一個美國正在爆發的市場,而中國才剛剛起步
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逛一逛奢侈品「中古店」曾是赴日旅遊的特色行程,「中古」即二手,二手奢侈品交易在日本有著相當大的體量。
隨著近幾年二手奢侈品電商的爆髮式增長,美國市場也獲得了更多的關注,並且伴隨著用戶數量增長、銷量翻倍,多樣的平台模式也相繼出現。
與此同時,在中國,二手奢侈品電商也進行了諸多嘗試。
火熱的美國市場
7月底,美國最大的二手奢侈品在線銷售平台TheRealReal公布了2017年上半年的銷售數據報告。
報告顯示,Chanel、Hermès、LouisVuitton是最受95後歡迎的奢侈品牌,而近兩年因換了設計總監而頗受年輕人喜愛的Gucci則勢頭強勁,連續兩年位列第四的位置,甩開了Céline等其他大牌。
年輕人對於二手奢侈品的熱愛也成為行業的一大增長點,據了解,該網站用戶中95後比90後多出35%。
而年輕群體的消費偏好也在數據中得到體現。
潮流品牌受關註上升,Supreme的銷量增加了1500%,Off-White增加730%,Vetements增加了548%;年輕設計師領導的女裝品牌也漲勢喜人,Self-Portrait的銷售額同比上漲636,J.W.Anderson同比上漲143%,RosieAssoulin同比上漲137%。
此外,男士寄賣產品銷售額翻了一番多,同比增長108%。
奢侈品手錶銷售額增長了150%,主要品牌為勞力士、卡地亞、百達翡麗等。
二手奢侈品的大熱加速了行業的競爭。
據WWD報導,今年6月,TheRealReal再獲得5000萬美元融資,目前已獲1.73億美元的總投資。
實體店銷售很可能是TheRealReal的下一個突破口。
自去年12月份開設了第一家實體概念店以來,TheRealReal已在7個城市提供免費的線下奢侈品鑑定服務。
日前TheRealReal宣布今年年底將在紐約曼哈頓開設一家占地740平方米的線下旗艦店。
除了讓消費者親見二手銷售的商品之外,門店還將提供包括鑑定、估價等服務。
The RealReal目前有500萬註冊會員和每月超過350萬網絡訪客。
在交易抽成30%的同時,他們宣稱相比其他渠道,二手奢侈品賣家能夠在此獲得更多的收益。
在TheRealReal之外,其它平台也提供了各有特色的服務。
例如專攻高檔奢侈品的二手交易平台VestiaireCollective,允許賣家自行對商品定價,這使得客戶更加樂於頻繁訪問網站,以秒到出價更低的二手商品。
專攻奢侈品包袋領域的Rebagg則更加適合追求省事的用戶,他們要求客戶寄送商品至Rebagg完成估價,直接向客戶提出報價並在1-2天內完成付款。
庫存、清洗、銷售、售後等過程完全由Rebagg承擔。
近日,Rebagg也宣布完成了1550萬美元的B輪融資。
另外同樣火熱的二手商品銷售平台thredUP則放寬了對「奢侈品」的定義,更加常見的是J.Crew和BananaRepublic這樣的輕奢品牌。
不過,原本以童裝寄售起家,並以銷售平價二手服裝為主的寄賣網站thredUP不打算放過潛力巨大二手奢侈品市場,於7月推出了測試版奢侈品寄賣網站「Luxe」。
為應對行業競爭,thredUP還挖來前佳士得高級副總裁兼國際手錶零售部門負責人ReginaldBrack領導自己的手錶部門。
中國市場:致力連通日本貨源
相比美國在線奢侈品市場的自成一體、迅速發展,中國的奢侈品交易還在起步階段。
奢侈品B2B交易平台梨渦創始人趙德鵬在接受36氪採訪時表示,我們有著極大的市場潛力,而市場規模卻不能夠相匹配。
根據中國舊貨協會二手奢侈品工作委員會公布的數據顯示,2016年我國奢侈品流通總量達到約500億美元,而二手奢侈品市場不到15億美元。
相比較而言,日本的奢侈品流通總量略低於我國,二手奢侈品市場規模卻超過50億美元。
趙德鵬的思路就是連通中日兩地的二手奢侈品市場,為中國市場引入高質量的貨源。
在日本,購買二手奢侈品是常態,二手奢侈品的實體銷售店經常出現在最繁華的商業街區,二手商品賣場規模龐大、處理流程專業、管理標準嚴格,與銷售正常商品的超市、賣場無異。
在奢侈品門類中,針對二手奢侈品店主開展的「中古奢侈品拍賣會」是一貫延續下來的制度。
拍賣不對消費者開放,只有店主們在此評估各件商品並出價。
這樣的拍賣會一場持續一天,大部分單件起拍,而一整天下來能有多達8000件的商品拍出。
對於中古店主來說,拍下來賣不出去的商品也不用擔心遭到太大損失,選在下一場拍賣會中再次拍出即可。
趙德鵬利用自己留日的背景,與這些日本中小型奢侈品中古店合作,幫助他們與國內的經銷商對接。
他希望自己創立的B2B平台梨渦能夠替代線下拍賣會的形式,避免「看貨三天、競拍三天、來迴路上一天,一次拍賣會浪費一整周的時間,效率低下」這種情況。
真假鑑定是痛點 市場潛力待開發
相比梨渦的B2B模式,國內市場更常見的模式還是C2C,即連通二手奢侈品賣家和買家,提供交易平台服務並抽成。
在這個市場上,解決假貨問題是大家達成共識的首要任務。
目前國內的奢侈鑑定行業沒有絕對權威的機構。
既有像中國舊貨業協會二手奢侈品工作委員會、中國電子商務協會奢侈品鑑定中心這樣由行業協會運作的第三方鑑定機構,也有類似易奢拍鑑定學院這樣做奢侈品鑑定創業的機構。
據易奢拍表示,2016年全年的鑑定樣品中,僅有不到40%為正品。
中國舊貨協會也給出了類似的比例。
彭雷是國內二手奢侈品C2C市場的一位創業者,在他對自己產品閒拍App的規劃中,賣家將對拍品設定最低售價,買家在不知道最低售價的前提下零元起拍。
在處理假貨問題方面,「閒拍App」一方面對賣家發布的信息提出了諸多條件;另一方面則與中國電子商務協會合作提供鑑定服務,要求賣家將拍品先寄至閒拍鑑定,然後由閒拍寄給買家。
一方面假貨問題並沒有完全得到解決,市場仍然被假貨充斥;另一方面國內奢侈品市場還處於擴張期,流通量年增長達到20%,人們普遍看低二手奢侈品的價值,心態上也不太接受二手貨品。
在這樣的市場環境下,二手奢侈品市場能否進一步增長仍然存疑。
以2008年創立的寺庫為例,其最初以奢侈品專業鑑定和線上二手交易為主要服務,在2011-2012年完成融資後,卻迅速轉型,以奢侈品全球採購、養護服務等為主,著重線下實體店的開設經營。
2012年時,寺庫二手與新品奢侈品的交易量還各占一半,到了2015年,二手奢侈品的交易比例已不到5%。
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