善良心機@ 超口愛型男 - 隨意窩

上班族在實戰中該如何運用「心機」利己利人？有豐富人力資源顧問經驗的經緯智庫台灣分公司總經理許書揚，以及曾寫《好人，也該擁有好人生》的暢銷作家吳若權， ... 超口愛型男胡蘿蔔、雞蛋、咖啡豆這三樣東西面對相同滾燙的水，反應卻各不相同，原本粗硬、堅實的蘿蔔，在滾水中卻變軟虛爛了；蛋原本非常脆弱，它薄硬的外殼起初保護了它液體似的內容物，但是經過滾水的沸騰之後，蛋殼內卻變硬了；粉狀的咖啡將帶來痛苦的滾燙沸水內化了，成了香濃的咖啡...日誌相簿影音好友名片 201103081307善良心機?職場能量上班族在實戰中該如何運用「心機」利己利人？有豐富人力資源顧問經驗的經緯智庫台灣分公司總經理許書揚，以及曾寫《好人，也該擁有好人生》的暢銷作家吳若權，從台灣職場生態的觀點出發，展開一場犀利對話。

以善為出發點，利己但別損人 吳若權(以下簡稱吳)：通常我們對「心機」的感覺都很負面，上班族都不想被貼上這樣的標籤。

從管理學角度來說，心機就是一種策略──為了達成某種目標所採取的方式；若加上「善良」兩字，則形成新的界定，在往高處爬的過程中，是否有些策略性的目標，讓當中做的每件事情都和目標連結。

只不過，有時會不小心害到別人，在他眼裡你就是壞人。

所以我認為的「善良心機」，是指在完成這些目標前，有沒有顧慮別人的立場與利益，同時也要保護自己，類似「做好人、防小人」。

我在職場上碰到不少很有心機的人，他們後來都很成功。

比如我有一位主管，下班時間一到就走了，但他桌上的燈和電腦都開著，讓大家覺得他還在。

事後回想起來，我覺得他很有心機，可是他現在非常成功。

許書揚(以下簡稱許)：我覺得「善良心機」是以善為出發點，不損人，如果能利己利人當然是最高境界，但最少要做到「利己不損人」。

一個成功的職場工作者，又有所謂的「善良心機」，簡單說就是要眼利、心細、嘴甜。

我印象很深刻的是，有一次我們開亞太區的會議，中午用餐時，通常大家都不想跟老闆吃飯，同事各自形成一小桌。

老闆發現有同事的桌子都滿了，他就自己去沒有人的桌子，後續來的同事也沒人願意和老闆同桌，最後變成老闆自己吃飯。

這時我們新加坡的總經理自告奮勇：「老闆一個人吃飯，這樣好像不太好，有沒有人要跟我一起過去？」但大家都頭低低當作沒聽到，因為早上才剛被罵了3小時。

在別人心裡，這可能是心機的一種，覺得他想去巴結老闆，但我覺得他的出發點是善意的。

跟老闆一起吃飯，沒在怕！ 吳：我前陣子去一家公司演講，當天剛好是尾牙，他們在送我回來的路上討論，除了晚上尾牙，中午還有部門聚餐。

其中有人不理解：「不是晚上要吃尾牙了，中午為什麼還要聚餐？」有一位資深同事就說：「因為晚上和中午的話題不一樣。

」不能讓老闆聽到的在中午講，晚上講的，才是老闆可以聽的。

這是亞洲職場普遍的現象。

我們從小被教育「高處不勝寒」，看到老闆就覺得他有權威感，除了尊重，甚至有些害怕。

其實，如果平常和老闆有很好的溝通與互動，吃一頓飯根本不是問題。

像剛剛這個老闆一個人吃飯的經驗，也許2、3個人一起過去，聊些和工作無關的話題，感覺會更好。

從正向角度看，每個人本來就該多製造自己和老闆交流的機會。

對於其他同事異樣的眼光，反而不用太在意。

以我的職場經驗來說，那些不在意同事眼光的，最後都會高升。

太在意別人的眼光，反而什麼事情都做不了。

許：這點我非常同意。

在職場上，不要幻想討好所有人，但有兩種人絕對不能得罪，第1是老闆，第2是同事間的意見領袖。

年輕工作者可能會覺得這些事很無聊，為什麼不能「做好自己」就行？但事實上，在職場中，位子愈高，「做人」就愈比「做事」重要。

在基層看的是工作能力，隨著工作提升，都更需要做人能力，包括領導、溝通等。

我再舉個例子，有的老闆出書時，會婉轉建議福委會，替每位同事都買一本。

有些員工會抱怨：「福委會的錢大家都有份，幹嘛花錢買這書，平常聽老闆講還不夠嗎？」 結果老闆過一陣子去看大家的座位，有些人把書擺著積灰塵，這就是沒有心機的人；有心機的人不只會看，還會貼標籤，讓老闆知道自己很重視這本書。

這看起來很麻煩、又是件小事，但就是這些細節會影響老闆對你的觀感。

會做人的員工，容易被看到 吳：從老闆的角度，會做人的員工真的比較容易被看到。

以我自己來說，過去當過廣告公司主管，有時候隔天報紙要出的廣告，看打樣都會弄到很晚，一定要有人確認過打樣才能走。

只會做事不會做人的員工，看完就走，但有位很會做人的員工，會貼心發簡訊告訴我：「打樣確認過了，應該沒有問題。

我想讓你放心，但因時間很晚了，就不打電話打擾你。

」 隔天早上看到簡訊，我才知道原來前一天晚上他忙到1點多，如果沒有那簡訊，坦白說，我可能不會注意到他忙到多晚。

從看書到發簡訊，這些例子要說的是，年輕工作者應該建立一種習慣，不是要你「作假」給別人看，而是認真去處理每件事。

善良心機回歸基本面，就是一種誠懇的態度，就算不喜歡這本書，還是可以送給真正需要的人；想留著，就好好去看。

其實這些就是做人的基本原則，否則要一個好人「有心機」，我覺得很難，就是太沒心機才叫做好人(笑)。

對工作者來說，做人甚至已經成為做事的一部份。

因為現在很少有一件事能靠一個人獨立完成，除非是藝術創作。

辦公室的工作通常都需要橫向的人際聯繫，更應該把對人的態度放入工作的一部份。

反過來說，做人成功，相對也會得到更多把事做好的資源與幫助。

許：若以剛加入公司的新人來說，先做人比先做事重要，簡單說就是眼睛亮、嘴巴小。

比如說幫大家訂便當，這是大家都不想做的DirtyJob，我曾經碰過一位新人，剛報到沒多久，就主動幫大家訂便當，這馬上就會給大家好印象。

從這些小細節中，可以建立很好的人際關係，因為新人做事的能力，可能需要時間驗證，但會不會做人，可能報到第一天就會被大家知道。

文/李欣岳《Cheers雜誌》第125期joyewa/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)寒冬戴帽常保暖三點不露少感冒...|日誌首頁|棒頭出孝子？人間蒸發了......上一篇寒冬戴帽常保暖三點不露少感冒...下一篇棒頭出孝子？人間蒸發了...回應 全部展開|全部收合 joyewa's新文章搜尋Xuite部落格舊文章的好方法感人文章分享：找回遺失的愛松果體的奇蹟：覺醒內在潛能，改寫人生劇本換位思考尊重別人就是圓滿自己五放智慧：放下放空放平放心放手7堂超溫暖的說話課什麼才是有價值的人生教宗講道：幸福的真諦和尚蓋棉被的故事猶太人十句人生箴言(中英對照)心性修持的真功夫允執厥中致中和也 累積|今日loading...... 我的相簿 加我為好友All世間事物不斷影響我們生活週遭，如何適度因應→遊刃有餘？ 掌握先機，適度規劃與控制其改變所造成的影響：(WhereisProblems?ThenRequirementsAnalysis,SystemAnalysis&Thinking,…) Events-Abstract(5W3HwithKnowledge+Intelligence) Plan-Do-Check-Action   找出萬物核心： 重點項目：範圍、架構、分類(整合/分解)、層級、物件、方法、流程(順序)、關聯(對應)等 範圍界定：大環境/小環境/內部/外部/自己   我們生命過程充滿變數與問題待解：WhereisProblems? 小時候：學習問題、升學問題(不快樂) 大學/研究所：讀書方法、交友、感情… 進入社會：就業/職場、人際關係、夫妻、親子、管教、經濟壓力、身體健康…   解決問題第一步：RA(Howto1ststep?) 畫出各階段子地圖(MindMapping,魚骨圖…) 人生總地圖   善用各理論/工具：檢視+分析 每一個問題都應該適度以SA檢視問題一番 用SAD理論與工具(流程圖、架構圖) 用決策理論與工具(MindMapping、決策矩陣…) 其他檢視方法，如宗教哲理(華碩管理) 注意問題背後的真正問題、潛在問題 眼見不為憑，事實並非如表面所見(見樹不見林)   善用各理論/工具：解決問題 管理工具：管理學、策略學、成功案例… 科技工具：E化、資訊化、DB化、網路化… 人性：人，往往是最大的問題所在… 身心靈的有效管理藝術 專案管理的落實藝術   先做再說：Justdoit! 坐而言，不如起而行！ 紙上談兵，再好的分析規劃，也只是空談   愛+真善美才是正解 Keepimproving：持續不斷改善 維持正向能量： 感恩+樂觀+熱情+愛心+耐心+技巧 尤努斯(Yunus)：融合知識+智慧+善念+勇氣讓一億人脫離貧窮輪迴 祝福大家：幸福快樂！ JesseHeaven2013.9.18日誌相簿影音 關鍵字 joyewa's新回應沒有新回應！