文章標籤：

御金匠開啟奢侈品維修上門取件服務新模式

2021-02-23

文章推薦指數： 80 %

投票人數：10人

據記者調查，作為一家承接各類奢侈品專業快速維修保養的服務型企業，上海御金匠實業有限公司目前開啟了為上海主城區客戶上門取件服務的新模式，走在了奢侈品維修行業的前列。

正是這種以客戶為中心的創新運營模式，使得上海rojewel御金匠在奢侈品維修保養行業中脫穎而出。

「由於珠寶類皮具類這些奢侈品較為貴重，所以我們要首先保證其中間運輸環節的安全，才能更進一步地贏得客戶的信賴和支持，而上門服務避免了客戶的貴重物品在運輸環節中的各種麻煩，可以消除客戶的顧慮和不安。

這樣不僅保證了貴重物品的安全，同時也提高了服務質量、保證了服務效率。

」御金匠珠寶維修事業部資深維修顧問對記者說道。

立足於服務全國市場，御金匠除了為上海主城區客戶提供上門服務之外，還為外地客戶提供快遞服務。

當外地客戶需要維修奢侈品時，有時會苦於在當地找不到合適而專業的維修機構，和御金匠取得聯繫後就可以將物品快遞到指定地點。

御金匠和外地客戶進一步確認維修事項後，會保證客戶的物品儘快修復如新，回到主人手中，為客戶提供了極大便利。

另外，御金匠還積極開拓了線上線下相結合的服務模式，在一些知名的電商平台設立了在線交易商鋪。

御金匠客戶服務品管中心總監Kevin介紹，為了全面保證客戶物品的安全，御金匠和太平洋保險公司已經達成戰略聯盟，將風險降至最低，同時免去了客戶的後顧之憂。

Kevin還指出，御金匠今天的發展壯大不僅是因為秉持了以客戶為中心的服務理念、不斷開拓新穎的運營模式，重點還是要歸功于于公司專業的團隊、完善的服務體系，正是因為御金匠擁有受過國際一線奢侈品品牌專業培訓的多名資深維修技師、養護顧問，選擇維修保養材料時均以優質優品為原則，其維修技術和設備更堪稱一流，才獲得了「奢護衛」的稱號。

相關連結：奢侈品維修保養專業機構——御金匠上海御金匠實業有限公司是中國率先從事頂級奢侈品維修服務的專業機構，公司以全品類奢侈品維修、養護為主營服務，擁有多名國際頂級品牌的服務專家組成專業顧問團隊，通過引進先進的管理和技術理念將奢侈品維修服務做到極致，成為高檔奢侈品牌專業化維護保養服務的開創者。

公司具體維修項目涵蓋珠寶和金鑽表類補鑽、刻字、拋光翻新、改長短、修復磕傷、整形焊接等；皮具類縫線、補色、淡化劃痕、五金件修補焊接、變形整形、邊油修復、破皮修復、清洗保養、皮條斷裂修復、更換拉鏈、手柄補強加固、更換提手、去污漬、更換鞋跟、覆底、打孔、改長短等。