Crowd Psychology - 群眾心理學 - 國家教育研究院雙語詞彙

名詞解釋: 群眾心理學與集體行為心理學(collective behavior, ... 公眾(publics)或大眾(the mass)的行動與心理，是十九世紀末在法國與義大利發展出來的。

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登入 離開 釋義 翻譯 回簡目列表  修訂/勘誤建議 單筆輸出 群眾心理學 CrowdPsychology 詹昭能 2000年12月 教育大辭書 名詞解釋:　　群眾心理學與集體行為心理學(collectivebehavior,collectivepsychology,masspsychology)近似，研究一群沒有組織的暴民(mobs)、群眾(crowds)、公眾(publics)或大眾(themass)的行動與心理，是十九世紀末在法國與義大利發展出來的。

第一次世界大戰前在歐洲大為流行，重要的理論發展者有法國的塔德(G.Tarde)與勒朋(G.LeBon,1841~1931)、義大利的席格希立(S.Sighele)、英國的麥獨孤(W.McDougall,1871~1938)與池特(W.Trotter)等。

　　除了麥獨孤與池特還主張群性本能是群眾的重要成因外，這些早期的群眾心理學家都根據催眠(hypnotism)與暗示作用(suggestibility)立論，認為置身群眾中的個人比較容易受暗示與影響，因此在群體的鼓動與心理的傳染作用下，往往不自覺的融入集體的心理狀態。

在群眾裡的人都顯得比較情緒化，心智能力與道德意識減低，因此可能發生不理性與不負責任的集體行為。

　　基於這樣的觀點，勒朋等早期歐洲的群眾心理學者，都批評由社會大眾選舉的民主制度，甚至於連議會制度也加以批評，他們主張由少數精英實施社會性控制的政治。

　　二十世紀初期的美國心理學界，也接受勒朋等人的「暗示模仿理論」(suggestion-imitationtheory)，主要用來探討廣告、公共關係及行銷等新興領域，這項發展持續到第二次世界大戰前，不過並未延續塔德等人的精英領導論與社會控制說。

　　第一與第二次世界大戰期間的群眾心理學發展，在歐洲有佛洛依德(S.Freud)所提的「團體心理學」(grouppsychology)。

以「力必多」(libido)的理論觀點為基礎，佛洛依德認為群體的形成主要是成員們將領導者理想化，並視為父親的替代者，因此促成成員間的彼此認同作用，同時認為這代表人類回歸到由男性強人統治的原始社會型態。

　　當代社會心理學研究流行風尚、謠言傳播、幽浮觀賞熱潮、災害、抗議、暴動與社會運動等情境的集體行為與心理時，特別重視觀察與記錄的技術，主要的方法有錄影、調查、參與觀察、晤談及實驗等方法。

至於研究的理論觀點，主要有三：(1)特諾(R.Turner)與齊爾廉(L.Killian)認為群眾的集體行為，是面對新情勢或新環境時，個人行為傾向與新社會規範相互作用下的反應；(2)斯梅塞(N.Smelser)認為群眾的集體行為，是對經濟蕭條與自然災害等壓力情境的異常反應，像暴動、恐慌與革命行動等集體行為，都是重建社會價值與社會結構的努力；(3)麥克菲爾(C.McPhail)認為集體行為與其他的社會行為並沒有差別，只是聚集在一起的行為組合而已，研究時應特別注意觀察導致集體行為的指示或線索。

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