中心留言，謝 謝您。

※提醒您：1/24後至門市進行退貨便之包裹，預計將於年後2/18起才能開始依序 處理唷～詳情請見網站春節公告 >>http://image.obdesign.com.tw/images/ObdesignBanner/EDM/2013/HTML-%E6%96%B0%E5%B9%B4%E5%85%AC%E5%91%8A/notic.html 目前我看了一下，我的貨物狀態是門市已取退貨商品 這樣是退到的意思嗎？ 我真的很疑惑，物流退到廠商需要10幾個工作天嗎？ 而且以他的說詞，就算是要這麼多工作天好了 等到年後才處理是怎樣？ 年後處理還要再等他的退款工作天，幾百塊的錢需要兩個月才能退到嗎？ 這種情形可以去投訴消保官嗎？ -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆From:114.47.131.190 推Ratalie:我退過2次一次等了快半個月才退款59.104.41.18802/0717:44 →Ratalie:一次一個禮拜左右就退款了59.104.41.18802/0717:45 →Ratalie:顯示門市已取退貨商品之後過幾天就退款59.104.41.18802/0717:46 我退貨隔天就顯示門市已取了QQ 現在都還沒退錢... ※編輯:AKIAKIYO來自:114.47.131.190(02/0717:49) 推pekosan:我上次光是退成購物金就等了2個月118.163.33.702/0717:58 →pekosan:退現金的話我看要一季吧==118.163.33.702/0717:59 →pekosan:門市已取退貨商品=你送的門市有商品資料118.163.33.702/0718:00 →pekosan:只是門市有收到而已OB根本還沒去領退貨118.163.33.702/0718:00 →pekosan:物流三四天就會退到總倉庫但是廠商什麼時118.163.33.702/0718:01 →pekosan:候去領是看廠商所以絕對是OB的速度太慢118.163.33.702/0718:01 →pekosan:他們沒說不退投訴消保官應該沒有用118.163.33.702/0718:02 →pekosan:法規沒規定廠商多久之內要完成退款118.163.33.702/0718:02 推duck0823:超扯@@也退太久了吧是從ATM開始蓋嗎1.174.203.1002/0718:16 推ikownyou:買過一次印象也不好，系統有點難用118.165.101.17202/0718:51 推rikirene:這家超雷,打死不買61.227.114.17802/0719:17 推bigpink:我也等過退現的，等超久.....223.138.108.24102/0721:05 推melodyhid:我退現不到兩星期就好了耶[email protected]@"1.161.1.1902/0723:58 推nymph:我比你早退也是到現在都還沒收到購物金....140.112.52.6702/0813:10 推misapupu:連購物金都很慢還要一直催36.237.108.14602/0817:48 推cuteue:我跟你一樣時間退…真的快氣死了，有夠慢220.130.55.17202/2014:50