撇去炒作因素,「即看即買」真的有意義嗎?
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■ 文/ 本刊記者 張志
最近在接受《時代周刊》採訪時,Tom Ford 表示要放棄 「即看即買」了。
嘗試後又棄用,讓業內不得不再次 質疑:「即看即買」是否是大家茫然不知病灶之所在 而胡亂開出的一劑藥方?
從Tom Ford公開宣布加入「即看即買」模式到現在放棄, 還不到一年時間。
放棄的主要原因,是門店的銷售周期跟不上時 裝周的節奏。
原本的計劃是縮短在秀場上發布到門店銷售之間 的等待時間,但因為要提前將成品運輸到各家門店,放在店裡直 到時裝周發布後才能售賣,這相當於損失了門店一個月的銷售。
Tom Ford承認:「時尚及零售業的快速路徑是未來趨勢,但現 在還不是時機。
」
即看即買意味著什麼?
近年時裝產業無法迴避的話題一定是「See-now-buy-now Model(即看即買模式)」。
對品牌來說,它意味著什麼?
「即看即買」模式背後,意味著專為一年僅做兩次新品發 布、產品生命周期長至半年的高級成衣品牌,必須縮短產品生命 周期。
有很多原因導致高級成衣品牌希望縮短產品生命周期。
首先,潮流趨勢變化多端。
雖然高級成衣品牌作為設計靈 感來源的上游,也是最具權威的趨勢預測專家,如今也很難確 保半年前設計的款式,半年後還能大賣。
第二,快時尚興起。
它們似乎毫不費力地就把高級成衣用 半年時間原創出來的設計瞬間複製到大街上。
第三,社交媒體的力量。
以Facebook、Instagram、微博、 微信等為代表的社交媒體流行,讓消費者在信息爆炸時代太容 易獲得消費信息,每天有幾十上百個品牌在向他們售賣產品,消 費慾望說不準在某個時刻就會被激起。
「即看即買」就是在一瞬間滿足消費慾望,在看到的那刻, 直接把產品遞給你:在這兒,買吧。
一半海水 一半火焰
先鋒品牌已經張開雙臂熱烈擁抱它了:
LVMH集團旗下的Loewe在2014年就嘗試過「即看即買」;
Rebecca Minkoff在2016年2月的紐約時裝周上在其紐約 門店出售了T台同款服飾,根據其統計在時裝秀當天,其紐約門 店的銷量比平常增加3倍;
Tory Burch在秋季時裝秀結束後,立即出售三種不同的運 動服和一套珠寶系列,其中一款闊腿短褲很快就斷貨了;
Tommy Hilfiger則從2016年9月起,在紐約時裝周上採用多 媒體播報,並且所有發布的成衣立即在零售、電子商務以及批發 渠道面世······
Ted Baker也推出了一部即看即買的間諜主題微電影 「Mission Impeccable」,找來了蓋 ·里奇導演。
影片中能購買的 單品上都會出現一個「+」號標籤,點擊就能將產品加入購物袋中。
這部 3分鐘的短片是其品牌秋季系列宣傳的一部分。
相比於設計師品牌,老牌的奢侈品品牌顯得謹慎許多。
LV 借2017「度假系列」的發布會,淺嘗了一把「即看即買」。
全球有 7個國家的店鋪會直接銷售7款秀場新包。
中國門店雖然沒有現 貨,但可以接受預約。
傳統意義上的高級成衣新品發布,就是一年兩次的四大時 裝周。
二月份發布當年秋冬系列,九月份發布次年春夏系列。
為 了實現在產品剛發布的時候就進行同步發售,時裝周自然成為了 「即看即買」的重要標杆。
於是,Tom Ford秀場結束後隨即在品牌官網和NET-APORTER.com發售;Loewe在大秀之後提供了一款配飾可供購 買;Maybelline的兩款眼影隨Rebecca Minkoff的秀在Amazon進行銷售;Moschino的膠囊系列在開秀前就把單品送給博主 街拍······
對於傳統奢侈品品牌來說,「即看即買」算得上一場 「革 命」了。
Burberry前創意總監Christopher Bailey對媒體表示: 「為了辦秀,我們花了太多努力調動市場氣氛、直播和社交媒體 全上了,但結束後就關上門說,大家忘了它吧,因為你們至少得 等五六個月才能買到。
這簡直毫無道理!」
消費者不再耐心,市場仿佛慢慢被打破、形成新的格局。
要用等待來增加期望值
「即看即買」的模式,目前仍充滿爭議,一方面它有可能直 接顛覆時裝周這個古老的形式;另一方面,人人都知道現今體系 和規則出了問題,而「即看即買」,是不是茫然不知病灶之所在 而胡亂開出的一劑藥方?
世界第三大奢侈品集團——開雲集團Kering高層,就曾反 對「即看即買」:「在奢侈品行業,我認為這是個錯誤,秀後即售 是一個噩夢,時裝秀是不可或缺的創作過程,你不能將創意過程 一分為二。
」法國高級時裝公會也曾公開質疑「即看即買」的模 式,時裝設計師協會主席Ralph Toledano的態度是:「目前的時 尚圈傳統還是十分健全的,輕易嘗試『即看即買』並不明智。
」
持反對意見的人立場很鮮明,迪奧、香奈兒、聖羅蘭、巴黎 世家、愛馬仕、Nina Ricci、Lanvin、Maison Margiela 等品牌的 高管,都反對時裝周的新日程,他們認為「客人們需要用等待來 增加對產品的期望值」。
迪奧的CEO Sidney Toledano就曾表示:「這是一些公司 使用的推廣炒作手段,運用這種模式的品牌產品可能不是活動 的核心,我認為這對某些品牌有幫助,但對我們來說沒有任何 意義。
」
之所以會有如此大的分歧,是因為高級時裝與快時尚的邏 輯不同,遵循的是兩種體系。
在高級時裝品牌看來,設計師在每 一次的引領潮流中創造了那些不會被遺忘的風格,被納入社會 文化語境。
它們非但不會被遺忘,哪怕歷經年月,還能成功喚起 人們的回憶,調動起遠去的情緒和情感。
從商業運營角度來看,「即看即買」也存在風險,品牌需要 精確地預估產量,否則要麼生產了太多賣不出去,要麼生產太少 滿足不了市場需求。
這也就是為什麼像Burberry和Ralph Lauren這樣的品牌會 最先成為「即看即買」擁護者。
Burberry最暢銷的款式是經典風 衣,Ralph Lauren創立至今的生意基石是西裝、襯衣和皮夾克 在內的經典美式款,它們都屬於功能性強 ,但設計改動較少的, 因而適合這種新的零售模式。
「即看即買」這一模式的確讓品牌的生產設計更以市場為 主導,但值得思考的是,在這種導向下,設計師相對務實,創意可 能會越來越稀缺。
沒人知道這股潮流能維持多久。
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