御金匠擴張路：北京華貿購物中心店投入運營

一個行業的發展，離不開先行者的拼搏開拓，對奢侈品維修保養領域來說，御金匠北京華貿維修中心的投入運行，或許標誌著奢侈品維修保養行業掀起嶄新的一頁。

2016年1月11日，北京華貿購物中心迎來了一位新的合作夥伴——御金匠。

御金匠作為上海最重要的奢侈品維修保養機構，在上海的奢侈品維修行業來說，御金匠作為領路者，此次的入駐北京華貿中心，或許也標誌著御金匠逐漸走上崛起之路。

奢侈品總是最光鮮亮麗的，秀場穿著考究的模特拿著散發時尚氣息的包包，同時周圍總是少不了鎂光燈，而對於奢侈品維修保養行業來說，就顯得暗淡很多，給人的印象總是寓於在街道的一角，不起眼。

而此次御金匠北京維修中心的成立，讓奢侈品維修保養行業也進入社會大眾的視野，更多的人開始關注了解維修保養行業。

「當別人需要維修奢侈品時，第一個想到的就是御金匠，這是我們的目標。

」上海御金匠實業有限公司總經理Jessie說道。

北京華貿購物中心作為北京遊客的購物首選，華貿也是頂級奢侈品的中心，香奈兒、阿瑪尼、卡地亞、紀梵希等等奢侈品牌都分布在此，御金匠不僅可以完善華貿購物中心在奢侈品維修方面的空白，也能為消費者提供更好更專業的維修保養機構，同時也促進御金匠在北京的知名度，雙贏的結果。

御金匠的北京維修中心的運營，也說明了御金匠已經走在了奢侈品維修保養行業的前列。

記者了解到，市面上的奢侈品購物中心普遍存在售後服務不完善，消費者要是想要維修自己的奢侈品，只能通過市面上的不正規的奢侈品維修保養機構去做，從而導致很多的問題，也給消費者帶來了很多的麻煩。

「此次與華貿購物中心的合作，可以說是天作之合，不僅可以提升購物中心的整體服務水品，方便消費者的一站式服務，而且對於御金匠來說，也看到北京華貿購物中心的優勢，可以說是雙贏的結果。

」御金匠總經理Jessie表示。

而對於國內的奢侈品牌售後服務，也一直是消費者所詬病的問題，也是奢侈品牌的一個痛點，消費者普遍吐槽的是售後維修時間長，價格高，服務態度差等問題，反觀市面上的奢侈品維修保機構的維修保養水平也一直讓消費者不敢信任，對於購物中心來說，完善的服務，一直是購物中心的努力方向，對於奢侈品牌雲集的北京華貿購物中心來說，更是如此。

北京華貿主管說道，為什麼選擇御金匠入駐購物中心，是經過細緻而又漫長的考察的，我們發現御金匠作為奢侈品維修保養機構，不論是維修機構、服務態度還是管理水平等各方面都非常專業，很符合購物中心的整體風格，特別是御金匠作為以全品類奢侈品維修、養護為主營服務，在珠寶維修保養、腕錶維修保養和皮具維修保養三合一的模式，滿足了華貿購物中心不同奢侈品牌的各種要求。

同時我們也看到御金匠的誠意，此次與御金匠的合作，可以大大提升我們整體的服務水平，填補沒有奢侈品維修保養服務的空白，提升我們的服務質量，也滿足消費者對奢侈品維修保養的服務需求，更加方便消費者，減少其中不必要的麻煩。

中國奢侈品協會也表示到，經常收到消費者對奢侈品牌售後服務不滿的投訴，消費者對於奢侈品牌的售後服務投訴也處於不斷增多的趨勢，基本反映在服務態度差、維修時間長、保修時間短和售後服務中心少等問題。

對於奢侈品牌集中的購物中心來說，一直存在缺乏相應的配套措施的問題，同時也是由於奢侈品牌也沒有動力去展開相關的服務，從而導致消費者的問題得不到有限的解決，如果大型的品牌購物中心都能如北京華貿購物中心這樣與御金匠強強聯手，那麼這樣的投訴類事情一定會比例明顯的下降，這個是其它商場可以很好效仿的一種服務模式。

記者目前了解到，國內的奢侈品維修現在還剛處於起步階段，基本上目前市面上的奢侈品維修保養機構現在規模不大，都是地域性的，主要的服務範圍是本地的市場，此次御金匠的的北京店面的投入運行，或許標誌著奢侈品行業新的時代的到來，使得御金匠成為國內首家跨地域的奢侈品維修保養機構。

御金匠總經理Jessie也表示，作為國內第一家跨地域的奢侈品維修保養機構，前路漫漫，會遇到很多的困難，但是我們御金匠人相信會用真誠的服務和專業的維修技術，得到消費者的信賴。

御金匠擁有多名國際頂級品牌的服務專家組成專業顧問團隊，通過引進先進的管理和技術理念將奢侈品維修服務做到極致，自成立以來，公司本著精益求精、一絲不苟的質量意識，通過與眾多世界頂級奢侈品牌的戰略合作，逐漸建立起便捷、專業、完善的高檔奢侈品維修服務體系。

相關連結：奢侈品維修保養專業機構——御金匠

上海御金匠實業有限公司是中國率先從事頂級奢侈品維修服務的專業機構，公司以全品類奢侈品維修、保養為主營服務，擁有多名國際頂級品牌的服務專家組成專業顧問團隊，通過引進先進的管理和技術理念將奢侈品維修服務做到極致，成為高檔奢侈品牌專業化維護保養服務的開創者。

自成立以來，公司本著精益求精、一絲不苟的質量意識，通過與眾多世界頂級奢侈品牌的戰略合作，逐漸建立起便捷、專業、完善的高檔奢侈品維修服務體系。

御金匠深信只有為客戶創造價值，才能成為奢侈品服務領域的行業領先者。

在為客戶服務的過程中，獨家提出 「T﹒M-」理念，通過SPO不斷降低客戶的時間和費用成本。

擁有的多名資深維修技師受過國際一線奢侈品品牌的專業培訓，對珠寶首飾、箱包配飾、皮具、腕錶等的維護保養技術嫻熟精湛，成功解決的無數次修復難題更是享譽業內外！