在職場中如何對應蠻不講理的女性客戶？ - GetIt01

我認為順從你的客戶是職場中的我們最基本的職業素養，她不講理你也需要順從她。

不要覺得沒有面子，你是去工作賺錢的不是為了去討要面子的。

所以，你順從她就好了啊。

標籤： 在職場中如何對應蠻不講理的女性客戶？ 03-04 既然是你的客戶，也算是你們公司的一個乙方吧，有著合作關係的。

所以不管對方怎麼樣，你順著她也就是了！我認為順從你的客戶是職場中的我們最基本的職業素養，她不講理你也需要順從她。

不要覺得沒有面子，你是去工作賺錢的不是為了去討要面子的。

所以，你順從她就好了啊。

而且你順從她呢也能讓自己少點麻煩。

她哪裡不滿意你就改正，再不滿意就再一次按照她的要求來改。

她蠻不講理就讓她蠻不講理，她愛折騰，你就陪她折騰。

反正你公司你老闆不少你工資，不少錢就行唄。

你需要每天保持個好心態，不要和自己的客戶過不去，哪怕是她真的很蠻橫不講理。

當然如果這個女客戶蠻橫到一定程度了，我建議你有機會和你的領導說一下，巧妙地彙報工作，告訴他你工作中遇到了哪些困難，而你又是如何一一解決的，再和你領導說說這個女客戶，問問你領導怎樣對她比較好。

注意，一定不要以告狀的姿態和態度口吻去對你領導說這件事，而是要帶著彙報工作的態度去找你領導談話。

偶爾要要誇誇自己，讓你領導知道你的難處，而你又有解決問題的能力。

如此一來，相信你領導會認可你的工作能力的同時，又了解到了你的工作多麼不容易，也會了解到你的這個女客戶多麼蠻不講理。

無論你怎麼和你領導彙報吧，總之，你一定要注意你的說話技巧。

最後，祝福你一切順利。

好話說盡不要態度差啊全程微笑大方，否則這些個大嬸分分鐘告你狀，職場大家都知道，只要被投訴了理絕對不在你這邊，顧客是上帝啊，你得罪了你家老闆賴以生存的客戶你可就沒有好日子過了。

應付這些不講理的女人我是很有經驗的，我是在醫院門診工作的，每天都要和百十來號人打交道，女的居多，不講理的也不少啊，一個個想插隊還在那裡大聲喧嘩。

這些我們都很有經驗的。

剛開始處理這樣的問題，我都是你聲大我比你聲還大，你蠻不講理那我就不需要給你面子了，我們看誰能吵的過誰。

被患者在醫務部投訴過幾次以後，我的工資刷刷就被罰沒了。

我也就淡定了，不能這樣對著幹得有方法，要不我這一個月不就白工作了嘛不划算。

以後遇到那些來插隊或者非說自己來的最早為什麼排在了後面。

沒預約就來做檢查的我都會告訴她們。

對不起我們這都是按照預約順序排好隊的，沒有預約的可以下午過來預約，給您安排在明天早上第一個。

這個檢查是空腹的不能吃飯喝水。

那些想插隊在那給我不講道理的我就會告訴他，如果你想第一個做，那裡有名單你自己給排在你前面的人說去，她們同意了我們沒意見。

一定要和她們好好說，不能發脾氣。

職場裡面遇到蠻不講理的女客戶不要硬碰硬，你就把你自己該做的做好。

至於其他呢不要理睬。

自己無聊了就走了。

你越解釋她還越有理了。

蠻不講理的女性客戶，還真挺常見的，那時候看馬伊琍演的《我的前半生》，她第一份工作，去萬寧當導購。

就遇見了，經常去試妝，但是從來不買的那種女客戶。

然後，馬伊琍演的女主羅子君，因為不明情況，還努力推銷產品。

幫人家試妝，試完，聽說女顧客不滿意，還要幫人卸妝。

很是敬業和執著，不過卻被告狀了，然後給開除了，丟了工作。

這個我也挺有感觸的，因為讀書的時候，自己打工也是做導購啊，發傳單啊，什麼的。

最後一份穩定的兼職，一直做了2年，這個工作，就是在化妝品店，做導購。

當時也是遇見過各種各樣的女人，那真是多無敵的都有。

蠻不講理的，肯定會遇見。

所以，當時我們老闆和我們說，和氣生財是必須的。

不過每次我們都會先哄著這種客戶，每次惡人其實都是我們老闆姐姐來做了。

真欺負我們店裡的員工，那姐姐一會兒就看不下去了。

畢竟是自己的店，自己的人，遇見真心不講理的，那也不能就任由他們欺負是吧？所以，有個好領導是很重要的。

在職場這也是尤為突出的，剛入職的小同志，要是跟了一個硬氣的好領導。

不僅能學到很多東西，為人處世，還不會吃虧。

這些年，我就是被人各種蹂躪之後，才跟了一個全心全意帶我的好領導。

每次遇見蠻不講理的客戶，領導最後都出面解決了。

慢慢自己也學到了一部分經驗，有些事情，只可意會不可言傳~~~以後，我要是有機會帶小徒弟，我也會把我們領導的各種風格，慢慢傳給他。

其實我認為對於女生交有套路有方法，俗話說得好只要是女生哭了那就說明是你錯了，所以無論說是女生做錯在哪裡或者說是女生蠻不講理你你除了那一方都是不佔有利地位的，如果說是你在職場當中遇到了一個蠻不講理的女生貨,當然了證明客戶對你來說肯定非常非常的重要,而且你必須要拿下他都不得不放下身段和她來江門道理,但是對他能講演你可能會無法忍受,但是我們必須相信一切方法來和他能繼續聊得下去，其實對於任何一個人每一個人都有他的愛好和大病，所以只要我們能抓住一個人的內心的愛好那麼這個人就會相信一分。

所以說你處在職場當中會遇到種種的問題，不管是老闆上次給你的壓力還是和同事之間產生了矛盾，還是說你在執行任務當中和你的一些客戶產生的問題，但是這些問題都是我們需要克服的如果能克服不了的話我們就算是在職場很失敗的。

所以說如果你倆在職場當中對付一個很難纏的客戶你都用應付不過來的話，那麼你肯定算是失敗了。

所以在針對蠻不講理的女性客戶，我們可以講一些他們女生愛講的話題，比如說衣服、包包、愛情之類的一些話題可以讓他完全的信任我們，讓他們可以對我們敞開心扉說他們的目的以及要求。

所以說我們對任何人任何事都有不同的策略和方法，對於這些蠻不講理的女性客戶你不能和他爭吵也不能和他起爭執，你一旦想跟這些女性客戶爭吵的話那麼你首先輸了，所以在職場當中和人相處要講究一些方法並不是你一味地覺得你占理你就有可能勝利。

所以對那些女性客戶我們應該首先不跟他們談工作的問題，可以跟他聊一些自己生活中的事情啊，讓他們首先知道我這個人會特別的貼心會特別的了解人，這樣對於他們就會放下自己的蠻不講理來，和你深入心扉的交談。

大學生活一結束，我們就要步入社會了，就要開始工作了。

在工作之中我們會碰到形形色色的人，什麼樣的人你可能都會見識到，比如上司老闆，下屬，還有很刁鑽的客戶。

首先我們先分析為什麼客戶會對我們有不好的待見和不和氣的態度，因為我們和他們素不相識，也就是我們工作的時候可能會和他們相遇，為他們講解一些他們所需要的東西，比如介紹房子，買保險，什麼之類的。

第一，我們發現一般人認為那些工作在保險，房子的介紹工作人員都是不好的。

騙錢的。

這是他們的第一印象，有時候，我們也會去想，去認為這些人會用很多的手段去騙去我們的錢。

其實我們工作有我們的原則，以人為本這是最重要的，當我們遇見那些刁鑽的客戶的時候我們要冷靜下來;1.我們要冷靜處理這種事情，客戶的態度不好我們不能也和他們一樣。

因為我們是為工作要處理這件事所需要的一種本能，要和氣的和他們聊聊天，和氣的介紹自己的項目。

2.客戶態度不好我們可以轉移注意力，和他們拉進一下關係，進一步和客戶聊一下其他，不過不能多聊，因為我們要遵守工作的原則。

3.對於刁難的女性客戶是比較麻煩，因為女性客戶的心情是多變的，我們要平心靜氣和她們了解，多觀察一下客戶的表情，多觀察一下客戶的態度和她們的著裝，這些有助於你緩和你和客戶之間的關係。

4.刁難的女客戶對你的言語可能不太好聽，但是你要寬心大度，這是很重要的，在社會工作難免會有不順心，工作遇到困難就要去解決。

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