【英語島專欄】沒人告訴你的商業Email錯誤 - 天下雜誌

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想像收到一封信開頭是「親愛的女士/先生」，恐怕會認為是廣告垃圾信件吧，英文Email也是同樣的道理。

441557瀏覽數 圖片來源：世界公民文化中心 分享 其他 文 世界公民文化中心 世界公民文化中心 發布時間：2014-07-16 441557瀏覽數 沒人告訴你的商業Email錯誤 商業Email沒有老師教，所以辦公室流竄著以訛傳訛的Email格式，與不合時宜的說法。

想像收到一封信開頭是「親愛的女士/先生」，恐怕會認為是廣告垃圾信件吧，英文Email也是同樣的道理。

好的Email讓人覺得你專業、有條理、明快，怎麼寫，看這張圖就清楚。

Part1Dear已過時，Hi才是商業Email標準用法 還在用”Dear”判斷同仁有沒有禮貌的人注意了，英語系國家現在大多使用較輕鬆友善的”Hi”。

（△）DearAngel,      其實沒有錯，只是就像銀行或其他服務寄來的「親愛的顧客您好…」，現在看起來有點太矯柔。

（X）Dears, （X）DearBoth,     兩種用法都是台灣人自行發明，往來國外email請避免。

（O）Hello/Hi, （O）HiEveryone, （O）DearTeamMembers, （O）HeyFolks,      更輕鬆的用法，請用在和熟人溝通。

（O）Angel,      過去我們認為沒有招呼語很失禮，事實上現在是可以直接稱呼名字的。

Part2「由於」還是「導致」班機延誤？ 在email中交代事由，抱著有單字就用的心態，小心鬧笑話。

廣告 （X）Thebadweatherresultedfromthedelayoftheflight. （O）Thebadweatherresultedinthedelayoftheflight.      壞天氣導致班機延誤，resultin是導致，resultfrom是由於，可以這樣記：          fromsomething一定是原因。

     另一個常見錯誤是，認為dueto=becauseof，其實dueto更像            causedby（起因於），而且前面要加be動詞。

（X）Themeetingwascancelledduetotherain. （O）Thecancellationofthemeetingisduetotherain. Part3「先謝謝了」很惹人厭 （△）Thankyouinadvance      意味著對方已經同意你的要求，讓看信的人不舒服，這是心態上的錯誤，       老中或老外都會犯。

更好的說法是： （O）Thankyouforconsideringmyrequest. （O）Iwillbegratefulforthehelp. （O）Ihopeyouwillbeabletoprovidetheinformation. Part4Appreciate不是Thankyou （X）Iappreciateyoufortheopportunity. （O）Iappreciatetheopportunity. Appreciate和thank相反，thank後面接人，appreciate後不接人。

（O）Thankyoufortheopportunity. （X）Hethankedfortheopportunity. Part5謎樣的錯誤 （X）Ifanyquestion,pleaseletmeknow. 如有任何問題，請讓我知道。

這句話少了「有」。

正確說法是： （O）Ifthereisanyquestion,pleaseletmeknow. （O）Shouldyouhaveanyquestion,pleaseletmeknow. 廣告     關於世界公民文化中心 世界公民文化中心是一所兩年制英語學院，以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。

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