臺灣官方集運-空運(快捷型)服務全面升級通知|天猫淘宝海外

2.選用官方集運-空運(快捷型)，如在官方物流運輸途中出現貨丟貨損核實後對應貨值賠付上限提升至人民幣3000元/單！ 服務升級生效時間：自2021/4/26 12:00pm之後合包支付 ... 首页 新人专区 疫情专区  包裹安全  物流时效  物资相关 账户问题  账户注册  账户无法登录  资料修改（手机/邮箱等）  支付宝  忘记密码/会员名  账户注销 海外物流  各地区物流服务模式  海外运费  物流查询  禁运品清单  常见问题 我是卖家  我是卖家  物流问题 付款问题  港澳地区  台湾地区  新加坡地区  马来西亚地区  海外地区  付款不成功  常用知识点 退款售后  常见问题  未收到货  收到商品有问题  退货/换货  退款进度  钱款去向  退货运费问题 购买问题  常见问题  订单管理  确认收货  评价问题  退货运费险  如何购买  阿里旺旺 活动专区 2020年618活动专区 支付免手续费 物流红包 现金红包 Promocode 吾折天55促销活动 现金红包 PromoCode 新势力周 官方物流红包 随机立减 支付满减 Promocode 现金红包 3.8宠爱季活动专区 物流红包 PromoCode 支付立减/满减 现金红包 2020年货节活动专区 支付立减 PromoCode 现金红包 双11活动专区 惊喜红包 物流活动 支付优惠活动 现金红包 PromoCode 品类券 双11合伙人 双11预售 99划算节活动专区 官方物流红包 明星密令-澳大利亚 拉霸天天玩-台湾 现金红包 PromoCode优惠码 新人活动专区 新人PromoCode 新人红包 联系客服  海外地区  大陆地区 宝贝 店铺 | 搜索 热门搜索: 物流查询 联系转运商 如何集运 支付方式 各地区物流服务模式 臺灣官方集運-空運(快捷型)服務全面升級通知 親愛的會員:臺灣官方集運-空運(快捷型)將從2021/04/26開始對物流服務進行全方位升級，雙北(台北+新北)地區將實現包裹2個工作日即達，同時賠付保障也將大幅提升，我們竭力為您提供更加快捷且優質保障的服務，感謝您的支持！ 具體升級細則如下：1.選用官方集運-空運(快捷型)，收貨地址在臺北或新北地區，您合包支付後2個工作日内即可收到心愛的包裹，晚到必賠！2.選用官方集運-空運(快捷型)，如在官方物流運輸途中出現貨丟貨損核實後對應貨值賠付上限提升至人民幣3000元/單！服務升級生效時間：自2021/4/26 12:00pm之後合包支付的訂單同時為配合服務升級，臺灣官方集運-空運(快捷型)也將做出以下調整，1.臺灣官方集運-空運(快捷型)集運倉地址將從2021/04/16後陸續變更為 上海市青浦區北青公路8228號三區1號4幢一號門SP(上海捷利跨境轉運倉（快捷）), 此變更不影響您下單及合包，屆時您只需讓賣家按照系統地址發貨即可。

2.臺灣官方集運-空運(快捷型)服務升級後主要保留宅配方式，將不支持超商自提取貨，如您有需要使用超商自提服務，可選擇官方集運-空運(經濟型)服務，空運經濟型包稅哦~3.為保障貨物安全，集運倉也會視情況在不影響商品包裝的前提下對部分包裹快遞外包裝拆包並重新打包出運。

備註：1.2日達晚到必賠僅適用於雙北(臺北+新北)地區官方集運-空運(快捷型)訂單。

2.2日達晚到必賠時效計算規則: 當日截單時間前(截單時間為工作日中午12點)完成合包支付的訂單，由次日00:00開始計算2個工作日內配送至您下單填寫的地址，若超過截單時間之後合單，時效根據下一輪截單時間進行計算.3.因買家實名認證或不可抗力等原因造成延誤不在晚到必賠範圍4.如遇促銷或其他調整將另行公告Q&A1.什麽範圍的訂單可以適用2日達晚到必賠?您好，自2021/4/26 12:00pm之後集運合包支付的臺灣官方集運-空運(快捷型)訂單，如收貨地址在臺北或者新北區域則可適用2個工作日承諾派送時效，晚到必賠. 感謝您的支持！2.2日達時效如何計算？您好，時效根據集運合包支付的時間進行計算，當日截單時間前(截單時間為工作日中午12點)完成合包支付的訂單，由次日00:00開始計算2個工作日內配送至您下單填寫的地址，若超過截單時間之後合單，時效根據下一輪截單時間進行計算. 舉例：2021/4/27 12:00pm前支付的訂單，預計在2021/4/29 23:59pm內送達，2021/4/27 12:00pm之後支付的訂單，則預計在2021/4/30 23:59pm內送達。

3.2日達晚到必賠怎麽賠付呢？您好，滿足2日達晚到必賠的訂單如因物流原因(實名認證及其他不可抗力因素除外)造成延誤超時未完成派送,我們將在超時2~3個工作日內給您賠付人民幣20元/單物流紅包(自发放日期起一年有效)到您淘寶賬戶作為體驗賠付，同時也會對包裹進行催促派送。

4.我需要在超商取貨還能選擇官方集運-空運(快捷型)嗎？您好，抱歉官方集運-空運(快捷型)升級後將不支持超商取貨，如您需要在超商取貨，建議您可選擇官方集運-空運(經濟型)服務，空運經濟型可支持超商取貨，還包稅哦~5.我的收貨地址不在臺北或新北區域可以選擇官方集運-空運(快捷型)嗎？您好，收貨地址不在臺北或新北區域，您也可以選擇官方集運-空運(快捷型)服務的，但非雙北區域訂單不適用2日達晚到必賠，同時也只能支持宅配方式配送。

您可根據實際需求選擇我們不同的物流方案，感謝您的支持。

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