組織情緒勞務負擔量表之發展

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[PDF] 組織情緒勞務負擔量表之發展 - 中山管理評論組織情緒勞務負擔量表之發展. A Study of the Development of Emotional Labor. Loading Scale. PET,. 林尚平Shang-Ping Lin. 國立雲林科技大學. | 中山管理評論(期刊全文瀏覽)組織情緒勞務負擔量表之發展(A Study of the Development of Emotional Labor Loading Scale) | 組織情緒勞務負擔量表之發展 - 期刊篇目查詢-詳情本研究主要目的在分析情緒勞務相關文獻，建構一可協助衡量組織要求員工提供各種層面情緒勞務程度之量表，以供未來後續能更深入探討組織情緒勞務管理之研究基礎。

研究結果 ... | 組織情緒勞務負擔量表之發展資料識別：: A00022029; 資料類型：: 期刊論文; 著作者：: 林尚平(Lin， Shang-ping); 主題與關鍵字：: 情緒勞務測驗發展效度分析Emotional labor Inventory ... | [PDF] 台灣天主教醫院護理人員情緒勞務及心理健康之關係Relationship ...研究工具為林尚平發展之情緒勞務量表與世界衛生組織發展設 ... 王子飯店的全體員工為研究對象，探討情緒勞務負擔與職業倦怠之相關性；醫療.[PDF] 員工之職場政治行為對情緒勞動的影響 - PCCU(1996)指出情緒勞動是著重在工作者情緒表現要能符合組織所要 ... 林尚平(2000)，情緒勞務負擔量表之發展，中山管理評論，8(3)，. 427-447。

[PDF] 真誠領導及信任感對組織公民行為影響之研究 以情緒勞務為調節變項我的家人，謝謝您們!! 淑淳謹誌於. 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士在職專班. 2013 年6 月23 日 ... 表4 - 6 情緒勞務量表衡量題項之敘述性統計分析.[PDF] 組織承諾、情緒勞務與工作績效關係之研究 - 國立臺灣師範大學國內學者林尚平(2000) 參考國外學者在情緒勞務的描述，發展出. 組織情緒勞務負擔量表，其定義如下: (一) 情緒勞務工作者必須和顧客具有高度的聲音對聲音或面對面的.Emotional labor - 餐旅情緒勞務量表 - 政府研究資訊系統GRBand Gibbs, 2005)，並且亦已針對餐旅產業發展出專屬之餐旅產業情緒勞務量表(hospitality emotional labor scale, HELS) (Chu and Murrmann, 2006)。

| [PDF] 主管心理契約、部屬和顧客知覺情緒勞務相互關係勞動之探討表3-3-5 門市人員淺層情緒勞務量表信度分析. ... 組織愈要求員工符合所規範情緒表達，員工所負擔的情緒勞務也就愈多。

(二)對情緒規則的留意度(Attentiveness to ...