日本職場文化大揭密！來看看傳說中壓力超大的日本職場是怎麼 ...

看過日劇裡面的日本上班族生活嗎？放眼望去都是黑壓壓的套裝跟西裝、每天早上趕著滿員電車、下了班還要去應酬。

台灣和日本這麼近，為什麼文化卻相差 ... HOME 生活風格 職場大小事 職場生活 日本職場文化大揭密！來看看傳說中壓力超大的日本職場是怎麼一回事？ 目錄 日本職場特徵 日本職場的文化和民族性極為相關 看過日劇裡面的日本上班族生活嗎？放眼望去都是黑壓壓的套裝跟西裝、每天早上趕著滿員電車、下了班還要去應酬。

台灣和日本這麼近，為什麼文化卻相差這麼多呢？ 日本職場文化大揭密，你所不知道的日本企業的眉眉角角！日本生活真的如想像中美好嗎？還是其實壓抑的不得了呢？ 日本職場特徵 首先，先讓小編告訴妳，日本職場的幾個主要特徵： 培訓體制周全 日本企業不像找人才注重「即戰力」的台灣或美國，喜歡找新鮮人入社培訓；尤其是大手企業*培訓制度周全完善，給予新人半年到一年不等的研修期，好好地灌輸公司的中心思想、企業體制、企業認同感、商業禮儀、期待人格，並安排工廠實習等等。

因為此類的研修體制齊全，新鮮人經過一段時間的洗禮後，一進入職場也比「且戰且走」的菜鳥新兵較快進入狀況。

雖然有時候日系大企業為了新血注入，仍是會找轉職入社的員工，但運轉的主軸往往是「從一而終」、「血統純正」的幹部。

大手企業*：大公司、大型企業 終身雇用制 日本不像台灣或美國，只要多換幾個工作、多有幾個經歷，薪水就能一直向上翻。

企業為了保護社員、栽培社員，多採用「終身雇用制」；不僅可以綁住優秀員工、守護企業名聲、提升企業向心力，更可以一條龍式地訓練教育、知人善用。

終身僱用制之下，薪水與年資常常成正相關；隨著年紀漸大，即使生產力下降，但年輕時期加薪後的成果，等到50歲以後便成為優勢。

但近年來，日本年輕人換工作的比例逐漸上升，許多企業投下培訓成本，往往收效不彰。

男女比例失衡 在日本的通勤電車裡，常常男女比例嚴重失衡，黑壓壓的一整片西裝男子，偶有幾個套裝女子。

因為在日本職場文化中，男優於女的現象仍多少存在。

升職、加薪、或者贏得重要企劃的領頭位置，往往都是男性主導。

所以女性在職場上成就感不高、野心也難以實現，而且社會中的刻板印象，往往認為女生結婚了之後，就應該在家裡相夫教子；打拼事業是男性的天下。

但隨著女性教育程度上升和日本勞動力嚴重不足等影響下，結婚生子後的女性回歸職場或者是雙薪家庭的比例，也逐年升高。

日本人注重禮貌 相信多數台灣人最常聽到的日文，就是「早安」跟「謝謝」。

因為在日本職場裡，進入辦公室時的朝氣道早和有禮貌的待人接物，異常重要。

即使在茶水間與人交錯身，也常常會說句「辛苦了」；下班離開辦公室時，也會跟還在工作的同事說：「今天大家辛苦了，我先失陪了。

」，日本人就是個注重禮貌的民族。

除了晨昏定省之外，說話的內容也極為重要。

日語結構中特殊的敬語與謙讓語等，不要說外國人了，常常也讓日本人自己打結不斷。

日文的敬語並不像中文與英文，加上個「請」，就幾乎諸事搞定。

通常越長的用法，就表示越為禮貌，要請對方「稍等一下」的時候，如果對朋友或交情好的同事，只需要三個音節就搞定的用法「待って」，一旦對上主管或客戶，就需要用到長達16個音節的敬語「お待ちいただいてもよろしいでしょうか」，表達對對方的尊敬。

日本假期與特休 在台灣工作的朋友常常羨慕日本上班族的「黃金周」、「銀周」、「夏休」、數個「三連休」等等，一年累加起來平均長達125天的紅字假期。

與台灣平均僅有115天的紅字假日比起來，日本常常被誤認為是上班族的天堂。

的確，日本人的國定假日不少，但除卻國定假日外，該上班的日子，不管是刮颱風、下大雪、豪雨淹水、電車停駛等，多數日本地區並沒有特殊「颱風假」或「豪雨假」，往往颱風日隔天的上班時段，車站都是一片混亂。

「特休快到期了，想把之前的積假都請一請，年末去澳洲跨年。

」 每次小編聽到台灣工作的朋友積假出去玩，就覺得台灣人真是幸福。

日本企業根據規模不同，一年間給的有薪休假（就是我們俗稱的「特休」），常在15-25天不等，但往往卻是「看得到卻吃不到」的假期。

日本人注重責任感，覺得公司給予薪水就應當要付出最大努力，除非紅字假期得到赦免之外，自己甚少使用特休出去玩等，僅作為「病假」處理的企業居多。

在這樣的風氣下，每年特休到期，還回公司的比例，實在不在少數。

雖然說近年來，日本社會的風氣也逐漸改變。

日本人認為有放假才有消費、才能刺激社會經濟的死水，使用特休的比例逐漸提升，但守舊的老一輩主管們即使使用特休，也在家裡回復公司信件。

辨公室內的飲料限制 不知道大家還記不記得紅即一時的透明奶茶和透明檸檬紅茶呢？為什麼日本飲料公司要開發此類商品呢？因為在日本企業的辦公室內，人人桌上擺放的往往只有咖啡跟茶。

新人如果在辦公室內飲用奶茶或果汁，常伴隨著「不專業」、「孩子氣」等的形象，於是壓抑的風氣下，辦公室內只能有咖啡香飄逸。

近年來的夏天逐漸炎熱，日本人為了避免中暑，夏天時引用氣泡水和碳酸飲料等趨勢也較為風行。

為了不打擾隔壁桌辦公的同事，日本人開啟碳酸飲料的瓶蓋時，往往會超級慢動作，盡可能輕聲地洩壓後，才扭開瓶蓋。

日本人的團體合作 你在日劇裡看過日本人的辦公室嗎？不像是台灣那樣，每個人有自己的小隔間，甚至有獨立的辦公室。

在日本的辦公室就是一個開放式的環境，常常一抬頭就是前輩在面前處理公事。

因為日本人的工作型態，常是「團體合作」。

因為需要團隊內的每個成員共同討論出結論、一起參與工作進度等，辦公室桌與辦公桌間，往往沒有隔間或其他障蔽。

有問題想臨時發起會議時，往往也在座位上就可開始議論。

這樣分工合作下，日本人的工作進展很難加速進行，但其中嚴謹和確實，往往是外國人望塵莫及。

日本職場文化中，「波菜」極為重要？ 在日文裡，波菜的發音（ほうれんそう）和「報告、連絡、相談」的第一個字的發音相同。

意思就是遇到大事要和主管報告、遇到小事也要和主管連絡、遇到困難要和主管商談。

日本職場中，你的主管有背負你前進的責任，你也有遇事就知會主管的義務，所以在日本職場中，有任何風吹草動都要向主管聯繫。

你有必要向主管聯繫所有大小事項，他也必須花時間聽取或處理你在工作上的全部相關。

公私區分 日本人在工作上的嚴謹，也表現在工作時要100%投入在公事的努力之中。

所以在上班時間內，若是想閒聊上周的電視節目，或者是昨天新買的唇彩等，可是大NG的。

因此，日本員工常常沒有機會表現出私底下的一面，大家往往認識工作時的妳很認真負責，對於妳的私生活是全然未知。

在以前的日本企業裡，只要有男性主管問女性員工：「結婚了沒？」、「有沒有男朋友？」，就足以被視為「口頭性騷擾」。

是說近年來，企業主為了注重員工的「心理健康」，一年一次以上的「自我壓力檢測」等等，讓主管也能夠更了解員工的私人生活，比起以往的封閉，已改善許多。

讀空氣的能力 日本職場裡，讀空氣的能力極為重要。

所謂的讀空氣，就是中文裡的「察言觀色」。

如果你提出的企畫有錯誤，或者主管認為不妥，他說「離期限還早」的時候；請不要執意遞交、拿回去修改吧。

如果你在辦公室內泡了人參茶，大家跑來問妳這是甚麼；請不要以為日本人聞不出人參的味道，他們只是想要告訴你，你的茶飲「空氣污染」，使他們困擾。

在日本職場裡，能夠察言觀色、讀懂空氣的人，往往能獲得好人緣，使眾人喜愛、工作順利。

和日本人相處融洽，往往也是因為對方很能讀懂自己的心理，能夠配合氣氛說出該說的話。

下班後的喝酒應酬也是工作 你知道日本人下班後的喝酒應酬文化嗎？日本人下班後，若有應酬聚會等，其實也被視為是工作的一環，所以日本人會「盡責」地參加。

因為此類喝酒應酬的聚會，不只是一場餐會而已；它還能夠讓你表現交際能力、溝通能力，還有對自己的主管和同事表露出「工作外」的一面。

日本的喝酒習慣和台灣不甚相同，上司的酒杯若空了，下屬一定要讀懂空氣、眼明手快地雙手斟上沁涼的啤酒，或者是在對話裡詢問：「下一杯還是點紅酒嗎？」，並且在上司決定好後，按鈴或伸手請店員迅速服務。

這類聚會常被視為是工作能力的延伸，為了讓工作更能圓滿圓滑地進行，處理好同事和上司、主管的交情，在日本職場裡極為重要。

延伸閱讀：為什麼日劇裡人人都愛來一杯清涼啤酒，日本人到底有多喜歡喝酒？ 日本職場的文化和民族性極為相關 其實，由外國人的眼裡看日本的職場文化，不甚公平。

日本職場文化如此，其實也是「大和民族」的民族性使然。

日本製造的商品之所以極得人心、日本人處事的嚴謹負責，常常是我們想學習，卻也不知道該從哪裡下手的。

日本的上班族，不管在多酷熱的夏天，為了給予專業的第一印象，仍是一身西裝筆挺；不管電車停駛或者是大雪封路，即使「用走的都要往辦公室前進」的努力執著，讓小編非常敬佩，但同時也覺得自由一點也是很棒的啊！ Twitter Facebook LINE 三三 出生於台灣高雄的獅子座。

住日經驗超過五年的日本人妻，其中多數在關東地區。

喜歡旅遊，也喜歡宅在家，常默默地潛伏觀察日本文化。

現在台灣日本兩地育兒奮戰中。

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