中東網紅Huda Kattan如何將美妝博客變成美妝帝國?
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在BoF對意見領袖博主打造商業帝國的系列報導中,我們與在杜拜工作的美國伊拉克裔博主Huda Kattan對話。
她創造的美妝商業帝國,僅在Instagram上就擁有1600萬關注者。
阿拉伯聯合大公國杜拜——她讓杜拜成為中東地區美妝地圖的中心——美容博主Huda Kattan將她創辦於2011年的個人愛好項目打造成為國跨國美容帝國,如今包括內容廣泛的YouTube目錄與已創辦三年的化妝品牌Huda Beauty,她在自己的美妝教程中使用的正是該品牌產品。
今年32歲的Kattan,擁有超過1600萬的Instagram關注者,比不少馳名全球的流行音樂歌手的帳號關注者要多,比業內的美妝大師Charlotte Tilbury、Pat
McGrath帳號關注者的十倍還多。
她的YouTube頻道源源不斷地填充著搞怪又美妙的美妝貼士與教程,是熱愛美妝的社群成員們最最喜愛的,比如用修容霜修容(380萬收看次數)、妙用牙刷去黑頭(850萬收看次數)等,吸引超過150萬使用者訂閱其YouTube頻道。
Kattan在商業上取得突破是在2013年,當時因為不能找到自己喜歡的款式,她與姐妹Mona、Alya合作創辦了一條假睫毛產品線。
「當時市面上基本沒有什麼假睫毛品牌,我發現其實是有很大一片空白和很大需求的,」她說。
Kattan的假睫毛品牌廣受歡迎,甚至俘虜了Kim
Kardashian這樣難以取悅的粉絲,這為她在國際範圍內獲取聲望,其Instagram帳號也因此被推到擁有200萬粉絲、最有影響力的美國美妝博主之一的Michelle Phan之前。
Kattan此後便將Huda Beauty業務(阿拉伯語「huda」一詞意思是「指導」)延伸至新的產品種類,包括唇彩、眼妝、指甲配件與印度身體彩繪用品等等,並成為中東地區絲芙蘭(Sephora)和倫敦哈羅德百貨(Harrods)最暢銷的化妝品牌。
如果我提供不了能夠為我的客戶增加額外價值的產品,我肯定賣不掉它。
如今她的團隊包括在杜拜工作的44名全職員工,其中27名在總部工作、17名在倉庫工作,但這位美容大亨說自己依舊身體力行做事。
「對於每一件我自己的產品,我都親自設計每一個細節,」她告訴BoF說,「如果我提供不了能夠為我的客戶增加額外價值的產品,我肯定賣不掉它。
為客戶增加額外價值,這是我能為我的關注者們做的最好的事。
」
究竟是什麼讓Kattan在眾多「美妝網紅」中脫穎而出,有能力將視頻教程變作一系列的品牌產品呢?
其中一點就是她的獨特背景。
她的父母是生活在美國田納西州的伊拉克人,從小在田納西州長大的Kattan後來在密西根大學迪爾伯恩大學(University of Michigan-Dearborn)研修金融學,之後作為專業化妝師前往杜拜追求職業發展。
Kattan對此的解釋是:「在一個阿拉伯家庭里長大,意味著你或許不得不迫於壓力去走特定的職業道路。
我剛畢業的時候,確實想去做些能讓父母開心的職業,但確實也延續不了太久。
」這位穆斯林女孩同時也與其他廣受歡迎的阿拉伯美妝博主,比如科威特的Dalal AlDoub和Sondos Alqattan不同,她沒有用頭巾將自己的頭髮包裹起來。
「我從最開始就在社交媒體上做的。
Facebook只能在麻薩諸塞州內大學用的時候,我就是當時最早的使用者之一,」Kattan說,「我們就是那一代最早開始在網上傳播訊息與分享觀點的人。
我當時希望女孩兒能擁有他們足以信任與依賴的消息來源,去了解任何她們想知道的化妝技巧。
」
Kattan的YouTube教程多數使用英語,也有上傳少數使用阿拉伯語的教程。
但儘管如此,這位創業者仍然感受到自己的文化根源,並將其視為中東地區美妝博主對其關注者影響力特別大的原因之一。
「這是流淌在我們血液里的東西,」她說,「我認為,對中東地區的人們來說美妝是很必要的,不像在美國,這不過是些周末消遣罷了。
中東婦女有著如此驚人深邃美麗的五官,更傾向使用化妝品來突出她們的美,她們美麗的大眼睛和醒目的濃眉……這也是中東文化與歷史的一部分。
她們一直都喜歡化妝,喜歡變得迷人華麗,喜歡誇張。
」
儘管Kattan已成為全球網際網路紅人,她的品牌在中東有著極為忠實的消費者群體。
中東地區是全球第四大美妝市場:2015年在中東地區美妝市場出現了驚人的、高達250億美元的消費,大部分發生於杜拜、阿布達比等該地區購物中心。
但根據市場調研公司歐睿國際(Euromonitor
International)數據顯示,過去五年內美妝產品銷售增長最快的市場則是沙烏地阿拉伯。
Kattan婉拒透露銷售收入或該公司的市場細分,表示品牌尚處發展的早期階段。
儘管如歐萊雅(L』Oréal)、Max Factor等國際美容品牌在該地區長期受到歡迎,Huda Beauty的成功也證明了本地品牌能夠在該地區市場上雕琢出一片天地。
Huda Beauty是絲芙蘭中東多家門店選用的兩個本地品牌之一,與Shiffa Dubai Skin Care品牌平起平坐,後者位於阿聯,提供皮膚科醫生Lamees Hamdan博士開發的有機全體產品。
Huda Beauty自去年以來便在中東地區推廣分銷,並在去年於美國絲芙蘭獨家上市。
今年8月,她在哈羅德獨家推出產品,擴展至英國市場。
「Huda Beauty在美妝產業代表著一種重要的時代精神。
我們的客戶正尋找能即刻改變,但又高質可靠的產品,該品牌真正給了他們想要的,」哈羅德美容部門主管Mia Collins說:「Huda Beauty吸引我們的最重要的原因,是Huda在美妝趨勢上的強烈視覺效果與堅定觀點,能與數百萬人產生共鳴,就像她Instagram的巨大吸引力。
」
儘管Huda Beauty在英國只銷售睫毛和唇膏產品,但業界來源表示該品牌表現已超過哈羅德美妝區的一些最暢銷品牌。
Kattan說:「我們自己都被第一次推出時引發的瘋狂搶購感到驚訝。
」在絲芙蘭,客戶爭先恐後跑向專櫃;在哈羅德,客戶們從清晨便開始排隊,急著入手每一件產品。
Kattan表示目前她還在進行幾項合作,但拒絕對具體交易進行評論。
「最後我還是希望能與婦女組織、美容品牌與學校進行更多合作,提供更多項目幫助人們成為化妝師,」她說,「我們有了一些想法,比如向少數獲獎者提供獎學金等等,但我更希望在更大規模上幫助全球各地的女性。
」
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