50IW6500 保固資訊｜BenQ 台灣

2.保固期內經檢測判定非因蟲鼠害、天災、人為、保固除外條款等因素造成機器故障，將提供免費維修。

3.如需 ... 50IW6500 /產品註冊 /報修 常見問題 教學影片 使用手冊 軟體下載 產品服務及保固資訊 大型液晶 大型液晶－保固內容 1.面板、機身三年保固。

2.隨機附贈之遙控器或另購之原廠配件，自購買日起提供3個月保固；隨機附贈之線材、電池等屬自然消耗品，不列入免費服務範圍。

維修方式 1.若26吋以上機種(含26吋)：全台提供免費到府服務；24吋以下機種(含24吋)：全台提供快遞到府收件服務。

提供服務限台灣本島(含金門與澎湖本島)，惟離島和偏遠地區則不在本服務範圍內。

若機器為壁掛式、吊掛式或懸吊式，請先自行拆卸，如需拆裝服務(高度不得高於2米)，將由BenQ授權服務廠商另行報價。

2.保固期內經檢測判定非因蟲鼠害、天災、人為、保固除外條款等因素造成機器故障，將提供免費維修。

3.如需維修，請撥維修專線：0800-027-427或登錄BenQ會員中心填寫網路報修，由客服人員為您提供貼心維修服務。

網路報修 注意事項 1.由於目前市面上液晶面板之製造技術尚無法保證100%無亮點或暗點，恕不提供液晶面板無亮/暗點保證。

2.專案或特賣機器之保固內容將以專案方式另行訂定，不適用上述保固服務。

3.請避免使用任何清潔溶劑或玻璃清潔劑擦拭液晶螢幕。

  4.有鑒於零件的取得情況，消費者同意BenQ於不影響產品功能之狀況下，在維修產品時使用新零件/整新零件來更換。

因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸BenQ所有。

保固範圍外的維修，維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等(視不同產品線而有別)，其中，零件費用BenQ會視零件狀況而給予不同的報價。

5.若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

6.大型液晶大尺吋安裝請(1)兩人安裝、(2)拆箱與安裝時請手扶機器、(3)勿壓面板、(4)保持組裝環境清空，組裝物下勿有異物，如因安裝過程造成機器受損，恕不在保固範圍內。

7.BenQ保留以上辦法修改之權利。

保固期認定 ●為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在產品保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡、發票或電子發票證明聯。

產品在保固期內有需要維修服務時，煩請出示產品保固卡、發票或電子發票證明聯。

●若無法提供產品保固卡、發票或電子發票證明聯時，以產品標籤所示製造月加1個月為保固起始月。

(EX：若製造月份為2015年1月，保固期限則至2018年2月底止。

) 新品更換判定標準 新品故障，可於購買日起7日內(含)提出，更換時，請出示產品保固卡、發票或發票證明聯、機器、完整包裝及所有配件，經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換；逾期提出申請者，將依維修流程處理。

保固除外條款 產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。

-產品外觀瑕疵破損 -長時間收看固定畫面或圖案，以致發生面板烙痕，例如：4:3左右邊形成黑線、電視台Logo、廣告公播字樣等 -操作(攝氏)溫度超過40度，以致產生面板故障(暗影或色塊)等情形 -保固標籤或防拆標籤經更改或破損 -產品序號不符或破損不清楚 -本產品使用者未依說明書要求，錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞 -產品經非BenQ所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝 -若非使用原廠配件的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保固條件中 -非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害(如：蟲鼠害、地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)原因造成的故障或損壞 -非於BenQ合法經銷管道所購買之產品  保固服務適用對象 保固服務僅限於台灣地區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。

●所有保固資訊、產品功能和規格有可能隨時更改，恕不另行通知 ●BenQ保留以上辦法修改之權利 產品註冊 TOP